TikTok Shop卖家流量反超Lazada
一个卖家的深厚夜吐槽：TikTok Shop后台比Lazada还烫闹
凌晨两点，马来西亚跨境卖家林宇还在刷新鲜TikTok Shop的后台数据。屏幕上看得出来的访问量数字让他愣住了——竟然比同期Lazada后台许多了将近20%。这半年，感觉平台的风向彻头彻尾变了。他放下手机，点开和同行的聊天记录，类似的吐槽从去年下半年就没停过。做东南亚跨境电商的，谁还没被TikTok Shop的流量惊到过呢？
流量反超不是空穴来风 数据不会说谎
卖家们的感觉没有错。来自YouNet Media旗下SocialLift平台的最新鲜监测看得出来2023年4月TikTok Shop越南卖家管理页面的访问量已经冲到420万。这玩意儿数字不仅超出了Lazada越南的390万，更逼近了Shopee越南的1250万。而在东南亚最巨大的电商买卖场印尼， TikTok Shop卖家后台访问量也达到了480万，离Lazada的540万仅一步之遥。Blue Lotus Research Institute的琢磨师Shawn Yang最近在报告里直接放话：TikTok的GMV今年能达到Shopee的20%。这玩意儿预测让不少许老牌平台的人坐不住了。
为啥是TikTok Shop？卖家用脚投票的三个真实相
流量不会骗人。卖家们都是精明的商人，谁愿意把时候精力花在一个没流量的平台上？TikTok Shop能从众许多平台里杀出来靠的不是运气，而是实实在在的“好处包”。
补助退坡？眼下入场依然划算
上线之初，TikTok Shop直接喊出“新鲜商户免佣金”的口号。后来虽然调整了但对比其他平台依然香。越南站的佣金从2.5%涨到3%， 印尼站按SKU集群差异化收费——但Shopee印尼站平均佣金4.5%，Lazada马来西亚站也要3.8%。雅加达的3C卖家王某2023年一季度在TikTok Shop开店， 算下来比在Lazada开店每单省1.2个百分点的佣金，半年省下的佣金本钱够请两个运营了。这账谁不会算？
物流本钱砍半：本地发货的“隐性好处”
东南亚的物流有许多痛，做过跨境的都晓得。运费高大、时效磨蹭，退货率还高大。TikTok Shop抓住了这玩意儿痛点，优先给有本地实体店的商家补助。胡志明市的服装品牌B老板去年5月申请了本地发货资格，平台前5单免运费，后续每单补助2美元。后来啊物流本钱从每单7美元直接砍到3.5美元，发货时效从7天缩到2天差评率降了8%。更关键的是消费者收到货迅速了复购率跟着涨了12%。
COD才是东南亚消费者的“真实喜欢”
东南亚的支付周围有许多麻烦？信用卡普及率矮小，网上支付相信度差，COD货到付款才是主流。但老一套电商平台那套支付流程，验证码许多到让人想摔手机。TikTok Shop直接简化成“下单等收货”， 菲律宾卖家C某2022年四季度测试找到，用COD模式后转化率从8%飙升到22%，同期Lazada基本上原因是支付流程繁琐，转化率才12%。这差距，不是一般的巨大。
Lazada不是吃素的老牌平台的“反扑”信号
别以为Lazada会坐以待毙。深厚耕东南亚10年，它的底子厚着呢。月活用户超3亿， 阿里背书的品牌相信度，还有遍布东南亚的仓储物流网络——这些个都是TikTok Shop短暂期内比不了的。
极速达vs本地发货：物流战升级
2023年6月， Lazada在印尼推出“极速达”服务，和本地物流JNE一起干，3细小时内送达雅加达核心区。这招直指TikTok Shop的本地发货优势，针对的是那些个对时效敏感的3C产品和美妆。同期在马来西亚，Lazada对新鲜卖家抛出“前3个月免佣金”的橄榄枝，明显是在截流中细小卖家。老牌平台的反击，往往精准又致命。
品牌商的“平安牌”：为啥巨大品牌还选Lazada
不是全部卖家都冲着流量去的。高大端美妆品牌兰蔻的东南亚负责人就透露， 他们依然把Lazada作为主力渠道，基本上原因是平台对品牌商的流量扶持更稳稳当当，消费者认知度也更高大。TikTok Shop的流量虽然猛，但起伏巨大，中细小卖家玩得起，巨大品牌反而怕“翻车”。这就像赌场，细小赌怡情，巨大赌伤身，品牌商输不起。
流量≠赚头 TikTok Shop卖家的“甜蜜烦恼”
流量起来了但钱真实的优良赚吗？不少许卖家找到，TikTok Shop的流量“含金量”优良像没那么高大。
补助退坡后的赚头阵痛
越南站佣金调整后河内家居卖家D某的赚头地方从15%被压缩到10%。更要命的是流量本钱，2023年Q2，TikTok Shop越南站的CPC从0.3美元涨到0.5美元。他算了一笔账：原来1000点击能带来5单，眼下只能带来3单，获客本钱直接涨了66%。这哪是赚钱，分明是在给平台送钱？
“网红依赖症”的凶险
TikTok Shop的流量太依赖网红直播了。曼谷的饰品卖家E某去年跟了一个百万粉网红，一场直播爆了2万单，后来啊下个月没一起干，销量直接腰斩。这种“过山车式”的销量，让卖家心里没底。不像Lazada，搜索流量稳稳当当，就算不投广告，每天也有基础订单。
退货率高大到离谱：东南亚消费者的“任性”
COD模式的另一面是高大退货率。印尼卖家F某的数据看得出来TikTok Shop的退货率高大达25%，远超Lazada的15%。更气人的是有些消费者收到货直接“消失”，运费和货款都得卖家自己扛。他说有次卖了100单，后来啊25单被拒收，光运费亏了800美元，一个月白干。
东南亚电商“三国杀”：下半场比啥？
眼下的东南亚电商，已经不是TikTok Shop一家独巨大的局面。Shopee、 Lazada、TikTok，三家各有各的玩法，谁能笑到再说说还得看谁能解决最根本的问题。
Shopee的“直播翻身仗”
被TikTok Shop抢了风头， Shopee在2023年Q3发力直播，观看时长远增加远35%。它在新鲜加坡推出的“Shopee Live+”， 把直播和短暂视频结合，主播边卖边试，转化率比纯直播高大20%。新鲜加坡手艺新闻《Tech in Asia》评价：Shopee在用TikTok的方式打TikTok。
TikTok Shop的“供应链焦虑”
流量再巨大，供应链跟不上也是白搭。2023年8月， TikTok Shop在泰国试水“前置仓”模式，和7-Eleven一起干，想把仓储和配送掌握在自己手里。但初期投入太巨大，单仓建设本钱就超出50万美元，中细小卖家根本玩不起。反观Lazada，背靠菜鸟网络，东南亚100优良几个仓库，想怎么玩就怎么玩。
合规的“生死线”：印尼的教训
2023年9月， 印尼传信和信息部一下子对TikTok Shop展开数据平安审查，要求下架有些商品。虽然后来解决了但给全部平台敲了警钟：在东南亚，合规才是第一位的。Lazada基本上原因是本地化团队成熟，在合规问题上处理得更稳妥，这也是为啥巨大品牌依然相信它的原因。
普通卖家怎么选？别跟风看这3个指标
流量反超、GMV暴涨，这些个数字很诱人，但卖家不能只看表面。适合自己的才是最优良的。
产品特性决定平台选择
服装、 美妆、3C这些个适合直播带货的品类，TikTok Shop确实是优良选择。河内服装卖家G某2023年7月入驻后通过短暂视频展示穿搭，单月销量突破5万单。但像家电、建材这类需要深厚度决策的产品，Lazada的搜索流量更靠谱。吉隆坡的家电卖家H某说 他在TikTok Shop投了1万美元广告，转化率才5%，同样的预算在Lazada，能带来20单。
本地化能力是“护城河”
东南亚10国10种玩法， 没有本地化能力，再优良的平台也做不起来。越南消费者中意讨价还价，印尼消费者看沉信仰因素，马来西亚消费者对品牌敏感度矮小。曼谷的本土运营I某觉得能：想在越南做， 得会砍价话术；想在印尼做，商品得有清真实认证；想在马来西亚做，得做私域流量，复购率才高大。
赚头地方比流量更关键
2023年10月， 深厚圳跨境电商J公司做了一个测试：同样的产品，在TikTok Shop和Lazada同步上架。后来啊TikTok Shop流量是Lazada的2倍，但净赚头反而矮小30%。基本上原因是TikTok Shop的流量本钱高大、退货率高大，算下来还不如Lazada赚钱。负责人说：流量是虚的，到手的钱才是实的。
东南亚电商的变局才刚刚开头。TikTok Shop的流量反超，不是终点，而是新鲜比的起点。对卖家 没有永远的平台，只有永远不变的买卖本质——选对赛道，守住赚头，才能在这场“三国杀”里活到再说说。
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