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TikTok在墨西哥市场低调布局

墨西哥电商的“慢热”与“爆发”并存

墨西哥电商市场最近成了跨境玩家绕不开的话题。一边是零售总额里电商占比才6%, 远中欧美;另一边却是2023年市场规模干到了6500亿比索,折合400亿美元,全球排第15,增速23%,直接甩开菲律宾、印尼这些热门地区。这种矛盾背后 藏着拉美最大经济体的真实面貌——1.4万亿美元GDP,人均GDP破万美金,1.3亿人口里9600万是互联网用户,渗透率75%。更关键的是 超过6300万人会在网上买东西,其中71%的成年用户习惯线上消费,存钱意识淡薄的年轻人更喜欢“及时行乐”,这对电商来说简直是天然的土壤。

年轻人口里的“金矿”, 消费习惯藏着玄机

墨西哥的人口结构像杯鸡尾酒,25-34岁占比30%,18-24岁占18%,35-44岁12.6%,年轻得让人眼红。这些人在社交媒体上平均每天泡3小时27分钟, Facebook稳坐头把交椅,9300万活跃用户;Instagram和WhatsApp紧随其后;TikTok虽然排第五,但也握着6000万用户,政府还明确表示不会封禁,给足“自由”。更妙的是 他们愿意被网红种草——数据显示,墨西哥用户会主要原因是达人推荐下单,跨境卖家要是能搞定KOL/KOC,可能比硬广管用十倍。不过这届年轻人也精明,下单前必看客服态度和真实评论,折扣力度和质量才是硬通货,想靠“割韭菜”?门都没有。

TikTok美国站,印尼站频频“被禁”,低调打响拉美第一战——墨西哥
TikTok美国站,印尼站频频“被禁”,低调打响拉美第一战——墨西哥

TikTok的墨西哥棋局:低调入场,还是另有图谋?

2024年4月初, TikTok Shop突然在墨西哥开放内测,拉美市场的第一枪就这么响了。知情人士说 平台早在2月就悄悄邀请本地商家入驻,前90天直接免佣金,条件是得有墨西哥实体注册、法人资格和本地货盘。这操作像不像在国内抖音起盘时的套路?先给甜头,再慢慢加码。TikTok跟墨西哥城经济发展部还签了协议,承诺每年帮3万家中小企业上平台推广,摆明了要扎根。但问题来了:东南亚、中东都被TikTok Shop折腾出过幺蛾子,墨西哥会不会是下一个“试验田”?

“前90天免佣金”是真福利,还是入场券?

对跨境卖家 TikTok的入驻条件像道门槛:不仅要墨西哥本土公司,还得证明自己有实力——要么亚马逊墨西哥站年营收10万美金以上,要么美客多GMV达标。国内卖家要是资源主要在国内,没本土团队、不懂本地供应链,现在冲进去可能就是“送人头”。但反过来想, 那些已经在东南亚、美国跑通TikTok Shop的玩家,现在入局墨西哥相对轻松,毕竟逻辑相通:选对类目、搞定达人、做好本地化,说不定能吃到第一波红利。嘀嗒狗跨境的数据显示, 2023年TikTok美国单日GMV峰值3500万美金,东南亚近7000万,Q1美国总GMV直接冲到10亿,墨西哥要是复制这套,想象空间不小。

墨西哥市场的“硬骨头”:支付、 物流与文化

想啃下墨西哥这块肉,支付和物流两座大山绕不开。当地用户偏爱信用卡支付, 电子钱包、银行转账也能接受,但跨境支付流程麻烦,手续费高,回账周期长,新手卖家很容易在资金链上栽跟头。物流更头疼:FedEx、 DHL、UPS这些国际巨头能覆盖主要城市,但偏远乡镇还得靠本土的Estafeta、Redpack,配送时效不稳定,丢件率不低。更麻烦的是文化差异——墨西哥人喜欢热闹, 客服得热情似火,还得习惯他们砍价的习惯;商品描述不能太“官方”,得像朋友聊天一样自然。有卖家试过把国内“低价好物”的套路搬过去,后来啊主要原因是没懂当地节日需求,库存积压了一仓库。

网红营销在墨西哥行得通吗?数据说话

拉美地区的网红生态里TikTok简直是“中腰部达人收割机”。数据显示, 接近60%的中腰部网红扎堆在TikTok,YouTube只占20%且以入门级为主,Instagram倒是头部达人多,但曝光效率不如TikTok。墨西哥用户刷短视频时注意力集中度高,15秒内就能决定要不要下单。有个做美妆的跨境卖家, 去年底找了5个万粉级别的本地KOC测评,视频没加滤镜,直接展示产品质地和使用效果,后来啊单条视频带出2000多单,转化率比投Feed广告高3倍。

不过也有翻车案例:某家电品牌找了百万粉达人带货, 后来啊达人普通话不标准,墨西哥用户根本听不懂产品卖点,销量惨淡。所以说选对达人只是第一步,内容本地化才是王道。

老牌玩家与新势力:墨西哥电商的“三国杀”

墨西哥电商市场早就不是蓝海了。Mercado Libre像土皇帝, 月访问量1.085亿,1.7亿客户在手,商品覆盖全品类,还敢喊出“今日下单,今日达”,把用户体验做到了极致。亚马逊也不甘示弱,靠着全球品牌影响力和技术支持,悄悄把份额做到了第二。本土玩家Coppel、 沃尔玛、Liverpool这些传统零售巨头,线下门店优势明显,线上也在疯狂补课。现在TikTok带着社交电商的玩法杀进来 就像牌桌上的新玩家,手里握着6000万用户这张“王炸”,但能不能赢,还得看能不能撬动老玩家的地盘。

Temu的“低价风暴”,TikTok能扛住吗?

2023年9月, 拼多多旗下Temu低调上线海外靠着“砍一刀”的低价策略,在欧美市场杀疯了。现在Temu的刀锋已经对准了墨西哥, 9.9美元的连衣裙、19.9美元的蓝牙耳机,把当地消费者“惯”得只认便宜。TikTok在东南亚就吃过低价的亏——2023年9月, 印尼以“冲击本土中小微企业”为由,直接封了TikTok Shop,虽然后来合并Tokopedia曲线救国,但元气大伤。墨西哥政府虽然给TikTok开了绿灯,但Temu这种“价格屠夫”一来本地中小企业会不会闹?政策风向谁也说不准。TikTok要是只靠直播带货和达人种草,没点差异化优势,恐怕难逃被围剿的命运。

卖家入局墨西哥:是机会还是“坑”?

对跨境卖家墨西哥市场像块肥肉,但咬下去可能硌牙。有经验的玩家可以试试, 比如已经在东南亚、美国跑通TikTok Shop的团队,把成熟的模式复制过来调整下产品策略和达人合作方式,大概率能分杯羹。但要是没本土化能力、资源全在国内,最好先别急着冲。墨西哥的税务、物流、文化坑太多,没本地团队盯着,很容易栽跟头。有卖家2023年底跟风入局, 后来啊主要原因是没搞懂墨西哥的“税务识别号”,被平台冻结了所有资金,折腾了半年才解决。所以说把墨西哥当“拓展渠道”可以但别当成“救命稻草”,稳扎稳打才是王道。

数据不会说谎:哪些类目在墨西哥最吃香?

墨西哥消费者的购物车里藏着最真实的需求。美妆个护永远热门, 特别是平价彩妆和护肤套装,年轻女孩为“平替”疯狂;消费电子需求大,但得是性价比款,千元以上的高端手机不好卖;玩具类目在节日季能爆发,万圣节、圣诞节前的两周,销量直接翻三倍;时尚类目是主力军,服装、鞋包、配饰常年霸榜榜单;小家电和食品饮料最近两年涨得快,空气炸锅、速食咖啡这些“懒人神器”卖得特别好。嘀嗒狗跨境的数据显示, 2024年Q1,墨西哥TikTok Shop上美妆个护的复购率达到了28%,远高于其他类目,这说明只要产品够好,用户愿意持续买单。

TikTok的全球电商“围城”:墨西哥是突破口还是新战场?

TikTok的电商全球化,走得像场“豪赌”。2020年疫情爆发, 它抓住机会冲向拉美、中东、东南亚,后来啊印度市场被封杀,美国又被总统特朗普盯上,现在又面临欧洲、加拿大的封禁压力。墨西哥成了它在拉美的第一站,6000万用户和“不封禁”的承诺,像根救命稻草。但东南亚的教训还在眼前——印尼下架TikTok Shop后字节跳动赶紧收购Tokopedia才稳住阵脚。

墨西哥会不会重蹈覆辙?谁也说不准。TikTok要是能在这里跑通社交电商闭环, 或许真能对冲单一市场的风险;但要是水土不服,拉美市场可能就成了它的又一个“滑铁卢”。对跨境卖家 现在入局,既是赌TikTok的战略决心,也是赌墨西哥市场的爆发潜力,风险与机遇,从来都是一体的两面。

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