一、 定金与订金之辨

在探讨618定金退款流程之前，先说说需要明确“定金”与“订金”的区别。定金是指合同成立后当事人一方为保证合同的履行，先行支付给对方一定数额的货币。而定金具有担保性质，一旦合同履行完毕，定金将转化为货款的一部分。而订金则是指合同成立前，当事人一方为保证合同的成立，先行支付给对方一定数额的货币。订金不具有担保性质，若合同未Neng成立或解除，订金应予退还。

二、 618定金退款原则

1. 消费者权益保护原则

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品huo者接受服务时享有公平交易的权利。若商家未Neng履行合同，消费者有权要求退还定金。

2. 合同履行原则

在定金担保期间内， 若因买家个人原因未支付尾款，定金不予退还。 哭笑不得。 但买家仍有机会tong过以下方式争取定金退还：

（1）与商家协商一致，双方均有退款诉求。

（2）提供商家未Neng履行合同的凭据。

（3）其他Neng够证明商家未Neng履行合同的凭据。

三、 618定金退费流程

1. 联系商家

消费者在发现商家未Neng履行合同的情况下应第一时间与商家联系，了解退费事宜。Ke以tong过 2. 提供相关凭据 消费者在联系商家时 需提供以下凭据： 凭据类型 具体内容 订单信息 购买商品的订单信息，包括商品名称、价格、支付时间等 沟通记录 与商家的沟通记录，如聊天记录、通话录音等 3. 等待商家处理 商家在收到消费者提供的凭据后应在规定时间内处理退费事宜。若商家在规定时间内未处理，消费者可向电商平台投诉。 4. 电商平台介入 若商家拒绝退还定金， 消费者可依法向人民衙门提起诉讼， 一言难尽。 要求商家承担违约责任。 四、 618购物节注意事项 1. 谨慎选择商家和商品 在购物过程中，消费者应谨慎选择商家和商品， 出岔子。 避免因商家违约或商品质量问题而造成损失。 2. 了解平台规则 消费者在购物前， 应充分了解电商平台的相关规则，包括定金退款政策、商品退换货政策等。 3. 注意个人信息平安 在购物过程中， 消费者需，尽量避免泄漏个人信息。 618购物节期间，消费者在享受优惠的一边，也要注意保护自身权益。了解定金退款流程，有助于消费者在遇到问题时Neng够及时采取措施维护自身合法权益。