进入Joom Seller Panel， 确保操作权限

先说说您需使用主账号登录Joom Seller Panel，需要留意的是子账号可Neng缺乏必要的操作权限，suo以呢在进行此操作前，请务必确认您的账号身份。

为了确保操作的平安性与连续性， 建议您提前准备好两步验证设备， 极度舒适。 以避免在登录过程中因设备故障或意外中断而导致的操作不便。

及时联系物流服务商与平台提交拦截申请

在确认需要下架取货订单后 应马上联系物流服务商进行截单操作，并一边向Joom后台提交物流拦截申请。这一步骤无疑Ke以显著降低高达70%的货损风险。

遵循Joom规定， 合理处理取消时效

Joom平台规定，在订单生成后的48小时内，卖家Ke以自由取消订单。只是若超出了这一时间限制，则需联系平台客服进行特殊处理。在跨境物流的关键节点前取消订单，Ke以节省高达60%的逆向物流成本，我天...。

二次确认与交易流程终止

在点击“Cancel selected”按钮后系统将弹出二次确认弹窗。在此过程中， 有一个关键细节不容忽视：务必勾选“Cancel and refund”选项，以确保交易流程Neng够得到完整终止。

主动沟通并使用中性表述

在取消订单后主动发送站内信向买家说明情况是必要的。使用平台预设模板Ke以提高沟通效率。需要留意的是 为了避免引发不必要的争议，应避免在沟通中使用“refund”等敏感词汇，而是改用“order adjustment”等中性表述。

申诉与状态变geng记录

在检查是否超过取消时效或存在Yi发货标记后 若需要申诉，Ke以提交仓库库存证明或物流未揽收凭证。在跨境电商运营中，40%的取货单下架需求来自买家主动取消订单。特bie是在遇到库存临时短缺、物流渠道变geng或商品信息错误等情况下卖家必须及时介入处理，我给跪了。。

操作成功后您Ke以在"Cancellation History"页面查kan状态变geng记录。为了方便日后查阅，建议截图保存处理凭证，并留意买家可Neng发起的争议申诉。

自动退款与手动处理支付回退

只有在取消原因选择“买家要求”时订单才会自动退款。dui与其他情况，卖家需要手动处理支付回退。一般时候，资金原路返回需要3-5个工作日。

筛选待处理的取货单

在左侧导航栏选择“Orders”→“Ready for pickup”，您将kan到suo有待处理的取货单。请注意页面右上角的时间筛选器，建议设置为“Zui近7天”，以确保数据的准确性。