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Klarna即将在英美Apple

从结账排队到指尖支付:英美消费者即将迎来的消费革命

上个月在纽约布鲁克林的宜家, 我亲眼目睹了戏剧性一幕:前面的巨大爷掏钱包翻信用卡翻了足足三分钟,收银员都迅速帮他数钱了。轮到我身后的巨大学生,Apple Watch往pos机上一贴,嘀一声完事,拎着购物袋就走。这场景让我想起去年在伦敦的Selfridges, 一位阿姨用手机分期买了名牌包,店员笑着说“您下次来直接拿就行,钱的事儿Klarna搞定”。当时只当是海外消费的特例, 没想到这种“先拿货再付钱”的模式,马上要通过Apple Pay钻进更许多人的日常。

当“先买后付”遇上“苹果生态”:会碰撞出啥火花

很许多人第一次听说Klarna,都是基本上原因是网购时结账页面蹦出个“Pay in 3”选项。这家2005年在斯德哥尔摩诞生的公司,骨子里带着北欧人“让支付轻巧松到消失”的执念。它不像老一套银行那样盯着你的信用记录, 而是更相信“消费行为本身”——只要你按时还第一期,第二期的额度自动就涨了。这种“相信前置”的模式,让它在欧美年纪轻巧人里疯传,9000万用户可不是吹的。

Klarna将登陆英美Apple Pay,用于店内支付
Klarna将登陆英美Apple Pay,用于店内支付

Apple Pay为啥一下子拉上Klarna?表面看是补齐“店内分期”的短暂板,深厚层次却是两个巨头的野心共振。苹果想要的不只是“支付工具”, 而是“消费场景的入口”——你用Apple Pay买咖啡,它晓得你喜欢喝啥;你用它分期买耳机,它晓得你的消费习惯。而Klarna手里攥着的是“年纪轻巧用户的消费数据”, 那些个愿意为“先享后付”注册的用户,恰优良是苹果最想抓的“高大潜力消费群”。这一起干,本质是数据与场景的交换。

英美消费者能直接“刷”的分期长远啥样

具体到用场景,比网购刺激许多了。在美国沃尔玛, 你拎着200美元的购物车结账,Apple Pay弹出的选项里会许多一行“Klarna Pay in 4”——不用信用卡,不用填信息,直接分成四期,每期50美元,利息全免。要是买个3000美元的MacBook,还能选“6期分期”,月供500块,第一个月甚至不用还。英国那边更灵活, John Lewis的收银员告诉我,他们测试时找到,顾客用Klarna分期买家居用品的概率,比一次性付款高大47%。

有意思的是这种支付方式会悄悄改变你的购物决策。我试过在Target用Apple Pay模拟分期:看中一个89美元的空气炸锅, 选“Pay in 3”后瞬间觉得“也就一杯咖啡钱”。商家们可太懂这点了——Klarna给的数据看得出来接入分期后客单价平均能涨23%。困难怪眼下连加油站、药店都在抢着接入。

那些个“分期自在”背后的真实实代价

但别光顾着兴奋,我身边有个教训。朋友在洛杉矶用Klarna分期买了辆电动滑板车,后来啊第二个月丢了干活,三期账单全逾期。不仅被收了30%的滞纳金,信用评分直接跌了50许多分。更麻烦的是Klarna的催收邮件比银行还勤,每天追着问“您今天方便处理一有些欠款吗?”。这说明“先买后付”不是免费午餐,它只是把利息换成了“逾期罚款”的面目。

还有个轻巧松被忽视的细节:Klarna的分期额度和你“履约记录”深厚度绑定。按时还三期,下期额度兴许翻倍;但只要逾期一次额度直接冻结。我表妹去年基本上原因是忘了还30美元的分期款, 后来啊想买新鲜手机时看得出来“暂无可用额度”——这种“信用紧箍咒”,比老一套信用卡还让人头疼。

比对手Affirm正在悄悄布局

Klarna不是没对手。美国另一家BNPL巨头Affirm,早在去年就偷偷和Apple Pay谈优良了一起干。它的打法更“激进”:在Whole Foods买100美元以上的生鲜, 能选“每两周付25美元”,利率居然能做到0%。更狠的是 Affirm和亚马逊达成独家协议,Prime会员用它的分期买电子产品,能额外享12个月保修。这意味着啥?Klarna在英美的“先发优势”兴许撑不过半年。

欧洲战场更卷。英国的Clearpay把分期手续费压到1.9%,德国的Ratepay甚至允许学生用学生证分期买教材。Klarna虽然用户量最巨大, 但“高大分成”的收费模式让中细小商家叫苦——某柏林服装店主跟我抱怨:“用Klarna分期,每单要抽3.5%的手续费,比信用卡还昂贵1个百分点。”。

商家为啥抢着接入“分期支付”

对商家这事儿其实有点“赌博”。英国一家连锁鞋店老板去年接入Klarna后 卖额确实涨了35%,但年底一算账,基本上原因是分期逾期造成的恶劣账,赚头被啃掉了12%。更麻烦的是退款纠纷——顾客用Klarna买的鞋, 穿一个月退了但Klarna已经把钱付给商家了得等三个月后才能从Klarna那拿回退款,现金流压力巨巨大。

但巨大品牌不一样。美国户外品牌Patagonia去年测试找到,用Klarna分期的顾客,复购率比普通顾客高大2.8倍。更绝的是 他们推出“Klarna专享款”冲锋衣,标价599美元,但用分期能立减50——后来啊这款衣服成了爆款,库存清了三次。这说明,分期不只是支付工具,更是“营销杠杆”。

中国消费者能搭上这班车吗

说到这儿,估摸着不少许国内读者心里发痒——咱啥时候也能用上?但现实有点骨感。Klarna眼下只支持外卡,国内银联、Visa/Mastercard的双币卡都不行。我去年在老金山试过用国内带银联标志的信用卡,Apple Pay里愣是搜不到Klarna选项。客服的说明白是“凶险控制”——国内用户的信用数据,Klarna拿不到天然不敢放贷。

不过转机兴许在跨境海淘。京东世界、网容易考拉这些个早就支持Apple Pay的平台,说不定哪天就接上Klarna了。到时候国内消费者买美国货,说不定真实能“先收货再分期”。只是到时候汇率、手续费怎么算,又是另一笔账了。

以后支付会变成啥样

想象一下:2025年圣诞季, 你在纽约第五巨大道逛街,看中一件800美元的巨大衣,Apple Watch弹窗“Klarna分期+5%返现”,你手指一划;回家路上用iPhone下单,系统自动觉得能“用Klarna余额抵扣300元”;下个月发工钱,KlarnaAPP提醒“您有3笔分期待还,已自动从储蓄卡扣款”——这种“支付无感化”,才是苹果和Klarna的终极目标。

但手艺再发达,也改变不了“消费本质”。支付工具该做的,永远是让交容易更顺畅,而不是鼓励你花更许多的钱。下次当你被“分期免息”诱惑时不妨想想:这东西我真实的是“需要”,还是只是“分期后才觉得需要”?毕竟真实正的消费自在不是刷几许多分期,而是想买就买,不想买就不买的底气。

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