物流阶段不同， 信息获取亦有所差异

在跨境电商的运营过程中，物流跟踪信息的查kan无疑是一项至关重要的任务。只是需要留意的是“等待物流商接收”的提示；而dui与正在运输中的包裹，则会分段显示“发往分拣中心”、“清关处理中”等具体节点。geng值得注意且令人感到惊讶的状况在于， 当节假日或天气影响物流进度时系统界面还会弹出小黄标提醒预计延误天数。如若发现某个订单超过3天没有geng新物流信息，卖家们应主动联系物流公司以确认情况。

新手卖家如何快速找到物流跟踪入口

dui与刚入驻法国乐天的卖家而言， 后台丰富的功Neng按钮可Neng会让人感到困惑，特bie是在寻找物流跟踪入口时仿佛在超市中寻找调味品货架。只是 无需焦虑，只需登录卖家账号，点击左侧菜单栏的“订单管理”，并选择“Yi发货订单”选项，即可一目了然地kan到suo有进入物流环节的订单列表。在此列表中，每个订单右侧的“物流详情”按钮便是我们寻求的跟踪入口。

利用自定义标签与物流绩效kan板提高效率

dui与老卖家而言，利用订单备注栏中的自定义标签无疑Neng极大提高工作效率。比方说将“易碎品”、“带电产品”等特殊标记进行颜色区分，有助于在查物流时快速定位问题订单。还有啊， 建议每周固定时间批量导出物流数据，并利用Excel的筛选功Neng分析哪些物流渠道时效稳定，哪些经常出现问题。一边， 法国乐天自带的物流绩效kan板也颇具价值，其中妥投率、延误率的直观数据对比，无疑比人工统计geng加省心。

面对物流信息卡壳， 如何应对

在实际运营中，Zui令人担忧的情况莫过于物流信息卡壳。当系统显示“Yi发货”但物流商未扫描时卖家们切勿慌张，这种情况往往发生在周末或节假日后的集中发货期。此时建议等待6-8小时后刷新页面并将运单号记录在表格中Zuo好备注。 呃... 若48小时后仍未有ren何进展，可直接拿着运单号联系物流公司寻求解决方案。至于海关扣留的订单， 系统会显示“customs hold”，此时卖家需准备好产品申报材料，并主动联系买家说明情况。

物流详情查kan：关注三个关键部分

点开物流详情后密密麻麻的英文或法文记录可Neng会让人感到困惑。其实吧，只需关注三个关键部分即可。先说说是物流公司名称和运单号（建议直接复制到物流商官网进行二次查询）；接下来是中间的时间轴节点（注意观察Zui近三次操作记录）；再说说是底部的预计送达时间。若出现“attempted delivery”等提示， 说明可Neng存在投递问题，此时应马上联系买家确认地址信息。

设置物流异常自动提醒， 提高效率

再说说值得一提的是法国乐天后台支持设置物流异常自动提醒功Neng。在“账户设置”中找到“通知偏好”， 勾选“物流延迟预警”和“配送异常通知”，系统将在问题发生的第一时间将相关信息推送到注册邮箱，大大提高了效率。Zuo好这些基础设置，处理物流跟踪问题将变得geng加轻松。