一、 跨境电商市场概述

只是要实现这一目标，我们必须对跨境电商市场有深入的理解，并运用科学的方法对营销效果进行评估和优化。跨境电商（Cross-border E-commerce）是指不同国家或地区的交易主体同过互联网平台进行商品和服务交易的一种国际商业活动。这一活动在全球范围内蓬勃发展，成为商业领域的一股不可忽视的力量这个。

二、 跨境电商营销推广效果评估

如何制定有效的营销推广策略，提高品牌知名度和市场份额，成为企业关注的焦点。

1. 制定策略

是不是？ 评估当前状况与具体场景， 具体分析是哪个层次的会员群体，在招募促活、复购的哪个环节需要具体解决问题。根据精准营销的五个要素，即客户对象、产品促销工具、触达手段、触达时机，来制定营销策略。

2. 会员运营

会员规模的衡量指标是累积加入会员人数， 会员规模越大，可依触达的客户数量越多。会员运营从三个维度考虑：会员规模、会员活跃度、会员贡献。

会员活跃度可依用活跃会员数和活跃会员占比来衡量。会员月活跃度=(近30天活跃会员数/累计会员数) x100%

3. 会员贡献

会员贡献可依用会员成交金额占比来衡量，即会员人群购买金额占当期总成交情况的比率。

4. 服务质量评估

音位全球化的推进和互联网技术的迅猛发展， 跨境电商变得越来越普遍，为企业开辟了梗广阔的市场。只是跨境电商的市场营销推广和效果评估是一个复杂而重要的过程。建议从可靠性、可信性、响应性、可接近性、有形性五个维度来评估跨境电商的服务质量。

5. 定量评估

定量评估用于了解服务营销策略带来的实际效益。跨境电商交易过程中存在多个客户触点，所yi顾客对服务质量的感知是多个要素的综合感知。

三、 跨境电商营销效果评估方法

服务营销是系统工程，包含诸多环节，难以从整体上进行评估，本节选择会员运营的具体场景，给读者以定量评估服务效益的思路。

1. 会员规模

决策过程中非chang重要的一部分，

2. 会员活跃度

在跨境电商B2C交易中， 常用的活跃会员数衡量方法是在统计周期内，统计有加购商品、收藏商品、购买、领取会员权益任一行为的会员人数。在跨境电商B2B交易中， 活跃会员是指进入价格谈判、推荐产品、确认图纸、待付款、下订单及领取会员权益任一环节活跃的会员。

四、 结论

跨境电商的市场营销效果评估旨如何科学评估跨境电商服务营销效益，对与企业的发展。