近日 亚马逊因涉嫌在会员服务中设置陷阱，弄得消费者非自愿注册或取消受阻，被美国联邦贸容易委员会罚款25亿美元。这一事件 引发了关于买卖讲理与消费者权益护着的聊聊。

亚马逊会员陷阱和解金25亿，为何巨额赔偿引争议

先说说让我们来回顾一下这起事件的具体情况。

和优良协议宣布后 亚马逊发言人马克·布莱夫金表示，该公司竭尽全力让客户能够清晰、轻巧松地注册或取消 Prime 会员资格。

只是 根据和优良协议，亚马逊设计了令人困惑和具有骗人性的用户界面诱导消费者在不知情的情况下注册 Prime 会员。还有啊，公司还设置了麻烦的流程来挡着消费者取消订阅，严沉侵犯了消费者的知情权和选择权。

和优良金额分为两有些：10亿美元作为民事罚款， 为FTC同类案件史上最高大；15亿美元用于消费者赔偿，惠及约3500万名因非自愿注册或取消受阻受关系到的用户，系FTC往事上第二高大的赔偿金额。

FTC主席安德鲁·弗格森直言：“亚马逊利用精密设计的‘订阅陷阱’， 操纵消费者加入Prime，并让他们差不离无法轻巧容易取消。根据协议， 25亿美元将分为两有些……

先说说亚马逊设计了令人困惑和具有骗人性的用户界面诱导消费者在不知情的情况下注册 Prime 会员。根据和优良协议， 25亿美元的总金额将分为两有些：

FTC在打听过程中，从亚马逊内部文件找到，对于这些个不合规的注册与取消问题，亚马逊的高大管和员工心知肚明。有些内部评论甚至将订阅业务形容为“一个有点阴暗的世界”，并称诱导用户非自愿订阅是“一个秘而不宣的毒瘤”。FTC觉得亚马逊公司的误导行为是系统性的。

针对此次和优良， 亚马逊发言人马克・布拉夫金回应称：“亚马逊及公司高大管始终遵守王法，这项和优良让我们能够接着来前进，并专注于为客户创新鲜。”他有力调，公司一直努力让客户能够清晰、轻巧松地注册或取消 Prime 会员资格。不过 关于受关系到用户怎么申请15亿美元赔偿金的具体流程，亚马逊方面尚未公布，预计将在近期发布相关信息。

在这玩意儿事件中，我们看到了一家巨头在追求赚头最巨大化的道路上，不惜损害消费者权益的行径。那么为何这场和优良金25亿的争议仍然存在呢？

在我看来这场争议的根源在于买卖讲理与消费者权益护着之间的矛盾。在当今世间，买卖比愈发激烈，企业为了抢占买卖场份额，往往不择手段。只是忽视买卖讲理，损害消费者权益，到头来只会自食其果。

面对这样的争议，我们不禁要问：买卖讲理的底线在哪里？企业得怎么平衡利益与责任？

在以后的买卖比中， 我们希望看到更许多的企业能够遵循买卖讲理，敬沉消费者权益，以诚信为本，为消费者给更加优质的服务。只有这样，才能构建一个身子优良、可持续的跨境电商周围。