第一章 适用范围

本规范适用于在京东平台经营处方药的商家（暂不包含药急送等即时业务）。京东平台根据国家律法法规规范， 以及“京东JD.COM”开放平台服务协议、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则制定本规则。

第二章 交易审核细则

第二条 相关定义

在本规范中， “抽查”指选择性的检查，抽取其中的一部分检查，京东平台有权决定抽取样本量、时间范围等。“误审”指驳回原因因误操作导致勾选错误，但并非商家主观意愿。

第三条 审核依据

第十二条 商家应遵守国家律法、 行政法规、部门规章等规范性文件。对仁和涉嫌违反国家律法、 行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范以有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照律法法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的律法责任。商家在京东的仁和行为，应一边遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

第四条 法规依据

包括但不限于：《中华人民共和国药品管理法》、 《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》、《处方管理办法》、《互联网医院管理办法》等。

第五条 处方审核时效要求

工作时间， 即9：00-17：59区间到达商家侧的订单或处方，商家应在12小时内完成处方审核；夜间，即18：00-次日8：59区间到达商家侧的订单或处方， 本质上... 商家应在24小时内完成处方审核。若商家驳回处方，商家驳回原因需于实际情况一致，且驳回原因要一次告知。

第六条 商家超时未审核

第七条 商家驳回原因与实际情况不符

商家驳回原因与实际情况不符场景处罚包括但不限于：罚款、 下架商品、限制商品销售、商品屏蔽、店铺屏蔽、店铺清退等处理措施。

第三章 违规场景与处罚措施

第八条 商家未尽审核责任

商家未尽审核责任的场景包括但不限于以下情况：顾客未提供有效处方但商家依然正常发货、 处方不合规但审核同过（如将以超过72小时的处方审核同过、如处方前记内容、诊断、用法用量等处方信息不合规，重复用药，超说明书用法用量但无医生签字等）、商家超72小时未审核处方（以按超时未审核进行处罚后但商家依然未审核的行为）等。

第九条 商家超时未审核场景处罚

第四章 异议处理

第十条 商家对处罚后来啊有异议的

商家对处罚后来啊有异议的，可依据《京东开放平台违规申诉管理规则》商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。

第五章 附则

第十一条 京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示

第十三条 本规范于2023年3月20日发布，于2023年3月27日生效。

京东新增处方审核时效管理规范细则的出台， 无疑是为了提升京东开放平台的商品品质，保障京东用户的合法权益，实现商家店铺的规范化运营。 心情复杂。 商家在经营过程中，务必遵守相关律法法规及本规范要求，以确保自身权益和消费者利益的双重保障。