TikTok Shop即将在哪些国家开通多国小店
TikTok Shop的全球扩张:12国小店背后的野心与暗战
谁也没想到TikTok的电商版图扩张得这么快。2022年还在琢磨东南亚怎么玩,2023年直接把目标对准了全球12个新市场。西班牙和巴西被放在了优先级最高的位置,这可不是偶然。打开LinkedIn, TikTok在巴西和西班牙的电商岗位招聘信息已经铺开了时尚品类主管、物流运营经理这些职位,明摆着是要大干一场。但问题来了这些新市场真的像看起来那么好啃吗?SHEIN在巴西的疯狂捞金已经敲响了警钟,TikTok晚一步,可能就要多费十倍力气。
巴西:5000万用户背后的蓝海与红海
巴西对TikTok的吸引力,数据摆在那里。俄罗斯媒体Sputnik的数据显示, 巴西有1.5亿网民,其中三分之一每天刷TikTok,这意味着5000万忠实用户可能直接转化为消费者。疫情后巴西的电商发展简直像坐了火箭,支付和物流基础设施的完善,让网购从“试试看”变成了日常习惯。Statista预测,到2025年拉美在线零售额会冲到1600亿美元,这块肥肉谁不想咬一口?

但TikTok的算盘打得比谁都响。它原本计划2023年下半年才进巴西,后来啊硬生生提前到了上半年,为啥?主要原因是SHEIN在巴西已经抢占了先机。快时尚巨头在当地的市占率越来越高,TikTok再不入场,用户心智就被占完了。想想看, 当巴西用户已经习惯了在SHEIN上买便宜又好看的衣服,TikTok Shop凭什么让他们切换过来?这可不是开个小店就能解决的问题。
更麻烦的是本地化。巴西的支付方式五花八门,信用卡分期、货到付款、电子钱包,每一种都需要单独对接。物流呢?国土面积比整个欧洲还大,偏远地区的配送成本能压死中小卖家。TikTok在巴西招的物流运营经理,估计就是为这些难题来的。但就算解决了基础设施,内容运营也是个坎。巴西用户喜欢热情奔放、 节奏感强的短视频,跟东南亚的“种草”风格完全不同,卖家的内容团队要是跟不上,流量再大也是白搭。
西班牙:1小时54分钟停留时间的诱惑
把西班牙放在优先级,TikTok看中了用户黏性。当地用户平均每天在TikTok上待1小时54分钟,比其他社交平台都长,这说明什么?说明用户愿意花时间在平台上,消费的可能性自然更高。再加上欧洲成熟的电商生态,西班牙人对网购的接受度早就习惯了这比从零开始教育市场容易多了。
英国的经验能给西班牙不少借鉴。TikTok已经在英国开了小店,支付、物流、合规这些坑都踩过了搬到西班牙只需要做本土化调整。但欧洲的规矩可不少,GDPR数据保护、VAT税务、消费者权益法,随便一条没弄好就可能被罚得倾家荡产。TikTok在西班牙招的美妆和时尚品类主管,估计就是为应对这些监管问题来的。
不过西班牙市场也有自己的脾气。这里的人对“网红推荐”没那么感冒,更相信真实用户体验。卖家要是想靠刷单、刷评论蒙混过关,用户一个举报就能让店铺玩完。而且西班牙的电商竞争已经够激烈了 亚马逊、MediaMarkt这些巨头把持着大部分市场,TikTok Shop想分一杯羹,得拿出点不一样的玩法。比如结合本地节日搞活动, 或者跟西班牙本土网红合作,用他们熟悉的语言和文化打动消费者,而不是生搬硬套东南亚的直播套路。
东南亚:跨境业务的“第二春”?
东南亚早就不是TikTok的新战场了但跨境业务的上线让这里又活过来了。2023年4月25日 泰国、越南、马来西亚、菲律宾的跨境业务正式开放,商家不用注册本地公司就能入驻,这简直是中小卖家的福音。要知道,之前想做印尼、越南市场,得先搞定本地执照、税务、仓库,门槛高得吓人。
东南亚的电商潜力早就被验证过了。印尼作为东南亚第一人口大国,2021年电商规模就达到了530亿美元,远超第二名。去年双十一和双十二,印尼TikTok Shop上就有店铺做到了百万美元GMV,这数据足够让人眼红。但跨境业务真的那么好做吗?跨境物流时效慢、退换货麻烦、语言文化差异,这些都是硬骨头。TikTok虽然承诺提供物流解决方案,但实际体验怎么样,还得打个问号。
更关键的是竞争。东南亚早就被Lazada、Shopee这些本土巨头盘踞了多年,用户习惯已经养成了。TikTok Shop的优势是流量,但流量怎么转化成订单,还得看卖家的运营能力。比如泰国的用户喜欢什么内容?越南的消费者对价格敏感还是品质敏感?这些细节没摸透,再多流量也是竹篮打水。
其他潜在市场:澳大利亚、 法国、意大利的机会与陷阱
除了西班牙和巴西,TikTok还盯上了澳大利亚、新西兰、法国、意大利这些地方。这些国家经济发达,电商渗透率高,用户购买力强,听起来确实是个好买卖。但仔细想想,这些市场早就被亚马逊、eBay这些老牌平台牢牢占据了TikTok凭什么能杀出一条血路?
澳大利亚的电商市场成熟, 但物流成本高得离谱,一个包裹从中国过去运费可能比商品本身还贵。法国和意大利的用户对品牌忠诚度高,新平台想获得信任,没有长时间的投入根本不可能。新西兰市场规模太小,就算全部拿下对TikTok的230亿美元目标也是杯水车薪。这些市场听起来光鲜,实际操作起来可能处处是坑。
不过TikTok的用户基础是实打实的。在这些国家,TikTok的日活用户数量也不少,关键是怎么把这部分流量引导到电商场景。比如法国用户喜欢时尚和美妆, TikTok可以多邀请本土时尚博主做直播;澳大利亚人热衷户外运动,运动装备类的产品或许能打开市场。但这些都得建立在本地化运营的基础上,否则再好的流量也只能看着干着急。
卖家的机会:红利快车还是烫手山芋?
对跨境卖家TikTok的新市场到底是红利还是陷阱,得看怎么选。盲目跟风开通巴西、 西班牙小店,可能面临本地化失败的风险;死守东南亚跨境业务,又可能错过更大的增长机会。关键是要找到适合自己的节奏。
做巴西市场, 最好先找本地合作伙伴,解决支付和物流的痛点;进入西班牙,得组建熟悉欧洲市场的运营团队,确保合规;东南亚跨境业务虽然门槛低,但选品要精准,别跟风卖同质化严重的产品。有卖家在印尼通过短视频展示服装的制作过程,真实感爆棚,转化率直接拉高30%,这就是内容运营的力量。
TikTok的野心很大,2023年230亿美元的GMV目标不是开玩笑的。但这背后是无数卖家的试错成本。别以为开了小店就能躺着赚钱,流量来了接不住照样会翻车。与其追着TikTok的脚步跑, 不如先把自己手里的市场做精做透,等时机成熟再扩张,或许才是更稳妥的选择。
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