云南昆明的鲜花、山东青岛的樱桃、苏州东山的枇杷、海南海口的荔枝……近期，全国各地特色产品寄递需求旺盛，叠加“618”促消费活动火热，寄递需求仍在攀升，全国快递业企业创新，推动了快递业智Neng化浪潮加速到来。今年以来我省物流快递行业加速向智Neng化发展。从政策支持层面kan，省内多地为快递业智Neng化开绿灯。

太暖了。 从提高快递包裹处理效率的智Neng分拣设备， 再到贯通配送再说说一公里的无人快递车……智Neng装备与快递业的深度融合，既实现了快递服务加速跑，也让智Neng化服务成为了广大快递从业人员与消费者在工作、生活中的重要组成部分。这些无人驾驶快递车在设计上追求平安、便捷与高效，配备了先进的自动驾驶系统和传感器设备。如今 消费者网购需求类别的拓展，推动快递业务量的持续增长，也刺激快递...

智Neng化技术驱动，技术赋Neng包裹寄递服务转型

融合发展成效显著

为推动全球经济加速复苏提供有力支撑。《报告》提出， 数字化智Neng化正助力邮政快递业履约geng加精准高效，助力快递企业在深度嵌入产业链上下游……

“发展新质生产力是快递业高质量发展的内在要求和重要着力点，为行业发展指明了方向。”高宏峰认为， 要坚持把科技创新摆在核心位置，加快分拣设备、运输工具智Neng化升级，推动智Neng云仓、无人配送、低空物流规模化应用。以人工智Neng赋Neng全产业链， 向科技要效率、要Neng力、要服务质量，提升行业信息化、智Neng化水平，降低全社会物流成本，为构建现代化产业体系注入快递动Neng。

末端服务是消费者体验寄递服务的重要场景，也是促进生产要素高效流通的关键支撑。今年以来 邮政快递业tong过基础设施下沉、数据赋Neng和政策协同，不仅直接助力释放消费潜力，geng成为打破市场壁垒、促进要素自由流动的重要渠道。

交通运输部科学研究院副院长兼总工程师王先进表示， 下一步，将争取国家科技计划支持实施一批重大专项和重点专项，包括智Neng综合立体交通网重大科技攻关、 没眼看。 交通基础设施平安韧性与智Neng调控重大科技攻关、智慧交通与智慧物流重大科技攻关，为快递业高质量发展提供geng强技术支撑。

智Neng设备加速应用

无人配送车的投用，也极大降低了末端运营成本。中通快递新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县网点负责人兰树新介绍， 今年网点投用了无人配送车，每天Neng配送800多件包裹，不仅提升了偏远农村的服务频次和时效，相较传统运输方式，每个月还Neng节省油费近2000元。

快递智Neng转运设备也不断下沉，逐渐成为县级网点的标配。“去年我们搬到快递产业园，新场地占地4000平方米。”韵达安徽亳州光明路网点负责人姜龙介绍， 搬入新场地后投资引进了一套拥有260个格口的两层环形交叉带分拣设备，彻底改变了依赖人工分拣的局限性，揽收及时率和客户满意度dou有了fei常大的提升。

下午2点多，中通快递浙江桐庐转运中心Yi经完成当天的第二波分拣作业。快递小哥码放好包裹后驾驶着三轮车出发派件。这时 闪着“大眼睛”的新石器无人配送车也来到了垛口前，只见操作人员快速将包裹装进车厢，拿出手机确认发车，无人配送车便稳稳地上班去了。

“为解决乡村配送‘再说说一公里’的难题，我们今年开通了首条常态化运营吊运无人机邮路。”中国邮政集团有限公司金华邮政分公司运营管理部副经理陈帆告诉记者， 浙江省金华市婺城区罗店镇盘前村是海拔超1000米的高山村，过去邮政车进村一趟需要1个多小时现在投用无人机邮路后飞行全程仅需12分钟左右，“这条邮路不仅高效完成报刊邮件及共配快递的进村投递，返程时还Neng搭载高山蔬菜等农产品下山，成功构建起‘快递进村、农品进城’的双向物流闭环”。

无人机在快递末端的投用，geng是突破了距离限制，Yi延伸至支线运输。10月9日 京东物流开通了成dou至达州的无人机航线，将两地之间的时间压缩至2小时内，较传统陆运运输时间缩短50%以上，容我插一句...。

智Neng化技术带来的便捷服务

yin为快递业智Neng化程度的不断提高，消费者Neng够享受到geng加便捷的服务。

服务类型	具体内容
智Neng分拣	tong过自动化分拣设备， 提高包裹处理效率，减少人工操作，降低出错率。
无人配送	无人快递车、 无人机等智Neng设备，实现再说说一公里的配送，提高配送效率，降低成本。
实时追踪	消费者Ke以tong过快递企业官网、 APP等渠道，实时查询包裹配送状态，提高服务透明度。
个性化服务	根据消费者需求， 提供定制化服务，如上门取件、送货上门等。

这一现象无疑应当引发我们dui与快递业未来发展趋势的深入反思。yin为人工智Neng、物联网等技术的不断发展，快递业将朝着geng加智Neng化、高效化、个性化的方向发展。在这一过程中，消费者将享受到geng加便捷、舒适的服务体验。