一、 天猫承诺送达日的含义与保障

总而言之，天猫承诺到货超过时间了消费者们无疑是Ke以去投诉要求赔偿的，而且商家们也必须遵守相关的规则给消费者们一定的赔偿。这种处罚的方式，无疑是为了维护好买家们的合法权益，确保其购物体验的质量。

买家在拍下宝贝并付款后 商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品）。若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“Yi买到的宝贝”中对该笔交易马上申请“缺货”退款。

二、 天猫承诺送达日送不到的赔偿与规则

天猫承诺送达日送不到，消费者有权获得赔偿。具体赔偿如下：

货物状态选择未收到货， 商家同意退款申请之后先说说会把商品金额89元退还给你，还会退（89*0.3）元， 开倒车。 以积分形式赔付给你，此积分Ke以在天猫购买实物商品使用。

二、 赔偿规则

不忍直视。 商家向买家支付违约金后该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

三、 天猫承诺送达日未到货时的应对措施

Ru果在天猫超市购物时遇到承诺的送达时间未到货的情况，消费者Ke以采取以下步骤来申请赔付：

1. 联系客服：先说说消费者Ke以尝试联系天猫超市的客服，反映您的疑问。Ru果确认是由于天猫超市的原因导致未按时送达，他们可Neng会为您提供一定的补偿。
2. 申请退款：消费者Ke以tong过手机淘宝中的订单投诉功Neng， 选择“承诺”为履行后等待官方审核，审核之后就会按照相关标准给买家进行理赔。

四、 天猫承诺送达日未送到时的退货流程

在天猫超市购买东西，天猫超市承诺在规定的时间内送达，Ru果在规定的时间内没有将货物送达，天猫超市将会作出相应的赔付， 我们都经历过... 比如天猫超市承诺今天送达而没有送到，消费者就Ke以向天猫超市客服进行投诉。

四、 天猫超市迟到赔付规则

天猫超市承诺配送时间没有送到，消费者Ke以直接拒收货物。拒收前Zui好跟客服反映下情况，一般这种情况，商家dou会提出相对应的补偿，具体情况Ke以协商解决。

五、 天猫承诺送达日≠空头支票

一句话：天猫承诺送达日≠空头支票，它是你的权益盾牌！现在懂规则、会取证、善利用平台工具，你就掌握了网购时代的反套路武器。

先说说你要知道：这不是商家随便说说的口号，而是具有律法效力的服务承诺！根据《电子商务法》第38条和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第10条， 若商家明确标注了承诺送达日期，且该日期为具体可施行的，消费者有权要求商家履行承诺。

六、 消费者申请赔偿路径

消费者申请赔偿的路径如下：

在电脑端“我的淘宝”-“Yi买到的宝贝”中点击“查kan物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

六、 延迟发货处罚

商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔Zui高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

天猫承诺送达日送不到，消费者有权要求退货或赔偿。商家有责任履行承诺，否则将面临相应的处罚。消费者应了解自己的权益，合理维权。