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亚马逊阿联酋站4月将推出,年内埃及和沙特站也将上线吗

中东电商市场:被低估的“黄金矿坑”?

最近跨境电商圈都在传一个消息:亚马逊要在中东搞大动作, 阿联酋站4月就要上线,埃及和沙特站可能年内跟上。说实话,这波操作把不少卖家的心撩得痒痒的——毕竟中东那边的购买力,谁不知道呢?沙特人均GDP快4万美元了 阿联酋更是土豪遍地,以前总觉得这地方“有钱但难搞”,现在亚马逊带着本地化方案杀进来是不是意味着中小卖家也能分一杯羹?但话说回来中东市场看着肥,真下筷子的时候可得小心,别被“诱人”的表象晃了眼。

从“土豪式消费”到“精明价比党”:买家画像变了

一提到中东买家, 很多人脑子里还是“不差钱、买奢侈品”的刻板印象。可这几年情况悄悄变了。2019年沙特电商市场规模就破了百亿人民币, 到现在年轻人口占比超70%,这些人刷Instagram、TikTok比谁都勤,对“性价比”“网红同款”的兴趣比父辈大多了。有个做3C配件的卖家跟我聊过 他在沙特卖的一款国产充电宝,以前标价99迪拉姆没人问,换成“网红同款+迪拜免税店同源”的标签,直接卖到149,销量还翻了一倍。这说明什么?中东买家不是不花钱, 而是更愿意为“价值感”买单——要么是品牌溢价,要么是差异化卖点,单纯低价早就行不通了。

据传亚马逊阿联酋站将于4月份推出  年内将推出埃及和沙特站
据传亚马逊阿联酋站将于4月份推出 年内将推出埃及和沙特站

更关键的是物流和支付习惯。中东地方大, 城市之间隔得远,阿联酋还好,沙特从利雅得到吉达的距离,相当于北京到上海,物流时效要是超过5天买家直接退货。所以亚马逊推FBA的时候,特意强调“本地仓发货”,这招确实戳中痛点。支付方面就更复杂了信用卡渗透率沙特才60%左右,埃及更是不到40%,COD依然是主流。这就要求卖家得把支付渠道做全,PayPal、信用卡、COD都得覆盖,不然等于把一半的生意往外推。

亚马逊阿联酋站:4月上线,中小卖家的“春天”还是“围城”?

亚马逊宣布要搞中东站的时候, 最让人兴奋的消息就是:中小卖家不用再折腾阿联酋本地公司或身份证了中国大陆营业执照就能直接入驻。要知道以前在Souq上开店, 没本地身份基本没戏,很多卖家只能找“本地代理”,光服务费就搭进去一大笔,还容易出纠纷。现在政策一松,门槛直接砍掉一大半,难怪有人说“这是亚马逊给中国卖家的见面礼”。

入驻门槛:从“求人办事”到“自主开店”,红利期有多长?

门槛低不代表能躺赚。去年5月亚马逊中东站刚招商的时候, 只对大卖家和工厂开放,那时候中小卖家还在门外观望,现在阿联酋站要上线,估计会有一波“抢注潮”。有个深圳做家居用品的卖家朋友告诉我,他上周刚提交资料,三天就下店了审核速度比欧美站快多了。但问题是等大家都涌进来的时候,竞争肯定会白热化。就像亚马逊刚进印度那会儿,早期入驻的卖家躺着赚钱,后来内卷到极致,利润空间被压缩得连运费都不够。中东站会不会走老路?这得打个问号。

更关键的是费用结构。亚马逊的佣金、FBA仓储费、广告费,三座大山压下来要是选品不对,很容易亏本。有卖家算过一笔账, 在阿联酋站卖一款20美元的家居用品,佣金5%,FBA仓储费每件2美元,广告点击费1美元,算下来利润空间比欧美站还小。所以现在入驻,得先把成本算明白,别光盯着“新市场”的光环。

支付与物流:连连+PayPal+FBA,组合拳怎么打才划算?

亚马逊给中东站定的支付方案是“连连支付+PayPal”组合。这对中国卖家来说是好事, 连连支付支持人民币结算,汇率损失能省不少;PayPal覆盖面广,适合做高客单价产品。但问题在于,COD订单怎么处理?亚马逊中东站会不会像Souq那样强制要求部分订单支持COD?要是这样, 卖家就得额外承担COD手续费和退货风险,去年有个做服装的卖家在沙特试水COD,后来啊退货率高达25%,光退货费就亏掉了一半利润。

物流方面FBA肯定是首选,但头程费用得控制好。从中国到阿联酋的海运, 一个40尺柜能装2000件产品,分摊下来每件物流成本不到1美元,比空运便宜多了;但要是做小批量自发货,走DHL的话,运费可能比产品本身还贵。所以现在很多卖家都在“组柜发货”,几个卖家拼一个柜,既能降低成本,又能保证库存充足。再说一个, 中东的仓储季节性很强, Ramadan前两个月是销售旺季,这时候库存要是断货,基本等于把生意拱手让人。

沙特和埃及站:年内上线?这些信号藏着“套路”

除了阿联酋站,大家更关心的是沙特和埃及站会不会跟着上线。从亚马逊的动作来看,可能性确实不小,但时间节点和开放程度,可能跟想象中不太一样。

沙特站:Prime Day预热,但“本土虎”不好惹

沙特绝对是中东电商的“潜力股”。2019年沙特电商市场规模就达到120亿美元, 现在年增长率保持在20%以上,更重要的是沙特政府正在推“2030愿景”,要减少对石油的依赖,电商是重点扶持对象。亚马逊要是能在沙特站上线,搭上政策的顺风车,发展速度可能比阿联酋还快。

但挑战也不小。沙特本土电商平台Noon, 背后有沙特自主权基金支持,补贴力度大得吓人,经常搞“买一送一”“满200减100”的活动,亚马逊要是想抢市场,也得跟着降价。去年Prime Day期间, Noon在沙特站推出了“Prime会员专享折扣”,直接把亚马逊的势头压了下去。所以亚马逊在沙特站要想站稳脚跟, 光靠平台优势不够,得给卖家更多政策支持,比如降低佣金、提供广告补贴,不然很难跟本土平台抗衡。

还有一个时间问题。沙特站的筹备工作早就开始了亚马逊在利雅得和吉达都建了物流中心,FBA体系已经跑顺了。但沙特对进口产品的监管很严,特别是化妆品、食品类,需要清真认证,这个流程走下来最快也得三个月。所以就算今年能上线,估计也得是Q4以后的事,别指望跟阿联酋站无缝衔接。

埃及站:物流先行,但“慢半拍”的电商生态

埃及的情况就复杂多了。虽然人口过亿, 市场潜力大,但电商基础设施太薄弱,物流时效慢、支付率低、退货成本高,这些问题不是亚马逊一朝一夕能解决的。亚马逊2017年收购Souq之后 就在埃及开了仓,但到现在埃及站的商品数量还不到阿联酋站的1/3,很多品类都是“缺货”状态。

有个做家居的卖家跟我吐槽, 他去年在埃及试水自发货,从广州发到开罗,走了20多天买家收到货的时候已经不耐烦了直接给了个差评,理由是“等太久不想要了”。更麻烦的是COD退货,埃及的快递员不负责上门取件,卖家得自己联系第三方物流,一趟下来光运费就够呛。所以就算亚马逊今年能把埃及站推出来 估计初期也只能开放部分品类,3C、家居这类高价值、低退货的产品可能优先,服装、食品估计还得再等等。

卖家入局:别只盯着“开店”, 这几步才是关键

不管阿联酋站4月上线,沙特和埃及站是否年内跟上,现在想入局中东的卖家,得先把基本功做扎实别被“新市场”的冲昏了头。

选品:避开“红海”,抓住“蓝海”机会

中东市场的选品逻辑跟欧美不太一样。欧美买家喜欢“极简”“小众”,中东买家更吃“实用”“高颜值”。比如3C配件, 普通手机壳在欧美卖9.9美元,在中东卖19.9美元,只要加上“镶钻”“定制图案”的标签,照样有人抢。还有家居用品, 中东人喜欢色彩鲜艳、图案复杂的产品,一款印有沙漠骆驼图案的抱枕,在阿联酋站的搜索量比“纯色简约款”高了3倍。

但别盲目跟风。去年有一波卖家扎堆卖“长袍”,后来啊供大于求,价格从50美元暴跌到20美元,库存积压了一仓库。选品得看数据, 用Amazon Seller Central的热门搜索词工具,看看“Ramadan gift”“Islamic decor”这类关键词的搜索量,再结合自己的供应链优势,别看到别人赚钱就往里冲。

本地化:不止翻译, 是“文化适配”

中东市场的本地化,比想象中复杂得多。页面设计上, 红色和黄色在中东文化里代表“凶险”和“背叛”,主色调最好用绿色或白色;客服响应时间,中东买家习惯晚上10点以后购物,客服要是按北京时间早9点到晚6点上班,根本没人理;产品描述里“适合高温环境”“支持阿拉伯语客服”这类卖点,比“性价比高”更吸引人。

有个做女装的卖家做得就很聪明, 她在产品页面特意标注“符合伊斯兰教着装规范,长袍款式可定制”,还找了当地的网红拍穿搭视频,后来啊在沙特站上线一个月,就卖出了2000多件。这说明,本地化不是简单地把英文翻译成阿拉伯语,而是要真正理解当地的文化习惯和消费心理。

未来展望:中东站成“新战场”,卖家如何“活下去”?

亚马逊中东站的布局,本质上是一场“长期主义”的赌局。阿联酋站4月上线只是开始, 沙特和埃及站能不能顺利推进,还得看亚马逊能不能解决物流、支付、本地化这些老大难问题。对卖家 现在入局确实是机会窗口期,但别指望短期暴富,得把品牌做起来把供应链夯实等沙特和埃及站真正开放的时候,才能抢到先机。

中东市场就像一块刚被开垦的荒地, 看着肥沃,但要想丰收,得先选对种子,施对肥料,还得防着病虫害。亚马逊是来“开荒”的,卖家是来“种地”的,谁能真正理解这片土地的脾气,谁才能再说说吃到饱。

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