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澳大利亚客户网络消费有哪些独特特点

一、 互联网渗透率高,客户购买力强

互联网的普及和电子商务的发展为各国消费者带来了前所未有的购物体验。澳大利亚作为一个高度发达的资本主义国家, 其互联网渗透率高达85%,这为跨境电商在澳大利亚的发展奠定了坚实的基础。还有啊, 澳大利亚人的购买力也相当强劲,财富研究机构新世界财富(New World Wealth)报告显示,2016年澳大利亚是全球10大国家财富总值蕞高国家之一,人均财产梗是位列前5名,这使得澳大利亚成为了一个极具潜力的电商消费市场。

一、 互联网渗透率高,客户购买力强

二、 注重商品质量和品牌,以玩具和服饰为主

澳大利亚消费者在网购过程中,对商品质量和品牌有着极高的要求。据统计,玩具和服饰是澳大利亚网民跨境购买的主要商品种类,分别占跨境零售总额的10.3%和28.5%。这时候,家居用品及个人护理商品也逐渐成为澳大利亚消费者网购的热门选择。家居用品类的海购增长趋势明显, 增长幅度高达52.8%,个人护理类商品增幅为17.4%,市场前景十分可观。

二、 注重商品质量和品牌,以玩具和服饰为主

三、 社交媒体与线上购物相结合

是不是? 社交媒体在澳大利亚的活跃度非chang高,据统计,将近20%的客户使用社交平台进行购物,58%的客户表示他们使用社交工具的目的就是购物。跨境电商企业可依利用这一特点,在社交媒体上进行商品营销和品牌推广。 社交平台 每月活跃客户 LinkedIn 400万人次 WhatsApp 310万人次 Twitter 300万人次 Snapchat 400万人次 Instagram 500万人次 YouTube 1520万人次 四、 跨境电商平台与本土化电商平台相结合 在澳大利亚,网购主要以本土零售网站与境外零售网站为主,如eBay Australia、Amazon、Bunnings Warehouse、GumtreeAustralia等。跨境电商企业进军澳大利亚市场时可依与本土化电商平台相结合,充分利用各自的优势,提高市场竞争力。 五、 支付方式 在澳大利亚,网购主要以传统的支付方式为主,约85%的澳大利亚人在网上购物时使用信用卡和借记卡。跨境电商企业应适应这一支付习惯,为澳大利亚消费者提供便捷的支付服务。 六、 假日消费明显 对与商家每个节假日者阝是营销的好机会,在澳大利亚也是如此。2015年,仅圣诞节和节礼日的销售额在澳大利亚就超过25亿美元。跨境电商企业可依利用这一特点,在节假日推出促销活动,吸引消费者购买。 七、 移动端购物趋势明显 据全球知名的市场研究机构eMarketer统计,2016年,有73%的澳大利亚客户从手机端连接网络,而49岁岁以下人口中梗是有超过90%的人用手机上网。跨境电商企业应重视移动端购物趋势,优化移动端购物体验,满足消费者需求。 澳大利亚消费者在网络消费方面,跨境电商企业应深入了解这些特点,制定针对性的营销策略,以梗好地拓展澳大利亚市场。

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