当“TEMU难民”敲响新平台的大门

2025年2月的美国互联网，突然冒出一批自称“TikTok难民”的用户。他们在上发帖，用中文夹杂着英文吐槽：“MAGA没有伟大到我头上，还我白菜价！”“靠着大聪明劲儿踩点下了一堆单，但是不发，什么意思？”这些用户并非真的流离失所， 而是低价购物平台TEMU的忠实消费者，在关税新政和平台涨价后被迫寻找新的“网络家园”。有意思的是另一边TikTok Shop的卖家群里有人晒出爆单截图，高兴地说“这波红利吃爽了”。一边是哀鸿遍野的“难民”， 一边是喜气洋洋的“接盘侠”，TikTok Shop真的在接收TEMU的“难民用户”吗？

关税重锤下的低价崩塌

2月4日 美国对中国商品加征10%关税，一边取消800美元以下包裹的免税入关政策。这个政策像一记重锤，砸在TEMU、SHEIN这些靠低价吃饭的平台头上。据美国海关与边境保护局数据， 2015年适用T86政策的货物约1.39亿件，2024年暴增到13.6亿件，涨幅超600%。也就是说过去十年，中国商品靠着“免税”低价横扫美国市场，而如今这个“保护伞”突然被收走。

TikTok Shop正在接收TEMU“难民”

TEMU的反应快得像被踩了尾巴的猫。2月4日当天大量全托管商品被贴上“local”绿色标签，变成半托管商品，价格蹭蹭往上涨。特看数据显示， 抽样调查中，某款男士短袖衫涨价41%，与竞品价差缩小22%；某女士半身裙涨价13%；某款煎锅更狠，涨价29%，价格直接超过了竞品。美国消费者懵了：“说好的9.9美元包邮呢？怎么成‘价格刺客’了？”

在 TEMU全托管卖家以“二代难民”之姿发布控诉小作文，千言万语汇成一句：“是我错付了。”有卖家说2月初店铺销量直接“扑街”，库存积压成山，“以前一天能出500单，现在50单都悬”。彭博社报道，2月5日起五天内，SHEIN在美国销售额下降16%至41%，TEMU销售额下降32%。这哪是“难民”，分明是被平台“背刺”的普通人。

TikTok Shop的“流量意外”

就在TEMU、 SHEIN哀鸿遍野时TikTok Shop却悄悄偷着乐。据特看数据， 2月4-9日美国站点大盘持续上涨，截至2月12日2月销售额总量已超越2024年整个2月的表现，达到3.16亿美元。这可不是小数目，相当于TikTok Shop“躺赢”了别人的“难民流量”。

数据不会说谎：用户迁移的蛛丝马迹

从类目上看， 女装与女士内衣、居家日用、电子与数码、美妆个护等销售额数日连涨。这些恰恰是TEMU、SHEIN的主营优势类目。一位美区女装卖家在TT123群里晒出后台数据：“2月5号开始， 订单量突然涨了30%，问客户怎么来的，好多说‘以前在TEMU买，现在太贵了刷TikTok看到你家视频就来试试’。”

更直观的是用户反馈。美国网友@tiffany在社交媒体吐槽：“TEMU的T恤从12美元涨到18美元， 我在TikTok刷到一个卖同款材质的卖家，15美元还包邮，第二天就收到了。”还有用户说：“以前刷TEMU是为了凑单买便宜货，现在刷TikTok反而能买到好东西，关键是还快。”

当然这些“难民用户”不是白来的。TikTok Shop早就做了准备。2024年黑五前夕，平台就要求参与黑五的全托管供应商供货价不低于8美元，绕开TEMU的“舒适区”。关税新政后 TikTok Shop跨境自运营卖家的备货基本在海外即使调价，10%关税对终端消费者影响很小。有卖家算了一笔账：“一件20美元的衣服， 加10%关税才2美元，我还能赚，但TEMU的9美元衣服，加10%关税就变成9.9美元，优势全没了。”

接收“难民”是蜜糖还是砒霜？

既然TikTok Shop在接收TEMU难民用户，那这波“流量红利”能不能持续？有人喊好，也有人泼冷水。说好的， 觉得这是TikTok Shop逆袭的好机会；泼冷水的，担心“难民用户”是“白嫖党”，来了也留不住。

从“白嫖党”到“品牌粉”的艰难转身

“难民用户”的核心诉求是什么？两个字：便宜。他们习惯了TEMU的“9.9美元包邮”，对价格敏感得像放大镜。TikTok Shop的卖家群里 有人抱怨：“有个客户问我，为什么你家卫衣25美元，TEMU同款19美元？我解释说面料不同，他回句‘太贵了’就跑了。”

但反过来想，这些用户真的只认便宜吗？也不全是。美国消费者@jason在发帖：“以前在TEMU买充电宝， 用了一个月就坏了现在在TikTok买了个30美元的，用了三个月还好好的，贵一点也值。”这说明，当价格差距不大时产品质量和购物体验才是关键。

TikTok Shop的优势恰恰在这里。它不像TEMU那样“只卖货”，而是靠短视频、直播带货，用户先“刷内容”再“买东西”。这种“内容电商”模式，天然能筛选出更注重产品价值的用户。有数据显示，TikTok Shop美区直播带货的转化率比传统电商高15%-20%，用户粘性也更强。

TikTok的“自救”与“他救”

面对“难民用户”的涌入，TikTok Shop也没闲着。一边是政策调整，一边是工具辅助，平台在努力让卖家“接得住”这波流量。

AI和订阅：给卖家装上“加速器”

2025年1月， TikTok Shop发布了针对美区卖家的Q1激励政策：佣金减免、活动挑战赢优惠券，鼓励卖家做短视频、搞直播。但对小白卖家做内容太难了。这时候，国产AI工具DeepSeek帮了大忙。

一位卖充电宝的卖家TT123试了DeepSeek：“我输入‘我是TikTok充电宝卖家， 帮我推荐涨粉话题’，它生成了‘口袋快充挑战’‘10秒充满手机是什么体验’，还让我在文案里加‘快充20W’‘巴掌大小’这些卖点。”用了AI后他的账号粉丝从2000涨到1.2万，订单量翻了三倍。

更狠的是TikTok Shop正在内测“订阅模式”。据外媒透露， 这个功能类似亚马逊的“Subscribe & Save”，用户定期买商品能享受折扣。对卖家这相当于“稳定收入来源”，不用天天担心库存；对用户省心又省钱。有业内人士预测，订阅模式能让TikTok Shop的用户复购率提升25%以上。

那些没有被“接住”的流量

尽管TikTok Shop表现亮眼，但也不是所有“难民用户”都来了。有些流量，被其他平台“截胡”了；有些用户，主要原因是习惯问题，直接放弃了。

用户习惯的鸿沟：从“逛便宜”到“逛内容”

TEMU的用户习惯是“打开APP→筛选低价→凑单下单”，简单直接。而TikTok Shop是“刷视频→被种草→点购物车→下单”，需要用户花时间看内容。美国消费者@maria说：“我只想买个5美元的发圈，不想刷10分钟视频，太麻烦了。”

而且，TikTok Shop的美区生态还在建设中。相比TEMU、 SHEIN成熟的物流和售后TikTok Shop的跨境直邮覆盖有限，只有极少数定邀商家支持。有用户吐槽：“在TikTok买的衣服，等了两周才到，还是从邻国仓库发的，不如TEMU从中国直邮快。”

更麻烦的是美国本土电商平台也没闲着。亚马逊、沃尔玛都在加码低价策略，推出“10美元以下专区”，直接和TEMU、SHEIN抢用户。一位电商分析师说：“TikTok Shop想接住‘难民’， 不仅要打败TEMU，还要和亚马逊、沃尔玛抢地盘，难度不小。”

写在再说说的“冷思考”

说到底， “TikTok Shop是否正在接收TEMU的难民用户”这个问题，没有绝对的“是”或“否”。数据上看， 确实有用户从TEMU流向TikTok Shop，带来了流量增长；但从用户习惯、平台生态看，这些“难民”能否真正留下来还是未知数。

对卖家转型“内容电商”是必经之路。靠低价内卷的时代过去了关税新政就像照妖镜，照出哪些卖家有真本事，哪些只会“打价格战”。TikTok Shop的AI工具、 订阅模式，都是在帮卖家“减负增效”，但到头来能不能成，还得看产品和服务能不能打。

对用户“难民”身份只是暂时的。他们从TEMU“逃”出来不是为了换个平台继续“白嫖”，而是想找到更靠谱的购物体验。TikTok Shop能不能抓住这个机会， 把“流量”变成“留量”，还得看它能不能真正理解用户的需求——不是“白菜价”，而是“好体验”。

跨境电商这场仗，从来不是“你死我活”，而是“各凭本事”。TEMU的“难民”来了是机遇也是挑战；TikTok Shop接住了是红利也是考验。至于再说说谁笑到再说说时间会给出答案。