亚马逊突然要免费发货呃？跨境卖家：天上掉馅饼还是鸿门宴？

最近跨境电商圈炸开锅了亚马逊突然说要给卖家提供免费发货服务？我刷着群消息的时候，手指头都停住了——这可是那个连仓储费都要抠着头皮算的亚马逊啊，难道真良心发现了？赶紧扒了扒细节，后来啊越看越觉得事情没那么简单。先说免费是真免费，但背后的弯弯绕绕，卖家们可得擦亮眼了。

450美元/月到免费，Veeqo这波操作让多少卖家直呼“真香”？

事情得从亚马逊卖家大会Accelerate说起。会上亚马逊突然宣布，把之前卖450美元/月的物流管理软件Veeqo，现在对所有跨境卖家免费了。我赶紧翻出去年跟一个做3C配件的卖家聊天记录， 他说当时用Veeqo每月光软件费就烧掉近三千人民币，还得加上运费，成本压得他利润薄得像张纸。现在突然免费，他第一反应是“不会是钓鱼吧？”

亚马逊良心发现！正式为跨境卖家推出免费发货服务

免费归免费，Veeqo的功能可没缩水。它能直接连接亚马逊、 eBay、Etsy、Shopify这些平台，库存自动同步——想象一下你在亚马逊卖断货，eBay上还有库存，Veeqo会实时更新，避免超卖。更关键的是运费优化， 它能自动根据包裹尺寸和重量，在UPS、DHL、美国邮政这些承运商里挑最便宜的费率。我认识一个卖家居用品的深圳卖家， 上个月用了Veeqo的运费优化，单票运费从5.2美元降到3.8美元，一个月下来物流成本省了快两万。

数字拣选、 自动跟踪，这些功能才是卖家的“救命稻草”

除了运费，Veeqo还有个杀手锏叫“数字拣选”。传统拣货靠人工，容易拿错货、漏发货，退货率蹭蹭涨。但Veeqo用扫描枪和移动端，能减少99%的拣货错误。我之前在华南区一个卖家仓库蹲点过 没上系统之前，10个订单错2个，上之后100个订单错不到1个，客服那边投诉都少了。

还有自动跟踪功能，订单发出去后Veeqo会自动给客户发邮件推送物流信息。别小看这个，跨境物流动不动就十天半个月没动静，客户追着问“我的货呢？”客服忙不过来差评就来了。有数据说物流信息及时推送的订单，买家满意度能提升23%，这对亚马逊Listing的权重影响可不小。

亚马逊突然“大方”？怕的不是卖家不积极，是集体躺平

说到这儿，就得琢磨琢磨：亚马逊为啥突然这么好心？我查了查时间线，今年跨境电商市场确实冷得够呛。亚马逊在2022年10月就搞过“非必需品入库禁令”， 当时58%的卖家慌得不行，毕竟谁家还没点非标品、家居小物件呢。后来虽然解禁了但卖家们明显谨慎多了备货量砍了一半，生怕库存积压。

更关键的是旺季。Q4是跨境电商的黄金季，亚马逊需要卖家们有货卖、敢卖货。如果卖家们都躺平不备货，亚马逊的物流、仓储、广告 revenue 不就跟着跌了吗？说白了亚马逊这哪是“良心发现”，分明是怕卖家集体摆烂。单个卖家不积极，亚马逊无所谓；但要是大家都不玩了亚马逊的生态链就得崩。

免费午餐背后藏着哪些“附加条件”？

当然免费不会平白无故。Veeqo虽然免了月费，但承运商标签还是要卖家自己付。更微妙的是它要求你用亚马逊合作承运人计划——说白了就是得用亚马逊指定的物流商。我认识一个做服装的卖家试了下 PCP的运费比他自己谈的合作商贵了15%，省了软件费，运费又上去了到底划不划算还得两说。

还有个隐患：旺季会不会突然涨价？亚马逊的套路我见得多了。平时给你甜头，一到旺季就翻脸。去年就有卖家反映， 亚马逊的FBA仓储费在Q4偷偷涨了20%，这次Veeqo免费，难保不会在黑五、网一的时候突然宣布“基础功能免费，高级功能恢复收费”。到时候想退出都难，数据都绑在系统里了。

不止Veeqo， 亚马逊的“免费棋局”早就开始了

其实这次免费发货，只是亚马逊物流策略的一步棋。早在2021年， 亚马逊就在英国和欧罗巴联盟推过FBA免费发货计划：卖家把货从英国仓发到德国、波兰、捷克的FBA仓库，亚马逊承担运费。但条件也很苛刻——必须用PCP，而且限小包裹。说白了就是逼着卖家把库存直接塞进亚马逊的仓库，好让亚马逊掌控整个供应链。

巴西站更明显，他们搞的是“卖家自配送”，但亚马逊一直在偷偷推FBA。我有个朋友做巴西站， 之前MFN还能赚，现在亚马逊大力补贴FBA卖家，他的Prime标识被降权了流量掉了三分之一。现在免费发货，估计也是想加速卖家从MFN转向FBA，把物流彻底抓在自己手里。

跨境卖家的“甜蜜与烦恼”：用还是不用， 这是个问题

对卖家这免费服务就像块烫手的山芋。用吧，怕被亚马逊绑定，以后没议价权；不用吧，眼看着同行用Veeqo降本增效，自己干瞪眼。我采访了几个不同阶段的卖家，想法天差地别。

做亚马逊六年的“老炮儿”跨境小波儿说：“免费的东西最贵。现在用着爽，等亚马逊把你的数据都摸透了想涨价随时涨。我宁愿多花点钱用第三方ERP，至少数据平安。”而刚入行的新卖家反而更积极：“本来就没钱，免费的干嘛不用？先省下成本把品做起来以后的事以后再说。”

还有个关键点是旺季。如果现在不用Veeqo，发货效率低，物流成本高，旺季根本竞争不过别人。但用了又怕亚马逊在数据上做手脚，比如通过Veeqo看到你的热销品，转头就自己贴牌卖。这种左右为难的处境，估计每个跨境卖家都经历过。

除了免费， 卖家还得注意这些“隐形成本”

说真的，物流成本只是跨境电商的一小部分。我见过太多卖家，省了软件费、运费，后来啊在库存管理上栽了跟头。Veeqo虽然有库存同步功能， 但如果你一边运营亚马逊、独立站、TikTok小店，不同平台的库存规则、发货时效都不一样，光靠一个软件根本管不过来。

更麻烦的是税务。亚马逊现在对税务合规查得越来越严，Veeqo虽然能帮你发货，但税务申报还得靠自己。我认识一个卖家， 去年主要原因是没及时申报VAT，被亚马逊封了账号，几十万的货压在仓库里再说说花了大价钱请讼师才捞出来。所以说免费服务再香，核心的运营能力、合规意识才是根本。

旺季备货：别光盯着“免费”， 这些细节更重要

眼看着黑五、网一越来越近，卖家们现在最该做的不是纠结Veeqo用不用，而是把库存、物流、客服这些环节捋顺。我建议先做个简单的成本核算：用Veeqo能省多少运费， 会不会增加其他隐性成本；旺季库存怎么分配，FBA和自发货的比例多少最合适；客服团队能不能跟上物流咨询的量。

对了还有个容易被忽略的点：物流时效。跨境买家最在意的就是“多久能到”，Veeqo虽然能帮你选最低运费，但低价往往意味着慢时效。你得根据你的产品定价、 目标客户群体来平衡——卖低价快消品的，时效优先；卖高价耐用品的，成本可以适当放一放。

写在再说说：亚马逊的“免费牌”，到底是机遇还是陷阱？

说实话，这次亚马逊的免费发货服务，对中小卖家来说确实是个机会。毕竟450美元/月的不是小数目，能省下来就能多投点广告、多备点货。但机会和风险永远并存，你得想清楚：你愿意用数据绑定、物流绑定，换眼前的低成本吗？

跨境这条路从来就没有“躺赢”的捷径。免费的午餐好吃，但吃的时候得看清配料表。亚马逊的棋局下得大，卖家们也得练就一双火眼金睛——既要抓住眼前的红利，又不能被短期利益蒙蔽了双眼。毕竟 能在跨境电商活下来的，从来都不是那些等着天上掉馅饼的人，而是那些既能看清规则，又能灵活变通的玩家。