从Z世代购物狂潮看TikTok的逆袭之路

最近跟几个做跨境电商的朋友聊天 发现一个特别有意思的现象：以前大家聊社媒营销，开口闭口就是Instagram和Facebook，现在不约而同先问一句“TikTok做了吗？”这种转变不是空穴来风，数据最能说明问题。Z世代消费者每年在TikTok上购物的次数达到19次 几乎是全年龄段平均值的两倍，对比之下Instagram是18次Facebook只有15次。这意味着什么？年轻的钱包正在被短视频平台牢牢抓住。

更扎心的是 Instagram和Facebook的老本行——社交互动，也在被TikTok侵蚀。美国青少年的最爱排名里 Snapchat以34%的占比稳坐第一，TikTok紧随其后29%，Instagram退居25%。别急着说“还是Instagram参与度高”， 那个84%的评论转发数据，在Z世代日均使用时长面前，已经不够看了。TikTok用户平均每天花在APP上的时间远超其他平台，这意味着品牌曝光的机会更多，转化路径更短。

超过Instagram和Facebook，TikTok成为英国消费者最常用的社交电商平台

英国市场：TikTok如何成为社交电商“新霸主”

英国消费者用钱包投了票。根据《Retail Times》的最新调查， TikTok已经超过Instagram和Facebook，成为英国消费者最常用的社交电商平台。这个数据不是空泛的“领先”， 而是具体到每年10次购物次数，比Instagram和Facebook多1次。别小看这1次英国电商收入全球第三，社交电商渗透率每提升1%，都是巨大的增量市场。

零售展会Retail Technology Show对1000多名英国消费者的调查显示，Z世代在TikTok的购物频率更是夸张。这部分人群不仅买得多，还愿意为“种草”买单——63%的受访者表示会主要原因是短视频里的推荐直接点击购物车。反观Instagram，虽然图片内容精美，但转化路径太长，从刷到看到买，中间可能被无数信息干扰。

英国议会就算关了TikTok账户，也挡不住成年人的热情。eMarketer预测， TikTok已超过Snapchat成为英国第三大社交平台，到2026年，英国将有2110万人使用TikTok，占总人口的三分之一。这个增速让Meta集团坐不住了 Facebook和Instagram的月活增长已经放缓到个位数，TikTok却保持着两位数的增长曲线。

电商销售额暴涨477%：TikTok的“真金白银”战绩

2022年，TikTok在英国和欧洲的电商销售额增长了477%。这个数字不是广告噱头，而是实实在在的交易额。要知道，同期英国整体电商市场增速只有12%，TikTok的增速是市场平均水平的40倍。为什么这么猛？主要原因是它抓住了“即时消费”的心理——用户刷着视频觉得“这个我需要”， 手指一点就完成购买，根本不需要跳转到其他APP。

广告营收的数据同样惊人。Insider Intelligence预测， TikTok 2022年广告总营收达59.6亿美元，超过Twitter和 Snapchat的总和。品牌方发现，在TikTok投广告不仅曝光量高，还能直接带来转化。美妆品牌Glossier就是个典型案例， 他们在TikTok发起的“素人测评”活动，单条视频带动销售额突破200万英镑，ROI达到1:8。

Z世代与元宇宙：TikTok的“未来战场”

Z世代不仅是TikTok的购物主力，还是元宇宙的先行者。调查数据显示，42%的Z世代消费者愿意通过元宇宙平台与品牌互动。这个数字背后是他们对“体验式消费”的偏好——买东西不只是获得商品，更是一种身份认同和社交货币。

Roblox上的案例很有说服力。英国消费者2022年通过Roblox平均购物8次但Z世代高达17次超过了Facebook。Nike在Roblox打造的Nikeland， 至今吸引2100万消费者光顾；美妆品牌NARS的Color Quest体验空间，获得1960万人流量。这些案例说明，Z世代愿意为“虚拟+现实”的融合体验买单，而TikTok正在向这个方向发力。