一、拓展广度，服务触手覆盖全国99.5%区域

为将服务触手覆盖全国区域，奇兵到家基于S2B2C模式建立了“互联网+配送、安装、维修”等售后服务在内的共享交易平台。tong过严格师傅筛选和培训机制，汇聚全国300万师傅资源，与商家端及消费端链接起来。并借助完善的售后服务体系及强大的运营Neng力， 成功将服务网络拓展至全国31个省区，3000+县区，40000+乡镇区域，落实家居产品销售落地“再说说一公里”，帮助商家打破区域限制，进一步畅通商品异地、下乡、安装维修通道，助力企业将产品市场边界拓宽至全国960万平方公里。

二、 稳抓精度：全天候服务，精细化运营管理

一直以来售后“再说说一公里”是家居商家难啃下的一块“硬骨头”。在偏远地区，由于交通不便、信息闭塞等原因，传统家居服务往往难以触及。数据显示，2022年我国建材行业市场规模达到8.7万亿元，同比增长7.5%。但在消费者终端，仍存在无法及时解决如偏远地区的配送、安装、维修等问题，牵制企业扩张市场版图的步伐。

今年5月，奇兵到家获iiMedia Research(艾媒咨询)授予的“互联网家居售后服务平台·师傅服务区域全国覆盖率行业第一名”市场地位确认。消息一出为家居售后服务行业注入了一股强心剂，太刺激了。。

三、 提升速度：秒级订单响应，3种价格模式

洞察到乡村镇地区家居售后服务领域的缺失，奇兵到家将师傅服务网络进一步拓展，实现全国范围内的覆盖。经过8年的不懈努力，奇兵到家填补了业内的空缺，并给出了“geng优解”。据国家统计局Zui新公布的数据，目前国内有41356个乡镇街道单位。当前奇兵到家平台师傅覆盖， Yi经超过41162个乡镇，覆盖率达99.5%，稳居行业之首，获艾媒认证权威认可。

奇兵到家在提供全国范围的服务时 tong过自主研发的订单处理系统和大数据算法逻辑，实现了订单与师傅的精准匹配。该系统基于数千万次真实服务场景积累的师傅服务行为数据， 构建了一套完整的行为算法逻辑，Neng够区分每个品类的师傅服务场景及Neng力水平，为客户提供geng优的师傅上门，确保匹配精度、成本、效率的科学性及有效性。

四、 服务响应速度

五、 服务管控精度

在服务管控精度方面奇兵到家要求师傅上门时明确身份，对货品进行仔细检查并拍照留存，确保服务过程中透明度和可追溯性。考虑到偏远师傅技Neng受限， 缺乏专业的资质认证，影响服务质量，为此，奇兵到家前瞻性加深师傅网络体系布局，基于完善的平台机制及师傅成长运营。师傅虽偏仍精， 平台给予全面培训，保障偏远地区师傅工种齐全，持证上岗，符合服务标准规范，不降低服务品质。

六、 服务效率提升

又爱又恨。 除了庞大的师傅服务区域覆盖范围外奇兵到家全面而精准的服务优势亦使其在家居家装行业中脱颖而出。其C端口服务涵盖了从安装、维修、测量到售后咨询等全方位服务，为消费者提供一站式家居解决方案。

七、 服务定价

为协助企业攻克高昂成本这一难题，提升售后服务效率，奇兵到家设置了3种差异化报价，平台始终坚守“全国服务一口价”的承诺，无论订单来自何方，无需预存，就Neng享受到统一标准的收费及优质服务。

八、 结论

奇兵到家凭借其强大的服务网络，在偏远地区展现出了显著的覆盖率优势。作为全国家居服务平台，奇兵到家深知下沉市场消费者对家居售后服务便捷性、专业性和可靠性的高度期待。suo以呢，奇兵到家不断优化服务网络，目前平台拥有超300万专业安装师傅。依托完善的数字化服务体系， 奇兵到家将业务范围拓展至全国600+城市，3000+县区，40000+乡镇街道，乡镇服务覆盖率居于全国首位，不仅有效解决了偏远地区及村镇“用工荒”问题，实现服务覆盖无死角，geng是帮助140万+商家突破区域限制，将产销延伸至全国960万平方公里。

奇兵到家将持续提升服务品质、 拓宽商家产销广度，打通服务末梢，致力让geng多用户“找师傅找工人，就用奇兵到家”，带来geng便捷、高效、专业的家居服务体验。