感恩节购物季的App狂欢， 25%增长背后藏着什么秘密

每年11月，美国人的餐桌会堆满火鸡和南瓜派，而手机屏幕上则堆满了购物车的商品。这个感恩节，不同于往年的是购物App的使用时长预计会像火鸡在烤箱里一样膨胀25%。听起来很美好对吧？但等一下这数字背后真的全是喜气洋洋的销售额吗？还是说这只是商家和平台联手打造的一场“时长幻觉”？

25%的时长增长， 是狂欢还是透支

数据摆在这儿，2023年感恩节到网络星期一，Android购物App的使用时长要涨25%，iOS估计只会更高。PhoneArena的数据显示， 去年感恩节iOS设备拿走了78.3%的移动订单，安卓只分了21.5%。但问题来了时长长了订单一定多吗？某服装品牌2023年Q4的数据就挺打脸的：iOS用户平均在App里停留20分钟， 客单价120美元；安卓用户停留35分钟，客单价才72美元。说白了安卓用户可能只是刷得更久，买得更少。

美国感恩节购物季将开跑，App 用户使用时长预期增长25%

更玄的是 2023年感恩节前一周，App使用时长已经涨了15%，黑色星期五当天涨20%，网络星期一涨25，但之后两周的总时长居然能排进历史前五。这哪是“购物季”，分明是“刷机季”——消费者可能根本没买，就是瞎逛。

iOS和安卓的移动战争，谁在真正赚钱

苹果用户为什么在购物季这么“能打”？Apple Pay的普及率是个关键，比安卓高25%，指纹支付一秒搞定，谁不想快点抢到折扣？而且iOS用户好像天生“不差钱”， 某电子产品品牌2023年双11的数据显示，iOS端卖Pro版的比例比安卓高40%。但安卓用户基数大啊，美国市场安卓占比58%，iOS才42%。商家就纠结了：跟iOS玩高端，还是跟安卓拼数量？后来啊往往两头不讨好，某家电品牌2023年感恩季一边推高端和低价款，品牌认知度反而降了12%。

更扎心的是2023年iOS端广告支出涨了43%，安卓端却降了18%。商家觉得iOS用户更愿意为广告买单？可能吧。但反过来想，安卓用户是不是被广告烦透了直接卸载了App？

线下门店的“移动反杀”， 比线上更狠

别以为购物季只有线上热闹，线下早就靠“移动”杀回来了。Target的App有个“地图模式”， 2022年黑色星期五，用户拿着App找玩具区，那区域客流量直接飙了40%，转化率升了18%。为啥？主要原因是用户不用满商场瞎跑了App直接导航到货架，拿起就能买。更绝的是Walmart， 给员工配iPad收银，2023年感恩节当天排队时间缩短35%，28%的线下交易都是用移动设备完成的。

有人说这会抢收银员饭碗， 但Walmart反而多了15%的导购岗位，专门教老人用App。线下没死，只是换了个“移动皮”继续活。

购物季“平移”了 黑色星期五正在失宠

以前大家觉得感恩节是家庭日黑色星期五才是购物日。现在？2023年数据显示，感恩节前一周App搜索量就涨了60%，“提前购攻略”的搜索量翻了两倍。消费者为啥不熬夜抢了？主要原因是太累了。感恩节晚上8点到12点，App使用时长峰值居然比黑色星期五当天还高15%。大家吃完火鸡，躺在沙发上刷手机，比在商场挤来挤去舒服多了。

全美零售联合会说今年11-12月销售额预计涨3.6%-4%， 但德勤的报告指出，提前购的比例已经占到总销售额的35%。黑色星期五正在变成“黑色星期四”， 甚至“黑色星期三”——商家得提前一周就开始打折，不然用户根本不买账。

商家的“移动陷阱”， 你真的懂用户吗

很多商家看到购物季就激动，疯狂在App里弹广告、推折扣。后来啊呢？某零售商2023年感恩节期间，App弹窗每5分钟弹一次用户留存率直接掉了30%。用户不是不喜欢优惠，是讨厌被打扰。正确的做法是“精准投喂”， 比如某家居品牌根据用户历史浏览，在感恩节前推送“专属购物清单”，转化率提升了22%。

还有人说个性化推荐侵犯隐私， 但Pew Research的数据显示，72%的美国消费者愿意为个性化推荐提供数据。用户要的不是“猜你喜欢”，是“我知道你要什么”。

从“冲动消费”到“计划性囤货”， 购物行为彻底变了

2023年感恩节期间，“囤货”“清单”“比价”在App里的搜索占比45%，比2022年涨了18%。消费者现在就像准备期末考试的学生，列好清单，比好价格，就等打折。某快消品牌2023年感恩季推“家庭套装”，比单买省15%，销量占了App总销量的40%。用户现在要的不是“便宜”，是“划算”——花最少的钱，买最多的东西。

更绝的是比价App的崛起让商家定价变得透明。2023年感恩节前， 某比价App上的“价格提醒”功能使用量涨了200%，用户只要设置好目标价，降价了立刻通知。商家想“先涨价再打折”？现在行不通了。

移动端“收割”的最佳时机， 你可能搞错了

传统观念里黑色星期五和网络星期一是购物高峰。但2023年的数据打脸了：感恩节当天晚上8点到12点，App使用时长峰值比黑色星期五当天还高15%。为啥？主要原因是家庭聚会后用户终于有属于自己的时间刷手机了。商家要是还在傻等黑色星期五，就错过了一波大流量。

某美妆品牌2023年就聪明， 提前3天在App里推“感恩节特供”，感恩节当晚销量直接冲到日榜第一。时机比折扣更重要，有时候早一天推，比降10%都管用。

小商家的“移动突围战”， 别只盯着大促

大商家有钱砸广告，小商家怎么办？靠“场景化”内容杀出一条路。比如卖咖啡的商家，2023年在App里推“感恩节特调配方”，用户能在线买原料包，销量涨了50%。再比如卖手工蜡烛的，搞“感恩节氛围营造指南”，搭配蜡烛套餐，转化率比纯卖货高25%。

TikTok上#感恩节美食 话题播放量超20亿次 小商家完全不用跟大品牌拼价格，拼内容就行。用户要的不是“最便宜”，是“最特别”。

未来购物季， 移动端会取代一切吗

eMarketer预测2024年感恩节移动端销售额占比会到65%，但线下真的会消失吗？某运动品牌2023年推“App预约试穿，线下取货”，转化率比纯线上高28%。衣服要试，电子产品要摸，线下体验移动端给不了。

移动端不是终点，是工具。把线上流量导到线下把线下体验搬到线上，才是王道。感恩节的火鸡会吃完，但购物App的战争，才刚刚开始。