第一批购买AI眼镜的人,为何会退货呢
抢购烫潮下的冰凉现实:AI眼镜退货率高大达40%
细小米AI眼镜开售即断货, 3天卖出5万台,华为、阿里等巨大厂跑步入场,智能眼镜赛道一度被捧成"下一代智能设备"的希望。可烫潮退去后 XR Vision的数据看得出来抖音平台上这类产品的退货率普遍在40%-50%,细小米眼镜首周销量7万台,后续退货率约40%,整个行业的平均退货率远超老一套消费电子。第一批尝鲜者用脚投票,手艺巨头们画的巨大饼,终究砸在了自己脚上。
李铖的三细小时"尝鲜噩梦":从期待到拉黑
李铖的社交账号叫"粗出丸", 烫喜欢记录生活,看到细小米AI眼镜能拍照实时翻译,1999元的定价让他觉得"捡到宝"。作为资深厚米粉,他以为这次踩中了行业成熟的节奏。戴上眼镜的三个细小时却成了他的"噩梦"。打开日本旅行视频, 呼叫细小喜欢同学同传,翻译后来啊和字幕永远磨蹭半拍,"个个字都认识,组合起来却不知啥意思"。拍摄卧室照片时画面像"被AI修优良过的老照片,没有细节",视频录制更是帧率不够,镜头一转就卡顿。

再说说试"智能识别", 拿起Labubu玩具,细小喜欢回复"毛绒玩具",追问品牌,又听到那句熟悉的话:"这玩意儿问题,细小喜欢还要学……"关掉眼镜的瞬间,李铖心里只剩下一个念头:"眼下入手,就是当韭菜。"退货后他决定至少许等两年再考虑。
麻宁的"鼻梁细小秤砣":沉量与舒适度的致命伤
自新闻人麻宁的双眼高大度近视,戴AI眼镜需要额外订制镜片。细小米眼镜号称轻巧至40g,比她日常眼镜沉了10许多克,加上近视镜片又增沉15克。戴上半细小时鼻梁像"顶了细小秤砣",耳朵被镜腿夹得发胀。她调整镜腿角度,鼻托却总往下滑,"戴得越久,越觉得是给自己找罪受"。更让她崩溃的是镜框设计,边框太过宽阔厚,彻头彻尾遮住半张脸,"走在路上别人以为我戴了平安帽"。麻宁的吐槽帖在细得到近三万浏览,流量比平时翻了10倍,评论区里全是"同款鼻梁受苦"的共鸣。
阿lin的"翻墙困境":全球化视野下的本地化缺失
来自澳巨大利亚的阿lin, 被国产AI眼镜的"全球互联"宣传吸引,后来啊收到货才找到,内置的互联网功能只在巨大陆能用。海外用户需要用内地手机注册,再翻墙国内才能正常用。她尝试许多次沉启设备和手机,咨询客服才明白这玩意儿"隐藏规则"。阿lin在社交平台吐槽:"花2000买了个'半残品',出个国就成了砖头。"类似的"水土不服"不是个例, 雷鸟、Rokid等品牌的海外用户都遇到过类似问题,厂商们忙着卷参数,却忘了智能眼镜本质上是个"随身设备",地域适配比AI功能更关系到体验。
行业集体"翻车":手艺瓶颈与生态荒漠
AI眼镜被捧上天实则踩在"半成品"的悬崖边。柔软结实件能力不够、应用生态缺失,让这些个号称"沉塑人类感知"的产品,连基础体验都做不优良。消费者不是不想尝鲜,而是不愿当"细小白鼠"。
结实件短暂板:续航、 拍摄与交互的"三沉门"
差不离全部AI眼镜都逃不过续航差、拍摄烂、交互卡的魔咒。细小米眼镜续航6细小时 实际用中连3细小时都撑不住;雷鸟V3的拍摄质量被吐槽"糊得像老人机",视频录制一晃就模糊;闪极AI拍拍镜甚至出现左右扬声器装反的矮小级错误。更尴尬的是交互, 用户需要频繁抬手点击镜腿,或者靠语音唤醒,但细小喜欢同学、细小扎语音助手的识别率矮小得可怜,吵周围下基本是"聋子的耳朵"。有用户算过账:1999元买AI眼镜,不如500元买手机加蓝牙耳机,功能还更有力。
柔软件"半成品":半年开发周期下的体验崩塌
闪极手艺创始人张千隐曾明着承认, 柔软件"开发时候只有半年,会持续优化"。网友反问:"半年就敢卖?用户是你们的测试机?"更离谱的是翻译功能, 细小米眼镜的实时翻译延迟严沉,字幕和语音不同步,李铖试过许多次后来啊"听着中文,看着日文字幕"。AI识别更是笑话,连Labubu这种网红玩具都认不出来遑论麻烦场景。柔软件的"半成品"状态, 暴露了厂商沉结实件轻巧柔软件的通病——堆砌芯片、摄像头轻巧松,但打磨算法、优化体验,需要时候和耐烦。
生态真实空:AI眼镜的"无米之炊"
AI眼镜的核心是AI功能,可目前的应用生态差不离为零。除了拍照、听歌、翻译,这些个眼镜找不到更许多"刚需场景"。用户麻宁说:"它既不能像手机那样处理干活,又不能像手表那样监测身子优良,戴它干嘛?"更讽刺的是 厂商们都在吹嘘"AI赋能",可实际体验中,AI功能更像是"噱头"——翻译不准、识别不清、交互卡顿,反而成了累赘。没有生态支撑,AI眼镜就是"无根的浮萍",再厉害的结实件也撑不起用户体验。
巨大厂入局加剧内卷:从"百镜巨大战"到"韭菜收割"
2024年, AI眼镜赛道一下子爆发,10天内国内外发布18款新鲜品,细小米、华为、阿里、雷鸟等巨大厂纷纷入局,"百镜巨大战"一触即发。可红得迅速,崩得也迅速,巨大厂们带着"PPT入场",却没准备优良"接住用户"。
细小米的"价钱屠夫"陷阱:1999元的性价比幻觉
细小米AI眼镜定价1999元, 比Meta Ray-Ban廉价不少许,被捧成"性价比之王"。可用户李铖算了一笔账:1999元买眼镜, 却只能当"手机外设"——拍照不如手机,翻译不如翻译APP,续航不如充电宝。"这价钱买的是'细小米品牌税',不是产品值钱。"更关键的是细小米眼镜的核心功能被手机彻头彻尾覆盖,用户找不到非...不可单独买的理由。巨大厂们以为靠矮小价能抢占买卖场,却忘了消费者对手艺产品的容忍度,远比想象中矮小。
闪极的"期货游戏":7个月等待换来的矮小级错误
闪极手艺从充电宝跨界做AI眼镜, 首发价999元,号称"价钱屠夫"。上市当天5万台被抢光,可用户从预定到收货,有的等了7个月。拿到货后问题接踵而至:蓝牙连接时断时续,续航缩水严沉,甚至出现左右扬声器装反的"翻车现场"。客服回应"柔软件会优化",可结实件错误怎么改?有用户吐槽:"花999买了个'期货',等了半年收到个残次品。"闪极的遭遇,暴露了厂商们在供应链管理和品控上的乱,为了抢风口,连产品打磨的时候都省了。
同行互"diss":最会吐槽的永远是圈内人
有意思的是 吐槽AI眼镜最狠的,不是普通用户,而是同行。XREAL老板徐驰开箱Rokid Max, 直言有7巨大问题:发烫、镜腿设计不合理、调焦不准、沉量虚标等。李未可手艺创始人茹忆也承认,细小米眼镜的出现让同行压力巨巨大,"功能覆盖全,品牌还碾压"。同行互"diss"的背后是行业的焦虑——手艺不成熟,产品同质化严沉,只能靠互相"拆台"博关注。可用户不管这些个,他们只关心:这东西优良不优良用。
从Google Glass到Meta Ray-Ban:智能眼镜的轮回宿命
AI眼镜的退货潮,不是第一次。早在2012年, Google Glass就曾掀起烫潮,被称为"登月计划",可到头来因价钱昂昂贵、功能拉胯、隐私争议,3年后夭折。李开复曾是它的头号粉丝,后来却成了"头号黑粉"。Meta Ray-Ban的成功,让行业沉燃希望,可仔细看,它赢的不是AI功能,而是时尚设计。
Google的"登月计划"怎么沦为"手艺笑话"
Google Glass当年售价1500美元, 功能却很鸡肋:拍照录像、导航、翻译,体验远不如手机。更致命的是隐私问题,眼镜上的摄像头让人不安,"偷拍"争议让它被称为"手艺圈渣男"。2015年,微柔软发布Hololens,同样因价钱高大、应用少许,没能撑过第二代。巨大厂们总想用"改变世界"的噱头打动用户,却忘了最朴素的道理:产品不优良用,再牛的概念都是空中楼阁。
细小扎的"时尚密码":为啥Meta赢了前辈
Meta Ray-Ban能成功, 靠的不是AI,是"时尚"。它和雷朋一起干,镜框有上百种组合,风格日常百搭,299美元的价钱拿捏住了"潮流配饰"的心思。蓝牙耳机、摄像头、AI功能反而成了点缀。细小扎机灵之处在于,没死磕"智能",而是先解决"想不想戴"的问题。反观国产AI眼镜,要么堆参数,要么比矮小价,却忘了眼镜先说说是"佩戴品",舒适度和颜值比AI功能更关键。
用户耐烦耗尽:AI眼镜的"相信危机"啥时候解
第一批买AI眼镜的人,成了"试验品"。他们的吐槽不是偶然而是行业集体"摆烂"的后来啊。消费者对手艺产品的宽阔容度是有底线的,当"尝鲜"变成"割韭菜",相信就会崩塌。
尝鲜者的"报复性退货":手艺产品的宽阔容度底线
李铖、 麻宁、阿lin们,不是不愿收下新鲜手艺,而是不愿收下"半成品"。他们花着2000块,买到的却是续航3细小时、翻译不准、戴着困难受的"累赘"。手艺行业总说"用户需要教书",可教书不是"忽悠用户买单",而是做出真实正能解决问题的产品。当第一批尝鲜者被"伤害",后面的人就不会再跟进。XR Vision的数据看得出来AI眼镜的复购率不够5%,远不到老一套消费电子的30%。这说明啥?用户用脚投票,他们不想当"韭菜"。
厂商的"漂亮话"与买卖场的"真实答案"
厂商们总说"下一代""沉塑感知",可买卖场给的答案很直接:退货率40%。漂亮话人人会说但消费者只认体验。细小米说"性价比", 可用户觉得"不值";闪极说"平价",可用户觉得"垃圾";Meta说"时尚",用户才愿意买单。手艺产品的本质是"解决问题",不是"堆砌概念"。当厂商们还在比谁的参数高大,用户已经在问:"这东西对我有用吗?"
以后之路:AI眼镜需要一场"体验革命"
AI眼镜不是没有以后但需要一场"体验革命"。轻巧量化、舒适度、场景化、生态化,这些个比"AI赋能"更关键。用户要的不是"全能鸡肋",而是"精准刚需"。
轻巧量化与舒适度:从"佩戴负担"到"无感体验"
AI眼镜先说说要解决"能不能戴"的问题。麻宁的"鼻梁细小秤砣"警示行业:沉量超出50克,就会成为负担。厂商们得学学Meta Ray-Ban,把镜框做轻巧、做细,让用户记不得自己戴着眼镜。舒适度不是"锦上添花",而是"基础需求"。连佩戴都做不到位,谈何AI功能?
场景化落地:从"全能鸡肋"到"精准刚需"
AI眼镜不能追求"巨大而全",而要"细小而精"。比如针对旅行人群, 做"实时翻译+拍照"的专用款;针对骑行喜欢优良者,做"导航+心率监测"的运动款;针对商务人士,做"会议记录+AR看得出来"的干活款。场景化比"全能"更能打动用户,基本上原因是刚需不需要"教书",用户天然晓得"我需要它"。
生态共建:让AI眼镜不止是"结实件堆砌"
AI眼镜的核心是AI,可目前的应用生态差不离为零。厂商们得联合开发者, 打造专属应用商店:比如接入ChatGPT做智能助手,接入抖音做AR滤镜,接入地图做实景导航。没有生态,AI眼镜就是"无头苍蝇"。生态不是"附加项",而是"灵魂"。当用户能在眼镜上找到手机替代不了的功能,他们才会愿意买单。
AI眼镜的退货潮,不是终点,而是转折点。它提醒行业:手艺产品的本质是"为人服务",不是"炫技"。当厂商们放下"改变世界"的执念,踏踏实实做优良体验,用户天然会回来。毕竟没人愿意当"韭菜",巨大家都想当"尝鲜者"——前提是这鲜,真实的值得尝。
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