宠物内容在TikTok的狂热：从刷视频到买买买的距离有多远

打开TikTok， 刷到的不是帅哥美女，就是毛茸茸的猫咪狗狗在屏幕里打滚、拆家、偷吃零食。#DogOfTikTok标签下 短视频播放量已经突破80亿次#PetsOfTikTok更是轻松冲到百亿级别。英国用户平均每天花在宠物内容上的时间超过40分钟，比去年同期长了整整15分钟。你以为大家只是看个热闹？错了。看完“金毛拆家后装无辜”的视频， 评论区里全是“链接呢”“求同款狗子玩具”；刷到“猫咪疯狂埋猫粮”的搞笑片段，弹幕里飘过“我家主子也这样，要不要换个粮试试”。TikTok用户早就不是单纯的观众了他们是带着钱包来的潜在消费者。宠物内容的火爆， 直接催生了“种草-拔草”的即时消费需求，这大概就是TikTok盯上宠物用品类目的根本原因——用户已经习惯了在刷视频时顺便下单，根本懒得去别的地方找链接。

从内容到货架：TikTok的电商闭环越缩越短

2023年10月27日亿邦动力曝出消息：TikTok Shop英国站要上线宠物用品类目了。这事儿其实早有端倪。之前用户看完宠物视频，得跳转到其他平台才能买东西，中间流失率高达60%。现在好了 TikTok直接把“小店”按钮嵌在视频下方，刷到“猫咪用智能饮水机”的视频，手指一点就能下单，连复制链接都省了。TikTok电商运营高级Patrick之前接受采访时说过 宠物内容是社区里“最有温度”的部分，用户对宠物产品的信任度远高于其他品类。把内容和购买打通，就是要把这种信任直接转化成销量。说实话， 这招挺狠的，毕竟用户在刷视频时最容易冲动消费，特别是看到自家毛孩子“羡慕”别人家宠物用品的时候。

「TikTok」英国小店将上线宠物用品类目

新增宠物用品类目：你以为只有猫粮狗粮？格局小了

提到宠物用品，很多人第一反应就是猫粮、狗粮、猫砂。但TikTok这次新增的类目，明摆着不止这么简单。根据 Charged 消息， TikTok英国小店引入的品牌里既有Mars Petcare、雀巢这样的传统巨头，也有Herbal Dog Company、Lily’s Kitchen这类主打“天然、有机”的新锐品牌。产品线从基础食品、零食，到宠物配饰、营养补充剂，甚至还有智能宠物用品。说白了TikTok是想把宠物“吃穿用玩”全包了满足不同用户的需求。你以为宠物主人只关心温饱？错了 现在英国宠物主人更愿意为“毛孩子的幸福生活”买单——比如会发光的猫咪玩具、能远程监控的智能喂食器，甚至宠物香水。这些产品在传统电商平台可能卖得一般， 但在TikTok的短视频里只要场景拍得好，很容易戳中用户的“萌点”和“痛点”。

智能宠物用品：科技养宠的“真香”陷阱

2023年9月， 英国宠物科技品牌Furbo在TikTok上试水，推出一款“远程互动摄像头”。视频里主人上班时通过摄像头和家里的狗子视频通话，狗子听到主人声音疯狂摇尾巴，还试图咬摄像头。这段视频播放量破3000万， 带动小店销量直接飙到3万台，转化率22%，比亚马逊同款产品高了7个百分点。智能宠物用品成了TikTok宠物类目里的“流量担当”，原因很简单：短视频能直观展示“科技如何解决养宠痛点”。比如自动喂食器“定时定量投喂， 再也不用担心加班狗子饿肚子”，宠物翻译机“狗子叫一声，就知道它想上厕所还是想玩”。但这里有个问题：智能用品价格普遍偏高， 英国消费者虽然愿意为宠物花钱，但客单价超过100英镑后退货率会明显上升。有卖家透露， 他家的智能猫砂盆上线一个月，就主要原因是“操作复杂”“容易卡顿”收到了12%的退货，远高于普通宠物用品的5%退货率。所以说智能宠物用品看着“香”，实际卖起来也得掂量掂量。

天然宠物食品：健康焦虑下的“消费升级”

英国宠物主人现在有个普遍焦虑：“我的猫狗是不是吃得太不健康了？”这种焦虑让“天然宠物食品”成了TikTok宠物类目里的“黑马”。2023年10月， Newrank数据显示，英国TikTok小店上“无谷粮”“有机配方”“鲜肉主食”这些关键词的搜索量同比暴涨了120%。品牌Lily’s Kitchen抓住了这个风口， 10月26日请了知名创作者Katylee Bailey直播，展示他们家“手工制作”的宠物零食，视频里特意拍“食材新鲜到人都能吃”，直播间里用户直接问“有没有狗能吃的牛肉干”，下单量蹭蹭涨，单场GMV干到了50万英镑，转化率28%。但天然食品也有坑：保质期短，跨境物流一旦出点问题，比如仓储温度没控制好，整批货可能直接报废。有卖家在2023年8月就吃过这个亏， 从德国进口的天然猫粮主要原因是海运延误，到了英国已经过了最佳赏味期，损失了30万英镑。所以说天然食品看着“高端”，供应链管理才是关键。

互动宠物玩具：短视频里的“病毒式传播”

宠物玩具在TikTok上最容易被“带火”，主要原因是“宠物玩玩具的样子”本身就很有喜剧效果。2023年10月， 英国品牌PatchPops Boutique推出一款“会发出老鼠叫声的毛绒球”，视频里猫咪听到叫声猛扑过去，抱着玩具疯狂啃咬，播放量直接破5000万，小店销量增长200%。但这种“爆款玩具”有个致命弱点：生命周期太短。用户新鲜感过去后销量断崖式下跌。而且宠物玩具质量问题频发， 比如“线头太多容易被宠物吞食”“填充物不达标”，导致用户评价里差评不断，复购率只有35%，比预期低了15个百分点。互动玩具要想在TikTok站稳脚跟， 光靠“好玩”不够，还得“平安”“耐用”，不然用户买了第一次绝对不会有第二次。

新增类目背后的“冷思考”：谁在泼冷水？

TikTok上线宠物用品类目，卖家们一片欢呼，但冷静下来想，这事儿没那么简单。行业里早就有人泼冷水了：英国宠物用品市场早就被亚马逊、 Petplan这些老牌平台垄断了TikTok凭什么能分一杯羹？而且宠物用品和美妆、 服饰不一样，用户购买决策更谨慎，毕竟是要给毛孩子入口的东西，光看短视频敢随便下单吗？还有物流问题，英国本土退货率高达12%，跨境退货更麻烦，运费比货还贵，卖家根本赚不到钱。更别说内容同质化了——打开TikTok宠物类目， 全是“猫咪踩奶”“狗狗拆家”“兔子啃萝卜”，用户看多了早就审美疲劳了凭什么非得在你的视频里买东西？这些不是危言耸听，是实实在在的挑战。

物流和退货：跨境电商的“隐形杀手”

宠物用品在TikTok卖得火，但物流和退货问题能把卖家逼到破产。英国消费者对物流时效要求极高， 一般要求3-5天到货，跨境物流动不动就两周以上，用户等不及直接申请退款，退款率高达18%。就算货到了 退货也是个麻烦事，宠物用品属于“特殊商品”，一旦拆封基本不能二次销售，退货的运费卖家自己承担，再加上平台抽成，一单退货可能倒亏50英镑。2023年9月， 有个卖家从中国进口了一批宠物零食，主要原因是清关延误，到了英国时已经过了最佳赏赏味期，用户收到货直接拒收，整批货只能销毁，损失了40万英镑。所以说TikTok宠物用品看着赚钱，物流和退货这两座大山，得先爬过去再说。

内容同质化：用户凭什么选择你？

TikTok宠物类目现在最缺的是“差异化内容”。大家都拍“宠物搞笑日常”，用户凭什么记住你？有个卖家做得挺聪明， 他不做单纯的宠物视频，而是拍“宠物+主人”的互动场景，比如“教狗狗捡快递”“猫咪帮主人叠衣服”，这种内容既有笑点又有情感共鸣，播放量比普通宠物视频高了3倍，转化率也提升到了20%。反观那些只会拍“宠物拆家”的卖家，视频播放量再高，用户看完笑一笑就划走了根本不会下单。内容同质化的问题不解决，TikTok宠物用品类目永远只能停留在“流量大，转化低”的阶段。

卖家突围：差异化策略才能活下来

面对这些挑战， 卖家不能只等着TikTok给流量，得自己想办法突围。内容差异化是第一步， 别再拍千篇一律的宠物日常了试试“宠物+生活场景”的植入，比如“带狗狗露营时用的便携水碗”“猫咪在办公室里玩的解压玩具”，这种内容更贴近用户生活，更容易引发共鸣。供应链优化也很关键，找英国本地仓合作，把物流时效压缩到3天以内，退货率能降到8%以下。还有数据驱动， TikTok analytics里有“用户观看时长”数据，30秒以上的视频转化率比15秒的高15%，所以得多做“开箱测评”“使用教程”这类深度内容。2023年10月， 有个卖家用“宠物食品成分对比”的短视频，详细讲解“无谷粮和普通粮的区别”，视频播放量800万，带动小店销量增长150%，这就是深度内容的力量。

本地化运营：英国宠物的“专属需求”

英国宠物主人和中国不太一样，他们更看重“环保”“天然”“动物福利”。所以卖家在选品时 得多考虑本地化需求，比如可降解猫砂、无残忍实验的宠物化妆品、符合英国宠物食品标准的有机粮。品牌Lily's Kitchen之所以能在TikTok英国小店卖得好， 就是主要原因是他们所有产品都标注“100%天然原料”“不含人工添加剂”，完全戳中英国用户的“健康焦虑”。还有语言和文化的本地化， 视频里的字幕要用英式英语，别用美式，比如把“宠物零食”翻译成“pet treats”而不是“pet snacks”，英国用户更熟悉前者。本地化做得越细，用户信任度越高，转化率自然就上去了。

直播带货：把“种草”变成“拔草”的临门一脚

直播是TikTok宠物用品类目的“终极武器”。2023年10月26日 创作者Katylee Bailey的宠物主题直播，观看量超800万，直播中她现场演示“智能喂食器”的使用方法，还和网友互动“你家狗子吃饭挑不挑食”，直播间里用户直接下单，单场GMV突破60万英镑。直播的好处是能实时解答用户疑问，消除购买顾虑。比如用户问“这款猫粮适合英短吗？”主播可以当场查看成分表，解释“低敏配方，适合易掉毛的品种”。而且直播还能制造紧迫感，比如“前100名下单送宠物零食包”，刺激用户马上下单。卖家要想在TikTok宠物类目站稳脚跟，直播带货是绕不开的一环。

未来展望：宠物用品会是TikTok的“下一个爆点”吗？

TikTok英国小店新增宠物用品类目， 短期来看是抢占“毛孩经济”的风口，长期来看，可能是在布局“宠物全生命周期服务”。下一步会不会上线宠物医疗用品？宠物保险？宠物美容服务？这些都很有可能。毕竟宠物主人愿意为宠物花钱，而且消费频次高，一旦形成“内容-购买-服务”的闭环，用户粘性会非常强。但TikTok要想真正撼动传统宠物电商的地位，还得解决物流、内容差异化、信任建立这些核心问题。2023年第四季度会是关键期， 如果第一批入驻的卖家能做出成绩，更多品牌和卖家会涌入，TikTok宠物用品类目才能真正“火起来”。至于会不会成为TikTok的“第二增长曲线”，还得看平台和卖家能不能把“流量”变成“留量”。毕竟宠物不是快消品，用户买一次觉得好，才会复购、推荐，这才是宠物用品电商的“护城河”。