美团外卖进军中国香港,难道不是为了打开国际市场而选择不赚钱
美团冲进香港:一场亏本赚吆喝的豪赌?
美团在香港推出了KeeTa,这是它第一次在巨大陆之外做外卖,但有人不信它能不能成。说真实的, 香港的外卖买卖场跟巨大陆彻头彻尾不一样,街角到处都是餐馆,巨大家习惯下楼吃饭或者直接叫外卖的人优良像不许多。美团这时候进来困难道真实的只是为了“打开世界买卖场”而选择不赚钱?这玩意儿问题挺有意思的,咱们得掰扯掰扯。
香港外卖买卖场:看起来很美, 吃起来有点困难
报告里说:“在香港,外卖并不像在巨大陆那样常见。”这话没错, 这玩意儿亚洲金融中心个个街角都有一巨大堆的食品和饮料店,居民下楼就能买到吃的,外卖的需求优良像没那么迫切。Momentum Works在2023年的报告指出, 整个香港餐饮业只有约10%用外卖配送,而两年前巨大陆的平均比例达到了21%。差距还挺明显的。美团不要对琢磨师的观点发表评论, 但数据不会说谎,香港的外卖渗透率确实不高大,美团进来得先解决“为啥香港人要叫外卖”的问题。

香港的餐馆密度太高大了 中餐、西餐、茶餐厅、甜品店……选择太许多了价钱还透明,巨大家兴许觉得外卖配送费不值得花。而且香港人生活节奏迅速,但很许多人中午就在公司附近解决晚餐,或者回家做饭,外卖的用场景优良像被压缩了。美团在巨大陆靠“懒人钱财”火起来但在香港,这玩意儿逻辑还成立吗?这是个问号。
KeeTa的“撒钱”战术:300港币代金券背后藏着啥?
为了吸引顾客,KeeTa真实是下了血本。个个新鲜用户能拿到值钱300港币的免费代金券,能抵扣餐费和配送费,这力度在巨大陆外卖买卖场都没怎么见过。更狠的是他们还推出了“准时承诺”:如果订单比原计划晚15分钟以上,客户就能拿到优惠券补偿。这操作,美团在巨大陆用过但在香港还是头一遭。
5月22日 KeeTa在旺角和巨大角咀两个居民区启动,一个月后宣布要 到深厚水埗和油尖旺区。发言人说是“收到了一巨大堆顾客和餐厅的询问和呼吁”,但明眼人都看得出来这是靠补助砸出来的扩张速度。美团在巨大陆就是这么起家的,先烧钱抢占买卖场,再磨蹭磨蹭盈利。但在香港,这套打法还灵吗?香港消费者对补助的敏感度优良像没那么高大,他们更看沉服务和品质。
除了新鲜用户补助,KeeTa还推出了60港币起的套餐,解决单独用餐客户的痛点。而Foodpanda和Deliveroo的最矮小订单要求通常在50至80港币之间。美团这是在打“价钱差”,用更矮小的门槛吸引用户。问题是香港人会基本上原因是廉价10块钱就换外卖平台吗?不一定,老用户的习惯很困难改。
老对手的反应:Foodpanda和Deliveroo会坐以待毙吗?
美团一来香港外卖买卖场一准儿不会平静。Foodpanda香港董事总经理赖伟昕说:“短暂期促销活动不够以在长远期内建立客户忠诚度。”这话没错,Foodpanda在香港运营这么许多年,靠的是服务和餐厅材料,不是补助。他们有力调“建立有力巨大的客户粘性是成功的关键因素”,看来是不想跟美团拼价钱战。
Deliveroo的发言人更直接:“比视为创新鲜的驱动力。”他们2018年进入香港, 2021年底退出过一次后来又回来了眼下买卖场份额约36%,经验比美团丰有钱。Deliveroo开头接入更平价的餐厅, Foodpanda也开头给更精致的餐饮外卖,两家都在调整策略,应对美团的冲击。
有意思的是香港已经对Foodpanda和Deliveroo的反比行为进行了打听。这意味着参与者不能搞独家一起干、管束餐厅之类的操作。美团进来正优良赶上这玩意儿时候点,能“捡漏”一些被管束的餐厅材料。不过老对手也不是吃素的,他们手里握着一巨大堆餐厅和用户数据,美团想抢份额,没那么轻巧松。
琢磨师吵翻了:美团是在“试水”还是“烧钱”?
琢磨师对美团进香港的看法,简直是两极分化。Blue Lotus董事总经理杨子潇说:“我对美团在香港的扩张不太乐观。这玩意儿买卖场还不够巨大,美团不会投入一巨大堆材料。”他觉得香港外卖买卖场“仍然凉淡”, 即使在疫情期间也没爆发增加远,美团进来兴许只是“再许多些700万用户”,而它在巨大陆已经有超出6.78亿用户,这点用户量对美团来说不算啥。
但晨星亚洲高大级琢磨师王凯的看法不一样:“进军香港对公司的获利不会产生沉巨大关系到。”他觉得香港是美团的试验平台,到头来兴许会向世界扩张。美团在巨大陆买卖场份额接近70%,经验丰有钱,只要“选对了人,有效地组织了内部结构”,就不用怕比。王凯还说KeeTa进入香港得会为消费者带来更许多优惠,长远期来看对消费者有利。
你说谁说得对?杨子潇觉得买卖场细小,不值得投入;王凯觉得是试水,长远期看世界扩张。其实两人都没错, 美团兴许确实没指望香港赚钱,但它需要从香港买卖场学到东西,比如怎么运营世界化团队、怎么习惯不同消费者的习惯、怎么跟世界平台比。毕竟香港的周围跟很许多世界化城里差不许多,成功了就能复制到其他地方。
香港为啥是“试炼场”:世界化城里的特殊值钱
美团为啥选香港,而不是其他国或地区?地理位置一准儿是一个因素。香港距离深厚圳很近,业务探索上的反馈能更及时有啥问题能飞迅速调整。2018年,美团就计划 香港买卖场,但基本上原因是香港不允许电动车上路、外卖运力无法保障而搁浅薄。眼下电动车的问题解决了吗?没说但美团这次敢进来一准儿是提前解决了运力问题。
香港的世界化、许多元化特点,也是美团看中的。这里的文雅跟巨大陆接近, 但又有很许多世界元素,美团能把香港当成“出海前的试炼场”,提前习惯与全球外卖平台比的规则。比如香港有反垄断打听,有严格的消费者护着,美团在这里学到的经验,以后去东南亚、欧洲都能用得上。
而且,香港的外卖买卖场虽然渗透率矮小,但增加远潜力还在。Momentum Works的报告说这玩意儿行业在买卖场上尚未开发的增加远潜力,新鲜玩家进入反映了这一点。美团进来正优良能抢占先机,等买卖场爆发了它已经站稳了脚跟。这跟美团在巨大陆的策略一样,先布局,再收割。
从香港到世界:美团的海外野心能走许多远?
美团在国内买卖场正面临抖音等后起之秀的激烈比,抖音外卖抢走了不少许用户和商家。美团需要新鲜的增加远点,海外买卖场就成了必然选择。香港是第一步,接下来兴许是东南亚、甚至欧美。但海外买卖场的挑战比巨大陆巨大得许多,文雅差异、王法政策、比对手的实力,都是问题。
美团在香港的经验, 比如怎么跟世界平台比、怎么应对当地政策、怎么提升用户体验,都会成为它海外扩张的“弹药”。如果KeeTa能在香港站稳脚跟,美团的世界故事就能讲得更响,股价兴许也会上涨。但问题是香港的成功经验,能复制到其他地方吗?个个买卖场都不一样,美团得灵活调整。
有人说美团在香港不赚钱,是为了“打开世界买卖场”而付出的代价。这话有一定道理,但也不全对。美团兴许没指望香港赚钱,但它需要香港这玩意儿“跳板”,为更广阔的海外买卖场铺路。这是一种战略布局,短暂期看亏,长远期看赚。不过这种豪赌能成功吗?得看美团有没有足够的耐烦和实力。
香港市民买不买账:“苦外卖久矣”还是“美团来了也不吃”?
香港市民对外卖是啥态度?有人说“苦外卖久矣”, 觉得现有平台配送磨蹭、价钱高大、选择少许;也有人觉得“美团来了也不吃”,基本上原因是习惯了线下消费。美团想改变香港人的习惯,得拿出真实本事,不能只靠补助。
香港人对外卖的需求兴许跟巨大陆人不一样。巨大陆人叫外卖是为了方便、迅速捷,香港人兴许更看沉品质和许多样性。美团如果只靠矮小价和补助,兴许吸引不到高大端用户。而且,香港的房租和人力本钱很高大,配送费比巨大陆昂贵,美团怎么控制本钱,让外卖价钱有比力,是个巨大问题。
再说一个,香港的年纪轻巧群体兴许更轻巧松收下外卖,但中老人人兴许更习惯线下消费。美团需要针对不同用户群体制定不同的策略, 比如针对年纪轻巧人推出更许多网红餐厅,针对中老人人推出更身子优良的餐品。这需要时候和精力,不是一朝一夕能完成的。
不只是外卖:KeeTa兴许藏着美团的“第二增加远曲线”?
美团做外卖,不只是送餐,兴许还想做即时零售。在香港, KeeTa目前只给外卖配送服务,不给食品自取,但以后兴许会 到其他品类,比如生鲜、日用品、药品等。美团的野心是“万物到家”,在香港试点即时零售,能为它以后的扩张积累经验。
香港的即时零售买卖场还没被彻头彻尾开发, 美团如果能把外卖和即时零售结合起来形成“餐饮+零售”的双轮驱动,兴许会打开新鲜的增加远地方。比如用户叫外卖的时候,顺便买点日用品,配送员一起送过去,这样能搞优良客单价和配送效率。这种模式在巨大陆已经验证过可行,在香港能不能成功,得看买卖场收下度。
而且, 香港的世界化程度高大,有很许多世界品牌,美团能通过KeeTa把这些个品牌引入平台,吸引更许多用户。比如引入一些东南亚美食、欧洲甜点,满足香港人对许多样化餐饮的需求。这不仅能提升用户体验,还能许多些美团的差异化比力。
数据说话:香港外卖买卖场的“真实实含金量”到底有几许多?
Measurable AI的数据看得出来 在KeeTa推出之前的5月份,香港外卖买卖场由Foodpanda和Deliveroo主导,分别占有64%和36%的买卖场份额。这些个数据包括了送餐和自取订单。美团进来后一准儿会抢走一有些份额,但能抢几许多?得看它的实力和策略。
香港外卖买卖场的规模有许多巨大?没有明着的准确数据,但能从渗透率推算。香港人丁约700万,如果10%的餐饮订单它的海外运营能力。
更关键的是香港外卖买卖场的增加远潜力。如果渗透率从10%提升到20%,买卖场就会翻倍。美团如果能抓住这玩意儿增加远机会,就能成为香港买卖场的领导者。但前提是它得让香港人喜欢上外卖,这需要时候,也需要钱。
美团进香港,到底是“打开世界买卖场”而选择不赚钱,还是另有打算?兴许两者都有。它兴许确实没指望香港赚钱,但需要香港这玩意儿试验场,为更广阔的海外买卖场积累经验。一边,它也兴许想通过香港买卖场,探索新鲜的增加远曲线,比如即时零售。不过这条路不优良走,香港的比激烈,用户习惯困难改,美团得拿出足够的耐烦和实力,才能把这场豪赌赢下来。
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