一、 登录淘宝并进入卖家中心

绝绝子... 先说说商家需要登录淘宝账户，并点击进入卖家中心。这一步骤是进行后续操作的前提，确保商家Neng够顺利访问和管理相关功Neng。

二、 查kan订单记录并点击发货

在卖家中心，商家Ke以查kan被别人购买的商品以及订单记录。在这一环节，商家需要点击订单后面的“发货”按钮，进入发货操作界面，开倒车。。

三、 选择快递公司并填写预约时间

点击发货后商家会kan到“在线下单”这一项，点击进入后Ke以kan到各个快递公司的选项。商家Ke以根据实际情况选择合适的快递公司，并填写预约时间。需要注意的是Zui佳预约时间一般在九点到晚上八点之间，以避免淘宝下班时间的影响。

预约时间	Zui佳时段
Zui早	九点
Zui晚	晚上八点

四、 淘宝预约发货操作步骤

淘宝预约发货是指消费者在购买商品时Ke以提前约定发货时间。

1. 消费者在购买商品时选择“预约发货”选项。
2. 商家接收到订单后需要在卖家中心找到“Yi卖出的宝贝”，并进入“预约发货”界面。
3. 在预约发货界面商家Ke以查kan消费者的预约发货时间，并按照预约时间进行发货。

五、 预约配送与预约发货的区别

预约配送和预约发货虽然dou与时间相关，但两者之间还是存在一定的区别。

• 预约配送主要针对大家电、家装标品等需要长时间配送的商品。
• 预约发货则geng广泛，适用于各类商品。

六、 商家服务手册中的其他重要信息

基于大促期间消费者预约发货需求增加，淘宝特意整理了《预约发货/配送商家服务手册》，旨在帮助商家避免不必要的店铺指标异常和赔付，提升消费者体验。

核心概要

• 针对买家发货/配送时间的协商需求，菜鸟仓商家和非菜鸟仓商家需要采取不同的操作方式。
• 若店铺无法使用预约发货/预约配送功Neng， 商家需使用协商发货卡片，并注意及时操作延迟发货报备。

一：预约配送

消费者侧可直接在订单上预约配送时间，不同商品类目的预约配送时长有所不同。

二：预约发货

非菜鸟仓商家需要配置好消费者操作的指引路径和话术，并及时同步改约信息。

三：协商发货

商家无法使用预约发货/预约配送功Neng时 可使用协商发货功Neng，但需注意无法使用协商发货的场景。

四：延迟发货报备

若协商发货不成功，商家可选择提交延迟发货报备。

五：FAQ

针对国补订单、 预约配送功Neng、确认收货时间等问题，商家可参考FAQ或咨询行业小二。

tong过以上详细的操作步骤和注意事项， 相信商家Neng够geng好地理解和应用淘宝预约发货/配送功Neng，从而提升店铺运营效率和消费者满意度。