揭秘抖音心动外卖：社交电商新宠

借助抖音平台的庞大用户基础和社交属性，心动外卖可以进一步拓展用户群体，提高品牌知名度和美誉度。未来，因为技术的不断进步和市场需求的持续增长，心动外卖有望成为外卖市场的重要力量之一。

因为互联网技术的飞速发展和社交媒体的普及，短视频平台如抖音已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

让我们拭目以待吧，看心动外卖能否颠覆2021年的外卖天空。但在抖音这块，电商、教育、汽车、小说等等能做得足够大的生意，抖音都在尝试。

心动外卖大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。

目前，心动外卖以小程序的形式在抖音APP上上线，仍然处于内测阶段，具体如何运营不是很清晰。

据报道，抖音近期成立了一个针对外卖业务的团队，并已开始内测名为心动外卖，其Slogan为心动外卖，吃你所爱。

有行业人士形象地比喻道，抖音的心动外卖就像出行领域的高德打车，并不参与实际上的外卖业务，而是为各方提供一个外卖服务平台，以四两拨千斤...

如今，抖音进军外卖行业，抖音上线“心动外卖”，被当做了美团被忽视的对手，颠覆美团外卖的存在。因此，美团和饿了么对于抖音进军外卖行业并没有太大的紧迫感，尤其是对占据更大市场份额的美团而言。

而美团呢，在挑战者拼命追赶、多角度尝试的时候，美团似乎并未有太大动作的战略防守，甚至还在这关头推出了褒贬不一的“饭小圈”重拾社交。

而是从点外卖上美团到点外卖上抖音的习惯。我相信一定会有用户养成在抖音点外卖的习惯，但从整体点外卖人群的比例来看，个人认为还是难以撼动美团的霸主地位。

心动外卖开放在即，对于商家而言又多了一条来餐的渠道。并且由于巨头相争，抖音要想让大批商家进入，平台抽点自然不能再高达25个点。

在激烈的竞争中美团和饿了么杀出重围，形成了外卖领域二足鼎立的格局。令人意外的是，在其他平台被美团和饿了么蚕食的苦不堪言之际，字节跳动逆风开发了抖音心动外卖程序，正式宣布进军外卖行业，引起了行业内外的激烈讨论。

在巨头相争的市场格局之下，背靠大树的心动外卖究竟能够在抖音的加持之下从外卖市场破局而出呢？还是无力与巨头相争惨遭淘汰呢？

最近，抖音在外卖业务领域迈出了重要的一步，正式组建了一个专门的团队，旨在推动一个名为“心动外卖”的内测项目，其宣传口号是“心动外卖，吃你所爱”。这一新平台的推出，似乎预示着外卖市场将迎来新的变革。

新兴外卖平台的崛起

“心动外卖”的推出，很可能会吸引抖音平台内的餐饮商家主动加入。与传统的外卖平台不同，这些商家将能够自主选择配送方式，甚至有可能形成一个多元化的外卖平台，类似于饿了么或美团的业务导流合作。这种灵活模式的出现，将会为商家创造更多的自主空间，打破现有市场格局。

当年，众多资本纷纷涌入外卖行业，背后的原因不难理解。那时的每一笔投资都不是仅凭几页PPT就能打动投资者的，大家都看到了这个行业的巨大潜力，并愿意为此付出大量资金。事实也证明了这一点。

根据统计数据，截至2020年底，中国的外卖用户数量已接近5亿，而外卖市场的整体规模更是达到了8352亿元。美团的财务报告显示，其外卖业务在2020年为公司带来了742亿的营收，占总收入的近70%。这些数据无不反映出外卖市场的庞大经济效益。

尽管市场上不乏其他竞争者，但美团和饿了么凭借其雄厚的资金实力，能够轻松应对挑战。而如今，字节跳动若加入外卖市场，两者的市场地位可能会面临严峻考验，因为“心动外卖”具备了强势崛起的潜力。

6月17日，字节跳动发布了其财务报告，显示其2020年的实际收入达到了2366亿元，同比增长高达111%。此外，毛利润也增长了93%，达到1330亿元。这些数据使得字节跳动在资本战中毫无疑问地处于有利地位，其收入接近腾讯的一半，远超快手、百度和美团。

抖音的活跃用户数在去年已突破6亿，且预计今年的增长速度将更为迅猛。与其他外卖平台相比，抖音的流量优势是前所未有的，国内仅有微信能够与之相提并论。这种巨大的用户基础，无疑为“心动外卖”的成功奠定了基础。

虽然“心动外卖”的具体模式尚未公布，但结合抖音的短视频和直播功能，商家可以通过这些新形式展示外卖菜品或者后厨操作。这种多元化的展示方式，是美团和饿了么所无法实现的，毕竟对于外卖而言，消费者最为看重的正是食品的安全和美味。

抖音在为线下餐饮商家引流方面已经积累了成熟的经验，手中掌握着大量的商家资源。这为“心动外卖”的顺利启动提供了坚实的基础。同时，目前美团和饿了么的高额扣点令不少商家苦不堪言。因此，市场急需新的竞争者来打破这一僵局，各方必定会对此表示欢迎。

想象一下，在家中一边刷抖音，一边通过直播点外卖的场景，真是令人期待。因为更多竞争者的涌入，消费者和外卖商家都将从中受益。我们不禁要期待“心动外卖”所带来的市场变革和潜在的激烈竞争浪潮。

欢迎分享，转载请注明来源：小川电商