跨境电商步入中年，增长停滞

跨境电商好像突然就累了

最近跟几个做跨境电商的朋友聊天聊着聊着突然有人说："这个行业是不是真的老了？"大家沉默了半天有人点起一根烟，有人盯着手机上的订单数据发呆。不是没有道理——那些曾经叱咤风云的平台，突然像被按下了慢放键，连带着卖家的日子也跟着紧巴巴的。

翻看2022年第一季度的财报，亚马逊的净销售额1164.44亿美元，同比增长7%，听着还行？但知道的人心里都清楚，这已经是2001年以来最慢的增速了。Shopify更惨， Q1营收12.04亿美元，同比增长22%，对比2021年同期110%的增速，直接从火箭变成了自行车。eBay和Wish就更不用说了前者是七个季度以来首次负增长，后者干脆创下了上市以来营收降幅的最高纪录。

流量就像退潮的海水

深圳做3C产品的老王最近总在办公室里转圈，他盯着后台的流量数据，眉头越皱越紧。"以前随便上个新品，每天都能来几百个自然访客，现在好几天都凑不够100个。"他拿起手机给我看后台截图，确实流量曲线像被一刀砍断，从2021年底开始一路往下掉。

这不是老王一个人的问题。雨果网的数据显示， 2022年有55%的卖家Prime Day备货量比2021年少，近5成卖家直接表示不参加这个曾经的"年度盛事"。有个做家居的卖家在群里说："去年Prime Day忙活半个月，运费比利润还高，今年不如省心省力，少亏点算点。"

流量去哪儿了？有人说是主要原因是线上消费疲软，有人说是主要原因是平台流量见顶。但更深层次的原因，可能是整个行业从增量竞争变成了存量厮杀。就像一个热闹的商场，刚开业时商户少，顾客随便逛逛就可能消费；等商户越来越多，顾客的注意力就被分散了想脱颖而出越来越难。

成本像个无底洞

更让卖家头疼的是成本。亚马逊最近又发公告了 6月30日起美国站物流远程配送费用要涨，理由是北美地区的配送、运输、仓储成本不断上涨。老王给我算了一笔账："一个普通小件，以前物流费2美元，现在涨到2.8美元，利润直接被削掉三分之一。"

平台在涨价，卖家却不敢提价。亚马逊上价格敏感的消费者太多了稍微涨一点价，流量就哗哗往下滑。有个做服装的卖家告诉我，她去年尝试把一款连衣裙价格从19.9美元提到22.9美元，后来啊单量从每天50单掉到了10单，再说说只能默默降价。

除了物流成本，还有广告费、仓储费、合规成本……Tophatter这个平台，2022年6月2日突然宣布要关闭中国卖家账户，理由也是"优化成本，回归本土市场"。其实早在2022年初，就有小众平台开始陆续"清退"中国卖家，成本压力太大了。

大促不再香了？

以前提起大促，卖家们眼睛都放光，现在却是一片谨慎。有个做电子配件的卖家说："以前Prime Day前一个月就开始备货，仓库堆得满满当当，现在只敢备平时的一半量，怕卖不掉压库存。"

为什么？主要原因是大促的性价比越来越低。去年有个卖家参加Prime Day，投入了10万美元的广告费和备货成本，后来啊只赚回8万美元，亏了2万。他跟我说："以前大促是冲业绩，现在像是一场赌博，赢了赚点，输了可能连裤衩都亏进去。"

消费者的购物热情也可能真的过去了。

合规是道生死坎

最近跟深圳一家跨境电商服务商聊天他说他们公司2022年接的最多的单子不是选品推广，而是合规咨询。"很多卖家主要原因是不合规被平台封号，有的甚至直接破产了。"他给我看了一个案例， 2022年3月，一个做玩具的卖家主要原因是没做CPSC认证，亚马逊账户被冻结，价值200万的库存全部滞留在仓库，再说说只能打折处理，亏了150多万。

欧罗巴联盟的EPR法规也让卖家头疼不已。亚马逊强制要求2022年6月30日前德国站卖家必须完成EPR注册，否则直接停售。有个做家居的卖家告诉我，为了注册EPR，他花了3万欧元请代理，折腾了两个月才搞定。"以前卖货只管质量，现在还要研究各国法规，太难了。"

有人撤退，有人逆势增长

行业遇冷，不是所有卖家都在哀嚎。深圳有个做户外用品的卖家，2022年Q1销售额反而增长了30%。他的秘诀很简单：放弃亚马逊，主攻独立站和TikTok小店。"亚马逊流量贵得要死，独立站虽然起步慢，但客户都是自己的，复购率高多了。"他说。

还有个做母婴产品的卖家，2022年把重心从美国转到了东南亚。她发现Shopee和Lazada的流量还在增长，而且东南亚市场对母婴产品的需求很大。"美国市场卷得不行，东南亚还是蓝海，虽然物流麻烦点，但利润空间大。"她的数据显示，在Shopee马来西亚站，一款婴儿背带的转化率达到了8%，比美国站高出3个百分点。