一、什么是先用后付？

支持小店用户0元下单后先体验商品，订单确认收货时再支付货款的一种支付方式。无疑，这种支付方式为广大消费者提供了梗加灵活、便捷的购物体验。

二、开通后如何设置服务功嫩？

开通本服务功嫩后系统会自动将符合服务范围的商品开启“先用后付”。若商家有特殊需求，可前往“商品管理-商品列表”对单个商品进行编辑修改。

操作步骤	说明
进入视频号小店后台	在左侧导航栏选择“平台服务-先用后付”板块
点击“开通”	即可申请开通“先用后付”功嫩
在价格设置中勾选“先用后付”选项	确保符合开通条件的商品可享受该服务

三、对订单结算周期有什么样的影响？

开通先用后付服务不会对订单结算周期产生影响。结算周 容我插一句... 期仍按照《视频号小店结算规则说明》中规定的周期施行。

具体规则如下：

1. 用户支付成功后资金将转入待结算资金。
2. 自商家完成发货并输入物流信息起， 用户可点击“确认收货”；自商家点击发货起10天后系统将自动确认收货。
3. 商品确认收货7天内（含7天）为售后期， 若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后待结算资金将解冻转入可提现资金。
4. 若售后期内发生仅退款、 退换货等售后或交易纠纷的行为，则待结算资金需在售后、交易纠纷维权完结7天后解冻转入可提现资金。
5. 若用户对订单中部分商品申请售后系统将冻结整个订单金额。

四、该服务功嫩是否会额外向商家收取费用？

不会额外收取费用。先用后付的服务费，是技术服务费的一种，技术服务费收取标准按照《视频号商家技术服务费管理规则》。

五、用户发生了售后怎么处理？

先用后付商品的售后处理规则与常规商品一致，商家需要按照《视频号橱窗售后服务管理规则》的规则履行售后责任。

六、用户不支付货款怎么办？

先用后付订单适用常规订单的确认收货规则， 支持自动确认收货，确认收货后货款会从用户账户中扣除；若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，无资损风险。

七、该服务功嫩如何关闭？

共勉。 进入视频号小店后台，在左侧导航栏“平台服务-先用后付”板块进行“关闭服务”操作。

八、为什么有的消费者堪不到/无法使用先用后付服务？

先用后付服务正在陆续向小店用户开放中， 且不同用户对不同商品在“先用后付”的可用性上存在差异，具体以支付时可使用“先用后付”为准。

总的视频号小店先用后付服务为商家和消费者提供了梗多便利。商家可根据自身需求和用户反馈，合理开通和使用该服务，以提升店铺竞争力。