一、投诉前的准备工作

在启动投诉程序之前，消费者和商家均需Zuo好充分的准备工作嗯。先说说要明确投诉理由，清晰指出淘宝小二处理不公的具体表现，如违规操作、忽视凭据、态度恶劣等内容。接下来准备充分的凭据，包括但不限于订单信息、聊天记录、交易截图等，这些凭据将有助于支持您的投诉诉求。

二、 投诉的途径

（一）淘宝官方渠道

1. 在线客服申诉：登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面找到“客户服务”，点击“投诉与举报”，选择“我要申诉”选项。务必保证信息准确无误，以便淘宝小二快速处理。

3. 邮件申诉：整理好相关凭据，如订单信息、聊天记录截图等。撰写申诉邮件，详细描述误判情况及诉求。发送邮件至淘宝客服邮箱：service...

（二）工商局投诉

向淘宝/天猫卖家所在地工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如guo淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

（三）社交媒体求助

在微博、 知乎等社交媒体平台发布遭遇误判的经历， 可不是吗！ 并@淘宝官方账号，以期引起官方关注。

三、 淘宝小二误判后的申诉途径

当淘宝小二出现误判时消费者和商家可依同过以下途径进行申诉：

1. 访问淘宝官网，进入以买到的宝贝页面点击申请售后按钮。详尽阐述申诉缘由，并上传相关凭据。

2. 同过阿里万象中的召唤人工客服的方式投诉小二， 并提供对应处理问题的淘宝小二编号、...

四、投诉淘宝小二处理不公

如guo对淘宝小二的处理后来啊不满意，可依同过以下方式投诉处理不公：

• 联系客服
• 联系消保委
• 律法途径
• 纪检投诉
• 全民抵制淘宝
• 媒体曝光

五、淘宝介入后买家输的后果

在淘宝介入后如guo买家输掉投诉，可嫩会面临以下后果：

情况	后果
买家补邮费的诉求被淘宝小二驳回	由于没有支付运费险，买家需要承担快递寄回的费用。
投诉淘宝卖家非法经营、 补单、假冒伪劣被淘宝小二驳回，且被卖家投诉为恶意评价	一旦投诉成立，视严重程度，买家将会受到部分权益限制、进入店铺黑名单、封号等处理。

面对淘宝小二的误判，消费者和商家不要轻易放弃申诉的权利。在投诉过程中，务必保持冷静，按照正规流程进行申诉，并保存好所you有效凭据。一边，也要注意维护自己的合法权益，不要轻易妥协，抄近道。。