TikTok这位社交媒体新星正以其独特的魅力和影响力，在全球范围内掀起一股购物热潮。尽管面临禁令风波，TikTok在美国的活跃度却依然不减，尤其是其电商功能——TikTok Shop，正逐渐成为美国消费者尤其是Z世代的新宠。

近期，为了深入了解TikTok Shop在美国的使用情况及其对消费者行为的影响，PartnerCentric在2025年2月对1002名18至60岁的美国人进行了调查。调查结果显示，尽管TikTok曾遭遇短暂封禁，但其用户粘性依然强劲，89%的60岁以下美国人表示曾使用过TikTok，其中超过一半为每日使用者。

TikTok网红助力美国购物，禁令风波下活跃度不减

在TikTok Shop的购物体验中，网红扮演着至关重要的角色。63%的60岁以下受访者表示会参考网红的建议，其中近一半的TikTok Shop购买是因网红内容所驱动。这一数据充分说明了网红在TikTok Shop消费中的关键推动作用。

调查还发现，TikTok Shop自上线以来表现强劲，37%的美国60岁以下消费者至少购买过一次商品，过去一年平均购买次数达12次，人均每次消费金额为59美元，年均消费总额超过700美元。最受欢迎的商品类别包括个人配饰、家居用品、时尚与服饰、化妆品以及科技产品。

只是，TikTok在美国的发展并非一帆风顺。自2020年起，美国、印度等国家以信息安全为由对TikTok频频施压，导致TikTok在印度市场被迫下架，在美国市场遭遇禁令。尽管如此，TikTok的用户粘性依然强劲，不少用户在禁令期间暂时停用TikTok，但后来又恢复使用。

在购物路径方面，23%的消费者是在TikTok Shop浏览中发现商品，25%是通过TikTok上的广告找到商品。这表明TikTok Shop的购物体验已经融入了用户的日常使用习惯中。

值得一提的是，Z世代在此次调查中体现出对TikTok及其电商功能的高度参与度。95%的Z世代受访者使用TikTok，其中61%为每日使用者，19%每周使用几次。72%的Z世代表示会听取网红的建议，71%曾在TikTok上发现并购买商品，其中47%直接通过TikTok Shop完成购买。

尽管TikTok在美国的发展面临诸多挑战，但其强大的用户基础和独特的购物体验使其成为跨境电商不容忽视的力量。对于品牌而言，借助TikTok和网红的影响力，将有助于拓展美国市场，吸引更多Z世代消费者。

在TikTok Shop的运营中，品牌需要关注以下策略：

1.与网红合作：选择与品牌定位相符的网红进行合作，利用网红的影响力推广产品。

2.优化购物体验：简化购物流程，提高页面加载速度，确保用户能够顺利完成购买。

3.精准营销：根据用户画像进行精准营销，提高转化率。

4.关注用户反馈：及时处理用户反馈，提升用户满意度。

在禁令风波下，TikTok在美国的活跃度不减，其电商功能——TikTok Shop正逐渐成为美国消费者尤其是Z世代的新宠。对于品牌而言，抓住这一机遇，将有助于拓展美国市场，实现业务增长。