一、 退款操作步骤

进入多多买菜订单后选择物品点击申请退款操作。具体步骤如下：

步骤	操作
1	打开手机拼多多点选多多买菜。
2	选择物品右下方的申请退款， 点选收货状态，选择收货状态。

二、 退款流程详解

Ru果多多买菜未发货想要退货，Ke以按照以下步骤操作：

1. 保存凭据：在申请退款前，消费者应保存好相关凭据，如订单截图、聊天记录等。这些凭据在维权过程中。

2. 查找未发货订单：消费者需要登录多多买菜APP， 进入“我的订单”页面查找未发货的订单。

3. 太治愈了。 申请退款：进入订单详情页面 选择申请售后之后选择申请原因、收货状态，填写详细的申请说明，点击提交即可。大体上等待一段时间就会退款，费用直接按原路返回。

4. 联系客服处理（若订单页面无退货选项时）：在拼多多APP中查找平台客服入口， 我跟你交个底... 向客服说明未发货想要退货的情况，等待平台处理退货请求。

5. 关注物流信息：在退款过程中， 消费者可关注物流信息，了解退款进度。若退款超时可 联系客服或平台进行咨询。

三、 退款注意事项

在申请退款时消费者应了解多多买菜的相关政策，确保退款流程顺利进行。

1. 退款处理时间较长：多多买菜的退款处理时间通常需要1-7个工作日具体时间根据银行和支付渠道的不同而有所不同。

2. 退款失败：Ru果退款失败，一般会在退款申请提交后的几个小时或几天内收到失败通知。这时需要及时联系多多买菜客服，核实失败原因，并重新提交退款申请。

3. 联系客服：在退款过程中， Ru果遇到问题，Ke以联系多多买菜客服寻求帮助。

4. 联系消费者协会：若消费者在维权过程中遇到困难，可向消费者协会寻求帮助。消费者协会将为消费者提供专业的维权建议，妥妥的！。

四、 维权建议

购物过程中，订单未发货问题是消费者普遍关心的问题。

1. 及时沟通：发现订单未发货问题时 消费者应及时与客服沟通，了解具体情况。若客服处理不当，可向平台投诉。

2. 了解平台政策：在购物时 应仔细阅读平台的相关政策，了解退款流程和相关注意事项。

3. 保存凭据：在维权过程中， 保存好相关凭据，如订单截图、 总体来看... 聊天记录等，以便在需要时提供。

在多多买菜上购买商品，Ru果遇到未发货的情况，消费者Ke以按照上述流程申请退款。一边，在购物过程中，应注意了解平台政策，保存好相关凭据，以便在需要时维护自身权益。