一、 货物接收与分拣

当跨境电商平台上的商家发出物流订单后物流公司接收订单并核对信息，接着根据目的地、商品类型、重量、体积等因素进行分拣，以确保包裹嫩同过合适的运输方式和路线配送。

二、 订单受理

客服人员与客户沟通，详细了解货物的详细信息，如类型、数量、重量、目的地等，据此提供精准的报价方案，协商价格后签订合同，正式确立合作关系。

三、 订舱与安排运输

根据货物的性质、数量和目的地等选择海运、空运或陆运等运输方式，与船公司、航空公司或陆运公司协调，安排舱位或车位，并办理报关、报检、保险等进出口手续，踩个点。。

四、 国际运输

将分拣后的货物装入集装箱或专用运输工具，同过选定的运输方式运往目标国家。运输过程中，物流公司密切关注货物动态，利用物流管理系统实时监控，确保货物平安、准时到达。

五、 清关与检验

货物到达目的地国家时与海关、商检等部门沟通协调，协助货主完成清关和检验程序，提供必要的文件和资料，处理关税、增值税等税务问题。

六、 国内配送

清关和检验完成后将货物从目的地口岸运送到到头来消费者手中。 说到底。 选择合适的配送方式和合作伙伴，确保货物快速、平安送达。

七、 信息跟踪与反馈

同过物流信息系统实时跟踪货物动态，向货主提供实时物流信息。一边，收集和分析货主与消费者的反馈信息，优化和改进服务流程。

八、 客户服务与售后

在物流过程中遇到问题或异常情况时及时与货主和消费者沟通协调。提供包装、 基本上... 代收货款、保险等增值服务，处理货物损失等索赔问题，持续提升服务质量。

跨境物流公司的运作流程是一项复杂而繁琐的工作，涉及到多个环节和部门。只是 正是这些环节的紧密协作和高效运作，确保了货物的平安、准时送达，为跨境电商的蓬勃发展提供了有力保障。