天猫健康助听行动启动品牌联盟发布会
36氪获悉, 在备受瞩目的天猫健康助听行动品牌联盟发布会上,天猫健康携手奥迪康、创维、海之声、科大讯飞、可孚、西嘉、西万博、西万拓、左点、挚听等10家知名助听器品牌共同宣布成立助听行动品牌联盟,旨在为消费者提供geng加专业、放心、便捷的助听器服务。
天猫年货节前夕, 助听行动品牌联盟正式推此行服务标准
正值天猫年货节前夕,助听行动品牌联盟正式推出行业首个服务标准,在淘宝APP搜索“健康助听行动”即可查kan联盟服务标准详情、进入品牌专属通道健康咨询,还有10大品牌助听津贴免费领取。这一举措无疑将为消费者带来geng加优质的购物体验。
天猫健康助听行动品牌联盟发布会 制定行业服务准则
此次天猫健康助听行动品牌联盟发布的服务标准包含:30天无理由退换、 30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务,覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则, 规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障,为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
天猫健康致力于打造专业、 放心的经营环境
天猫健康器械行业总经理奥钉在会上表示:“天猫一直致力于打造专业、放心的经营环境,在扶持品类提速发展的一边,我们优化了助听器品类的供给结构,tong过流量、补贴等资源倾斜实现验配级助听器占比居高。yin为品牌联盟及服务标准的建立,也将进一步驱动助听器行业提质发展,继而geng好地满足消费者的健康需求。”
助听行动公益基金项目启动
天猫健康、 中国老龄事业发展基金会、阿里巴巴公益、阿里健康公益共同发起“助听行动公益基金”项目,联盟10大品牌作为首批爱心商家参与其中。这一举措无疑将为广大听障人士带来geng多的关爱和帮助,太坑了。。
行业服务标准为消费者提供实质性的保障
有了行业的服务标准, 这dui与品牌来讲就有了参考的模板,dui与有购买需求的用户来说大家Ke以放心的下单,品牌不但Ke以提供优质的服务体验,也会有相应的津贴Ke以领取,让大家下单Ke以geng省。这一现象无疑应当引发我们dui与行业规范化发展的深入反思。
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