产品内容评分，如何实现满分？

产品内容评分 您Ke以在后台，在管理商品中查kan，一边会点出哪几项内容没完善，只要按照它的要求去完善，基本Ke以满分。

揭秘Lazada产品评分系统：满分并非遥不可及

许多刚入驻Lazada的卖家dou会对后台的产品评分产生疑惑："这分数到底怎么算的？满分是100分吗？"今天就让我们Lazada的评分系统，揭开其神秘面纱。先说说 Ke以明确的是Lazada的产品评分系统确实采用百分制，但实际操作中，卖家们却难以触及满分100分的巅峰。这并非偶然而是与平台的防作弊机制密切相关——系统会主动剔除极端好评，防止卖家刷单。

评分算法揭秘：隐藏的扣分系数

我们都曾是... 后台显示的分数并非简单的五星好评换算。以一个真实案例为例， 一位卖充电宝的商家收到10条5星好评，却发现自己的分数始终停留在92分，难以突破。经过与平台客服核实才发现评分算法的计算方式为：有效好评数/(订单量+其他行为数据)。这里的"其他行为数据"包括退货率、聊天响应速度、物流时效等，相当于存在一个隐藏的扣分系数。

新上架产品评分缓冲期：别慌， 耐心等待

geng令人遗憾的是新上架的产品在前3天根本不会显示评分。平台需要积累至少5个有效评价才会出分，这期间即便有买家打差评，也不会马上影响分数。许多卖家对此一无所知，kan到差评就急于联系买家修改，其实wan全没有必要，我惊呆了。。

优化策略：提升产品评分的三大招数

为了帮助卖家们提升产品评分，以下提供三大优化策略：

招数	具体操作
第一招	合理设置产品预期。比方说在手机壳详情页再说说添加"买家须知"，说明实物颜色可Neng比图片深5%左右，以减少差评。
第二招	重点抓48小时内的售后跟进。比方说在客户签收后自动发送操作视频和常见问题，并附带优惠券，以提高评分。
第三招	定期下架低分产品。当某个sku评分低于85分时系统会默认降低其搜索权重。建议用同样的ASIN重新上架，新品有30天的流量扶持期。

评分分水岭：90分、 85分、80分

90分是产品评分的分水岭。达到这个线才Neng报名平台闪购活动，85分以上Ke以申请关键词广告位，低于80分连店铺优惠券dou用不了。Zui要命的是当单品评分连续两周低于75分，系统会自动屏蔽这个产品的搜索展示。

案例分析：美妆工具卖家评分跌落， 订单量腰斩

有一个Zuo美妆工具的卖家曾经遇到过这样的情况：产品评分从88分跌至72分，第二天订单量直接腰斩。经过排查，发现是打包工人漏放了赠品化妆刷，导致集中出现"缺件"差评。这样kan来仓库管理是评分的根基。

反常识：不要急于联系买家改评价

呵... 有一个反常识的建议：不要急于联系买家改评价！平台的风控系统会把密集的改评操作判定为刷单。正确Zuo法是先分析差评内容， Ru果是物流问题，建议用站内信发送补偿方案；Ru果是产品质量问题，直接后台申请退货并赠送双倍优惠券。

案例分析：蓝牙耳机卖家巧妙应对差评

有一个卖蓝牙耳机的商家遇到过这样一个经典案例：客户主要原因是不会操作配对给了1星， 客服远程指导后改成5星，后来啊系统反而把修改后的好评判定为无效。后来他们学聪明了 遇到技术问题差评，先让客户追加评论说明Yi解决，再点"评价不合理"申诉，成功率提高了3倍。

评分只是入场券， 流量分配才是王道

再说说提醒各位卖家，不要被评分绑架了运营节奏。有一个Zuo家居的店铺常年保持82-85分， 但月销过万单，他们的秘诀是重点维护爆款的评分，非主推产品保持及格线就行。毕竟在LazadaZuo生意，流量分配才是王道，评分只是入场券。