一、 违规行为的种类及表现

在电商领域，忒别是天猫平台，违规行为主要表现为店铺商品发布及描述上的不规范。这些违规行为包括但不限于发布违禁信息、 出售假冒商品、扰乱社会秩序、发布未经官方许可的品牌商品、泄露和盗取他人信息等。

二、天猫对违规行为的处罚规则

天猫对违规行为的处罚措施严格而详细。一般违规行为，如被扣12分，商家将被限制7天参与天猫的营销活动，并需支付1万元的违约金。严重违规行为，若满12分，则公开警告7天限制参与天猫营销活动30天并处2万元罚款。

以下为天猫违规处罚的详细表格：

违规行为	处罚措施
一般违规满12分	限制7天参与天猫营销活动， 支付1万元违约金
严重违规满12分	公开警告7天限制30天参与天猫营销活动，支付2万元罚款
严重违规累计扣分24分	限制发布商品并下架店铺商品，公示警告14天
严重违规累计扣分36分	关闭店铺，公示警告21天限制90天参与天猫营销活动，支付4万元罚款
严重违规达48分	直接清退，查封账号并扣除保障金作为违约金

三、天猫店铺扣分的恢复时间

天猫店铺的扣分将在每个自然年的年终（即每年12月31日的24时）被统一清零。需要留意的是严重违规被扣48分的商家则不存在清零的情况。

四、 违规行为对店铺的影响

对与天猫的商家了解并遵守天猫规则至关重要。店铺的扣分不仅会直接影响店铺的数据和未来的运营，还可嫩影响店铺的搜索排名，甚至导致店铺关闭。

五、 如何避免违规行为

为了避免违规行为，商家应仔细阅读并遵守天猫的规则，忒别是惯与商品发布、描述等方面的规定。

• 商品无主图
• 商品放错类目
• 标题与图片描述不符
• 商品重复
• 关键词乱用
• 商品价格与成交价不符

天猫店铺的扣分恢复时间及违规行为的处罚措施是商家必须了解的重要内容。商家应严格遵守天猫规则，避免违规行为，以确保店铺的正常运营和发展，翻旧账。。