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京东价格保护周期有多长?如何轻松获取降价信息

京东价格保护周期详解

商品类别 价保周期
电脑办公和通讯 商品妥投前及妥投后7天
家用电器 商品妥投前及妥投后30天
其他商品 商品妥投前及妥投后15天

轻松获取降价信息的方法

1. 商品关注功能:在京东APP中,关注商品后,系统会自动推送降价信息。

京东价格保护周期有多长?如何轻松获取降价信息
京东价格保护周期有多长?如何轻松获取降价信息

2. 购物车监控:将商品加入购物车,系统会实时监控价格变动。

3. 短信提醒服务:在商品页面和关注商品页面内,设置短信提醒,一旦降价,立即通知。

价格保护申请流程

1. 登录京东APP,进入“我的”页面。

2. 点击“客户服务”,选择“价格保护”。

3. 选择需要申请价保的商品,点击“申请”。

4. 按照提示完成申请,等待客服审核。

价格保护申请被拒绝的处理方法

1. 联系在线客服,提供相关证据,争取客服同意。

2. 如客服拒绝,可尝试重新下单并截图,留下证据。

3. 如仍无法解决问题,可申请退款或退换货。

注意事项

1. 价格保护仅适用于京东自营商品。

2. 申请价保时,需提供商品订单信息和降价证据。

3. 价格保护申请成功后,客服会与您联系,告知退差价方式。

京东价格保护政策为消费者提供了便利,希望大家能充分利用这一服务,享受更实惠的购物体验。

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