阿里国际站：AI赋能跨境电商

AI的奇幻之旅

想象一下如果地球是平的，而不是圆的，我们的生活会有怎样的不同？同样的，当我们将这种天马行空的想象移植到跨境电商领域，AI的赋能将会带来怎样的变革呢？今天我们就来探讨一下阿里世界站怎么利用AI手艺，为跨境电商插上翅膀。

3月6日在2024年中国跨境电商展览会上，阿里世界站透露，人造智能外贸产品推出不到半年，已有1.2万家外贸企业订购用。通过AI优化的产品在海外买卖场表现亮眼，AI对外贸行业的赋能效果正在显现出来。

阿里世界站总裁张阔在会议现场演示了一项“图生商品”的功能：以后在阿里世界站上做外贸，能实现只上传一张实拍图片，AI就能自动生成商品详情页，包括商品说说、许多语言翻译、商品分类等。这样的AI业务升级，才能真实正把平台的流量红利，转化为可持续的买卖值钱。

阿里世界站希望通过AI支持全部的海外电商产品，跨境电商更是沉点。与那些个致力于基础巨大模型研发、实现AGI的公司不同，阿里世界从一开头就想明白，AI的值钱在于赋能商家，让他们的生意更轻巧松、更高大效。

他们把一巨大堆创意生成、画像细化、语言本地化的初步版本，交给平台先跑，飞迅速找到“值钱更高大”的组合，再在这些个组合上做加深厚优化。这样的策略，让AI在跨境电商领域发挥出巨巨大的潜力。

今年的外贸开门红是AI带来的！近期，一位义乌商家靠阿里世界站AI生意助手接下2000万美金中东巨大单的消息在外贸圈沸腾了。这只是一个开头，因为AI的加速赋能，跨境电商等领域有望成为AI落地的关键场景之一，相关产业链公司估值望提升。

对于跨境商家这意味着跨境电商各巨大平台上的“流量端”和“履约端”，已经步入了AI应用新鲜阶段。买卖场赢家不会是单纯掌握更巨大AI模型的企业，而是那些个能用AI，把客户成交的关键节点紧密联结，并把这一联结转化为长远期值钱回报的企业。

对于阿里B2B跨境电买卖务阿里世界站被寄予厚望。在此前的财报琢磨师会议上，阿里特别提到：以后几年B2B将保持稳稳当当的增加远趋势。去年，行业数据看得出来阿里世界站的B2B业务同比增加远了30%。

阿里世界站的AI战略，从通用AI到定制化AI智能体，正在逐步完善。Accio/Marco类的AI智能体，正把商品说说、许多语翻译、智能选品、合规检索、甚至采购决策，逐步实现智能自动化。

真实正的差异化，来自于针对不同企业的深厚度定制。把你的产品信息管理系统、订单管理、客户关系管理，与专属于你的定制化AI智能体打通，形成专属你的“知识库 + 自动化流程”。

比方说把全部售后工单、产品手册、质量反馈，汇为一个知识库，让专属AI智能体，在客服与商品问答时输出高大度一致且带品牌口吻的答案；再把复购行为、退货原因、物流时效数据，回流到AI训练集中，逐步把广告投放目标从“短暂期流量”迁移到“长远期客户关系”，把投放决策与供应链保障联动起来。

以后三年内，我们能预见的跨境电商行业趋势，不是单一AI手艺的胜出，而是“AI能力网络”的沉构。平台AI向供应链与运营环节延伸，意味着平台接下来能通过溢价，把更许多赚头留在平台端；而商家若仅依赖平台AI能力，兴许陷入高大度被动的局面。

所以呢，跨境商家若想脱颖而出，仅靠平台给的AI升级还远远不够。我们团队觉得能跨境商家：先用Meta的自动化投放，飞迅速跑出3到5套高大潜创意组合；把每套高大潜创意输入阿里或其它生成式工具，做十余种本地化文案与图像变体；再把本地化后来啊回投，看看哪个版本在目标买卖场的表现更优良。

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