美版闲Poshmark砍掉三国业务：收缩战线还是战略转向？

10月26日 美国二手电商平台Poshmark的印度、澳大利亚和英国站点突然无法访问。这个被称作“美版闲鱼”的平台，用一纸公告宣布关闭这三个市场的业务运营。消息传开时 不少用户还在后台问客服“是不是系统故障”——毕竟Poshmark进入印度市场才两年，英国站点今年5月刚上线，怎么说关就关？创始人兼CEO Manish Chandra在公开信里把理由归结为“聚焦北美核心市场”， 但细看财报和数据，这背后的故事远比“收缩”两个字复杂。

关停背后：用户数据的“冰火两重天”

Sensor Tower的数据戳破了Poshmark的“全球扩张”梦。目前Poshmark APP全球月活用户约810万， 但澳大利亚、印度和英国这三个市场的加起来还不到50万——说白了占总数不到6%。更扎心的是这50万里能真正产生交易的活跃用户，可能连20万都没有。要知道， eBay在印度深耕十年，当地月活用户早就突破千万，Poshmark想从巨头嘴里抢肉，难度不亚于在亚马逊上卖新品。

美版闲鱼Poshmark关闭多地业务，全力押注北美市场

用户活跃度低直接拖垮了营收。根据Poshmark过去两年的财报，国际市场营收占比始终不足10%。2020年第四季度， 公司总营收6932万美元，其中北美市场贡献了超过6200万；2021年第一季度营收指引8600万至8800万美元，国际业务能分到的蛋糕少得可怜。这种“投入产出不成正比”的买卖， 换哪个老板都得砍——毕竟去年Shopee在印度烧了5亿美元，5个月后照样关门，Poshmark明摆着不想重蹈覆辙。

本地化“水土不服”：模式照搬行不通

为什么Poshmark在海外市场抓不住用户？说到底还是“水土不服”。在北美， Poshmark靠的是“社区+社交”的玩法，用户可以晒穿搭、开派对卖货，这种轻社交模式在美国年轻人里吃得开。但到了印度， 消费者更习惯“砍价+秒杀”的淘宝式购物；澳大利亚用户对二手商品的信任度虽高，但Poshmark的物流体系跟不上，一件衣服从悉尼寄到墨尔本要等一周，早被本地对手抢了先机。

更致命的是Poshmark低估了竞争对手的“地头蛇”实力。在英国， Depop凭借Z世代用户群稳坐二手服饰头把交椅；澳大利亚的eBay Marketplace早就打通了“二手转全新”的链路，用户卖闲置还能用赚的钱买新品。Poshmark想用“北美经验”平推全球，后来啊发现每个市场的用户习惯都像，一套话术说不通。

北美“主场”：通胀红利下的二手狂欢

关掉国际业务，Poshmark把所有筹码压在了北美。这个决定看似冒险，实则踩中了时代的风口。美国劳工部数据显示，2023年通胀率虽有所回落，但食品和能源价格仍比2021年高出20%以上。普通老百姓的钱包越来越紧，二手商品从“省钱选择”变成了“刚需”。GlobalData的报告指出， 美国二手市场正以每年8.7%的速度增长，2031年规模将达到3250亿美元——这是个比现在大两多的蛋糕。

Poshmark在北美也确实有两把刷子。2022年4月， 平台上线“趋势指南”，用大数据告诉卖家“今年什么款好卖”，比如牛仔外套的销量环比涨了35%；同年5月更新的CRM功能，能自动给“喜欢过某件上衣但没买”的用户推送降价通知，转化率提升了18%。今年4月， Posh Shows直播购物功能上线，卖家搞“5分钟闪拍”，消费者边聊边下单，单场直播成交额破万成了家常便饭。

竞争对手环伺：Poshmark能守住阵地吗？

但北美这块“肥肉”也不是好啃的。老对手ThredUp早在2021年就上市了 专攻二手服装，价格比Poshmark低15%-20%，吸引了不少预算有限的用户。Mercari则靠着“一键转卖”功能抢占了中老年市场，60岁以上的用户占比达22%。更别提eBay， 在Poshmark宣布关停三国业务后火速发布“Listing迁移计划”，承诺给从Poshmark过来的卖家前三个月免佣金，这招“挖墙脚”打得又快又狠。

Poshmark的优势足以致命。

行业启示：二手电商出海，别迷信“大而全”

Poshmark的收缩给所有想做二手电商的企业提了个醒：全球化不是喊口号。Shopee在印度的折戟、Poshmark在海外的碰壁，都说明“照搬国内模式”走不通。每个市场的用户习惯、物流环境、竞争对手都不一样，必须“本地化”到骨子里。比如在东南亚，得接受“货到付款”才是主流；在欧洲，得先搞定GDPR数据合规，不然连APP都上不了架。

更重要的是找到自己的“核心战场”。Poshmark放弃非核心市场，把资源砸向北美，看似是“战略收缩”，实则是“精准打击”。数据显示， 北美市场贡献了Poshmark 90%以上的GMV，关停三国业务后公司可以把省下的营销费用投入到直播功能、卖家培训上，进一步巩固优势。这种“有所为有所不为”的智慧，比盲目扩张更值得学习。

二手电商的未来拼的不是“覆盖多少国家”，而是“多懂一类用户”。Poshmark的故事还没结束，它能在北美守住“美版闲鱼”的宝座吗？竞争对手会不会趁虚而入？这些悬念，或许比关停三国业务本身，更值得行业关注。