一、实体店面临的挑战

消费者主权的 崛起，必将掀起巨大的零售变革，不管是传统的实体零售还是新兴的电商，都需要改变以往的固有思维并迅速行动，找到合适的生存发展之路，迎接新时代。

实体店如何在电商竞争中生存：快速消费

我们看下实体店目前面临的两大竞争现状，一个就是流量的竞争，因为淘宝、京东这些在线商城的崛起，线下流量急剧减少，很多门店关门倒闭。

不过，有一说一，电商也未必能完全取代实体店。

二、实体店的优势

想想看，更多时候是因为“快”和“方便”。看来长期下来实体店不死也难。

不得不说，电商的价格优势，本质上靠的是规模化运营和供应链整合，而实体店的定价弹性有限，损耗和经营压力大。

可以帮助商铺实体店铺要打通线上线下，建立顾客数据库，才能更好的帮助分析、了解消费者，明白他们的需求是什么，提供顾客需要的产品、在对消费者的一些数据采集，了解消费者爱好。

三、快速消费策略

打服务差异化的牌，调整服务定位，寻找相对固定的服务群，应想方设法提高服务质量，提高服务水平和能力，通过日常化、特色化服务来抓住消费者的心，比如实行送药上门，代客煎药等，再比如建立回头客的数据库以及通过短讯、邮件等方式保持与顾客的联系。

在竞争中找准顾客需求和成交机会。尤其是燕窝这类比较高端的产品，有需求的顾客很少会在网上购买，因为怕买到假货。

所以，实体店要想在与同行业的电商企业竞争过程中取得一定的优势和成功，就必须要持续积极地加强售前、售中、售后的服务质量水平，以便能够获得广大消费者顾客的更多满意和认同，进而使其能够发展成为忠实的顾客。

电商不断壮大的发展趋势，同时也预示着实体店生存空间将日益恶化。实体店比电商企业的经营模式更加方便广大的消费者顾客对照想要购买的商品。

但问题是，这种应急消费能撑起多少实体店的生意？急用的需求，电商再便宜也救不了急，而街角的五金店或许就是那根“救命稻草”。

这就是一把普通工具网店与实体店的差距。

否则，靠“救急”的生意，迟早会被渐渐稀释的需求拖垮。

综上所述，实体店在全渠道零售环境中应充分发挥其实体优势，并结合伯俊科技等先进零售管理软件的功能和特点，从体验、数据、服务、会员和融合创新等多个维度出发，创造独特的顾客价值并实现与纯电商的差异化竞争。