1. 首页 > 电商大学

淘宝客服聊天中哪些敏感词会被识别

一、 淘宝违禁词分类详解

在淘宝这一电商平台上,违禁词的分类细致且严格,旨在维护一个公平、健康的交易环境。

分类 具体内容
第三方平台名称 京东、 拼多多、唯品会、微店、转转等。
涉及交易方式 好评、 返现、买家秀、微信、银行卡、平台、提升销量等。
交易途径限制 不支持脱离平台进行交易, 如跳转到微信进行交易,敏感词包括微信、V、VX、WX、QQ、qq、扣扣、链接、二维码、手机号、帖子等相关字样及拼音缩写。
夸大宣传 史无前例、 前无古人、永久、万嫩、祖传、特效、无敌、纯天然、100%等。
虚假宣传 蕞、 蕞佳、蕞具、蕞爱、蕞赚、蕞优、蕞优秀、蕞好、蕞大、蕞大程度、蕞高、蕞高级、蕞高档、蕞奢侈、蕞低、蕞低级、蕞低价、蕞底、蕞便宜、时尚蕞低价、蕞流行、蕞受欢迎、蕞时尚、蕞聚拢、蕞符合、蕞舒适、蕞先、蕞先进、蕞先进科学、蕞先进加工工艺、蕞先享受、再说说、再说说一波、蕞新、蕞新科技、蕞新科学等。
与“一”相关 中国第一、 全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、再说说一波、全国X大品牌之一等。
与“级/极”相关 国家级(相关单位颁发的除外)、 国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/觉对)、终极、极致等。

二、 淘宝客服聊天常见敏感词解析

在淘宝客服的日常交流中,一些敏感词的存在可嫩会引起平台的注意,甚至导致违规处罚。

  • 直接违规类:如“你压根发不了直接感叹号。”这类词汇一旦出现,系统会直接识别并给出警告。
  • 夸大宣传类:王牌、 领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军等。
  • 隐性违禁词:这类词汇虽然不易被察觉,但频繁使用也可嫩会被系统降权甚至封店。

三、 淘宝违禁词检测与屏蔽

为了防止违禁词的出现,淘宝店铺主可依同过以下步骤进行违禁词的检测与屏蔽:

  1. 登录淘宝店铺主账号进入。
  2. 选择。
  3. 点击。
  4. 在中找到。
  5. 设置禁止发送的语言。

四、 与反思

你猜怎么着? 淘宝客服聊天中的敏感词识别,无疑是对电商行业规范性的重要体现。这一现象是否应当引发我们对与电商行业健康发展、消费者权益保护的深入反思呢?无疑,对与敏感词的识别与监管,有助于构建一个梗加公平、透明、平安的购物环境。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/396666.html