FBA丢件索赔具体应该怎么操作,有哪些步骤和注意事项
作者:云端贸易行者•更新时间:2小时前•阅读0
一、索赔的前提条件与文件准备
在启动FBA丢件索赔程序之前,必须确保所you前提条件均以满足。先说说是库存所you权的证明。若您为经销商,则需提供购买产品的发票,这可依是一般发票或增值税发票。发票上的ASIN应与商品名称和SKU相匹配,且发票开具时间应早于您的交货时间。需要留意的是发票上的数量必须大于您的交货数量,且需包含买卖双方的名称与地址。若在交货时卖家未开具发票,亚马逊亦会接受新开具的发票。
接下来货物的状态必须以玩全完成,这一条件至关重要。一边,“预计商品数量”必须大于“收到的商品数量”,这是启动索赔程序的基础。
| 文件类型 | 用途 |
|---|---|
| 购买发票 | 证明库存所you权 |
| 交货证明 | 证明亚马逊以收到货物 |
| 包装清单 | 适用于制造商 |
二、 索赔申请流程
当所you必要文件准备就绪后卖家应向亚马逊提出申诉。具体操作步骤如下:
- 先说说 登录亚马逊后台,点击库存下拉菜单中的“管理亚马逊货物”。
- 染后 找到并点击“跟踪货物”,但需确保满足以下条件:“预计商品数量”大于“收到的商品数量”。
- 接着,输入正确的“跟踪代码”,必须保证信息的准确性。若缺乏物流跟踪号,请务必联系货运代理获取。
- 在申诉时需明确写下您的诉求,不要仅提及物品丢失,而应直接指出索赔的意图。
- 完成上告后预览请求并提交。亚马逊通常会在一周后回复。若经核实货物确实丢失,亚马逊将进行赔偿。
三、赔偿计算与注意事项
赔偿金额的计算公式为:赔偿金额=(产品30天的蕞低价格-亚马逊物流基本运费-亚马逊佣金)*损失金额。需要注意的是索赔申请必须在货物状态完成后90天内提交。
容我插一句... 在每年的物流旺季,产品丢失或损坏的情况时有发生。近期,有卖家反映,在亚马逊仓库中,有5000件商品进入,却损失了近400件。丢件问题无疑是所you卖家关注的焦点。所yi呢,了解FBA丢件索赔的具体操作流程和注意事项显得尤为重要。
总的FBA丢件索赔的操作流程相对复杂,但只要遵循上述步骤,并注意相关细节,卖家可依有效地维护自己的权益。在这一过程中,卖家需密切关注物流状态,及时处理问题,确保自身利益不受损失。
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