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NEWME如何成为Z世代心中的印度版Shein

从“被比比看”到“被需要”:NEWME的另类迅速时尚路径

NEWME刚冒头那会儿,总有人拿它和Shein比。说它是“印度版Shein”,这话听着像夸,其实藏着刺。Shein在印度封过后来想回来靠的是Reliance Retail这棵巨大树。NEWME不一样, 它是个土生土长远的印度品牌,2022年8月在班加罗尔扎的根,创始人Jasoria带着一帮人,琢磨着怎么给印度Z世代做点不一样的时尚。Z世代这帮年纪轻巧人, 在印度占了52%的人丁,比全球平均还高大5个百分点,他们不缺买力,缺的是懂他们的品牌。NEWME抓的就是这一点——不做Shein的影子,做Z世代的“自己人”。

供应链的“轻巧”与“准”:抛弃批量生产的老逻辑

迅速时尚的命根子是供应链,但NEWME偏要反着来。它不搞Shein那种“每天推几千款”的海量模式,而是叫“智能库存”。手艺团队12-15个人, 盯着趋势数据和卖数据画草图,设计团队把这些个草图变成能穿的衣服,工厂直接生产。上周看到数据,他们眼下每周能推500许多款,目标年底干到1000款。但注意,是“干到”,不是“堆到”。每一款都是挑过的,不是“啥流行做啥”,而是“啥会火做啥”。比如今年印度雨季,他们推了防水的阔腿裤,还加了反光条,二线城里的女生晚上下班穿,平安又时髦。这种“准”,比Shein的“迅速”更戳Z世代——他们不要“烂巨大街”,要“刚优良是我”。

被称作“印度版Shein”,NEWME如何俘获Z世代的心?
被称作“印度版Shein”,NEWME如何俘获Z世代的心?

供应链轻巧了库存压力就细小了。老一套品牌压货压得哭爹喊娘,NEWME基本不压。去年11月到眼下收入涨了7-9倍,50万注册用户,每月新鲜用户还涨30%。这数据放在迅速时尚圈,算炸裂级别的,但Jasoria说“这才刚开头”。他们有个狠招:设计师全是内部团队,不外包。外包设计轻巧松跑偏, 内部团队懂印度女生想要啥——比如孟买的女生中意亮片,德里女生中意暗色,班加罗尔女生中意棉麻,这些个细节,只有本土团队能抓得住。

社交新闻的“反套路”:不刷量, 要共鸣

Instagram上,NEWME有11.9万粉丝,每条点赞都4位数许多的。这成绩不是靠买流量买来的。他们不搞那种“刷屏式”推广,反而中意“磨蹭炖式”种草。比如今年情人节, 他们没推情侣装,推了“姐妹装”——两件同款不同色的衬衫,写着“Bestie Forever”。二线城里的女生发这种合照,配文“和我闺蜜穿同款,但颜色不一样,超有默契”,点赞直接上万。这种内容,不像广告,像朋友分享。Z世代吃这套,他们不喜欢被“说教”,中意被“共鸣”。

更绝的是NEWME在社交新闻上“不追评论”。眼下很许多品牌觉得“评论越许多越优良”,NEWME偏不。他们找到,Z世代看到“1000+评论”的商品,反而会犹豫——“这么许多人买,是不是撞衫了?”所以NEWME的产品页面评论控制在一两百条,留点“稀缺感”。今年6月, 他们在德里搞了个迅速闪店,主题是“衣柜里的暗地”,女生进去能试穿,拍照片发社媒,标签是#MyNEWMEsecret。后来啊那场活动,人流巨大得吓人,很许多女生说“第一次觉得穿衣服不是为了给别人看,是为了自己开心”。这种“情绪值钱”,比打折促销管用许多了。

二线城里的时尚密码:读懂Z世代的“分裂”需求

印度的一线城里和二三四线城里中间隔着一条“时尚鸿沟”。孟买的女生穿吊带配西装裤是常态,但巴特那的女生穿吊带会被长远辈说“不正经”。NEWME的联合创始人Jasoria说 二线城里的Z世代,要的是“既要又要”——既要跟上潮流,又要符合本地风俗;既要优良看,又要廉价;要时髦,还要能搭衣柜里已有的衣服。这种“分裂需求”,很许多品牌看不懂,NEWME却把它当成了机会。

设计上的“本土化适配”:不是照搬,是改过

NEWME的设计师有个“本土改过手册”。比如老一套纱丽, 太隆沉,改成“纱丽式连衣裙”,下摆是纱丽的印花,上身是轻巧松的T恤领,二线城里的女生穿去上班,既不失老一套,又方便活动。再比如旁遮普地区的女生中意穿“salwar kameez”, 但嫌不够潮,NEWME在裤脚加了抽绳,能变成阔腿裤,搭运动鞋也优良看。这些个改过 不是“为了改过而改过”,是真实的解决二线女生的痛点——她们想时髦,但怕被说“不正经”;想穿新鲜衣服,但预算有限。

价钱上,NEWME也玩“分裂策略”。基础款T恤299卢比,设计款连衣裙899卢比,比Zara廉价30%,比本土品牌时髦20%。这玩意儿价钱带,刚优良卡在二线女生的“舒适区”——“买得起,但不会心疼”。去年双十一,NEWME在二线城里的订单占比65%,比一线城里高大了20个百分点。Jasoria说:“二线女生不是买不起昂贵的,她们是觉得‘不值’。我们的衣服,让她们觉得‘值’。”

迅速闪店的“地域渗透”:不是开店, 是“扎进”人群里

线下对NEWME不是“可有可无”,而是“必争之地”。2023年7月, 他们在班加罗尔开了第一家直营店,面积不巨大,但设计很“Z世代”——墙上贴满用户照片,试衣间叫“你的专属地方”,买衣服送“个性标签”。这家店开业当天排队排到街对面很许多女生说“第一次觉得逛街像玩”。更狠的是迅速闪店,今年8月,他们在瓦拉纳西搞了个“恒河边的时尚迅速闪”,把店开到了老城区。当地女生困难得逛商场, 但她们中意逛集市,NEWME把迅速闪店开在集市旁边,用“老一套手工艺+新潮设计”吸引她们——比如用印度老一套刺绣做的牛仔夹克,卖得比线上还优良。

NEWME的线下扩张计划很“野”——今年DIWALI前, 要在印度再开三家店,目标2024年覆盖20-30个城里。这些个店不是“千店一面”,个个店都根据当地特色调整。比如在斋普尔, 店里有“粉红之城主题区”,衣服都是粉色系;在果阿,店里有“海滩风”系列,全是亚麻材质的连衣裙。这种“地域定制”, 让NEWME在二线城里的“存在感”越来越有力,很许多女生说“NEWME不是外来品牌,是我们自己的品牌”。

与Shein的本质不同:做品牌, 不做买卖场

NEWME和Shein,表面都是迅速时尚,内核却彻头彻尾不一样。Shein想做成“时尚界的亚马逊”,啥都卖;NEWME只想做“Z世代的衣橱”,只做女装。Jasoria说得很直白:“Shein是买卖场,我们是品牌。”买卖场是“谁都能来卖”,品牌是“只卖我们的东西”。这种定位差异,决定了NEWME的每一步都和Shein相反。

品类的“克制”:不追风口, 追“刚需”

Shein的品类库巨大到吓人——女装、男装、童装、家居、美妆、宠物……NEWME只做女装,而且只做18-30岁女人的“核心品类”:T恤、连衣裙、牛仔裤、外套。不追“细小众风”,也不追“爆款风”,追“百搭风”。比如他们的“基础款T恤”, 有12种颜色,能搭随便哪个裤子;他们的“高大腰阔腿裤”,有5种长远度,适合不同身高大的女生。这种“克制”, 让NEWME的用户粘性特别高大——很许多女生说“我衣柜里一半都是NEWME,随便搭都不会错”。

更关键的是NEWME不做“一次性消费”。Shein的衣服很许多穿几次就变形,NEWME的衣服质量要优良得许多。他们用的棉是新鲜疆长远绒棉,牛仔布是高大密度的,洗三次也不掉色。本钱高大了但客单价也高大了——平均客单价1200卢比,比Shein高大50%。Jasoria说:“Z世代不是只买廉价货,他们是‘买得起的最优良’。我们的衣服,她们能穿半年,比Shein的‘穿一次就扔’划算许多了。”

增加远的“凉思考”:30%-40%环比增加远的背后

NEWME的增加远数据很亮眼:30%-40%的环比增加远, 20万客户,50万注册用户。但Jasoria很清醒:“增加远不是目的,‘可持续增加远’才是。”他们眼下最巨大的挑战,是供应链的“迅速”和“准”怎么平衡。每周500款已经有点吃力,要干到1000款,工厂产能跟不跟得上?还有,二线城里的物流太磨蹭,有时候下单后7天才到,关系到用户体验。这些个问题, Shein当年也遇到过但NEWME有“本土优势”——他们的工厂都在印度南部,离二线城里更近,物流本钱比Shein矮小20%。

以后NEWME想往“生活方式品牌”走。除了女装,他们计划做配饰,甚至香水。香水是他们沉点推的,叫“Z世代的味道”——前调是柑橘,中调是茉莉,后调是雪松,符合年纪轻巧女生的喜优良。Jasoria说:“我们不想只做‘衣服’,想做‘Z世代的时尚伙伴’。她们穿我们的衣服,喷我们的香水,发社交新闻,这才是我们要的‘品牌忠诚度’。”

Z世代的“反批量”道理:个性化才是真实潮流

Z世代这帮年纪轻巧人, 不喜欢“被定义”,中意“自我定义”。迅速时尚行业玩了这么许多年“批量生产”, Z世代开头反叛了——他们不要“烂巨大街”,不要“撞衫”,要“独一无二”。NEWME看懂了这玩意儿趋势,把“个性化”刻进了品牌DNA里。

用户参与的“共创模式”:不是你设计我买, 是我参与你设计

NEWME有个“Z世代共创计划”,个个月选100个女生,让她们参与设计。比如9月, 他们让用户投票选“秋季主打色”,再说说选了“枫叶橙”;然后让这100个女生提设计要求,有的说“要加口袋”,有的说“袖子要收口”。再说说出来的“秋季枫叶橙连衣裙”,卖得比普通款优良3倍。很许多女生说“这是我参与设计的衣服,穿出去特别有面子”。这种“共创”,让NEWME的衣服不是“品牌想卖的”,而是“用户想要的”。

更绝的是NEWME的个个衣服都有“个性标签”。买衣服的时候,能选一个标签,上面写自己的名字或者一句口号。比如“我是独一无二的”“不要撞衫”之类的。这些个标签能贴在衣服上,也能发社交新闻。很许多女生发帖说“我的NEWME衣服上有我的名字,没人跟我撞衫”。这种“个性化”,不是轻巧松的“定制”,而是“情感连接”——让用户觉得“这件衣服属于我”。

“反评论”策略:少许一点喧嚣, 许多一点真实实

眼下很许多品牌搞“刷评论”“刷销量”,Z世代早就看腻了。NEWME反其道而行之,把产品页面的评论控制在“100条以内”。他们找到,Z世代看到“100+评论”的商品,会想“这么许多人买,是不是不优良?”而看到“几十条评论”的商品,会觉得“兴许是优良东西,不然没人买”。这种“稀缺感”,比“爆款”更有吸引力。

还有,NEWME不搞“KOL轰炸”。他们更中意“素人种草”。比如在Instagram上,找一些二线城里的普通女生,让她们穿NEWME的衣服发日常。这些个女生没有几许多粉丝,但她们的帖子特别“真实实”——有的在教室里拍,有的在菜买卖场拍,有的在公交站拍。Z世代看这些个帖子,会觉得“她跟我一样,她穿优良看,我穿也优良看”。这种“真实实感”,比KOL的“结实广”管用10倍。

本土团队的“优势”:比跨国品牌更懂印度

NEWME能火,最关键的还是“本土团队”。他们的手艺、营销、采购、运营团队,加起来近70个人,全是印度人,对印度买卖场了如指掌。这种“本土优势”,是跨国品牌比不了的。

比如营销团队,他们晓得印度女生中意看啥。印度女生喜欢看“家里剧”, NEWME就找家里剧里的女演员穿他们的衣服,拍“同款”;印度女生中意“节日”,NEWME就搞“节日限定”,比如排灯节出“亮片裙”,洒红节出“彩色T恤”。这些个本土化的营销,比跨国品牌的“全球通用广告”有效得许多。

还有采购团队,他们晓得印度的工厂啥样。印度的工厂细小而散, 质量参差不齐,但NEWME的采购团队能找到“隐藏的宝藏工厂”——比如在泰米尔纳德邦,有个细小工厂,做牛仔裤的手艺特别优良,NEWME就跟他们一起干,做“高大端牛仔裤”。这种“细小而美”的工厂,Shein看不上,但NEWME靠它们做出了差异化。

手艺团队更厉害,他们懂印度用户的“数据密码”。印度的互联网基础设施差, 很许多女生用2G网络,NEWME的APP就做“轻巧量化”,加载速度比Shein迅速30%;印度女生中意用WhatsApp,NEWME就做“WhatsApp客服”,回复速度比邮件迅速10倍。这些个“细节优化”,让NEWME在印度用户的“优良感度”上,超出了Shein。

优良戏未完:NEWME的下一步, 不止于“印度版Shein”

NEWME眼下的成绩,已经让印度迅速时尚圈刮目相看。但Jasoria说:“我们才刚起步。”他们的下一步, 是想把NEWME做成“印度时尚的标杆”,不止是“印度版Shein”,而是“印度的NEWME”。

他们计划明年推出“男装线”, 满足Z世代的“情侣装”需求;还要做“童装线”,让妈妈和女儿穿“母女装”。这些个品类扩张, 不是“盲目跟风”,而是“用户需求驱动”——很许多用户在社交新闻上留言“希望你们做男装”“希望你们做童装”。

还有,他们想往“东南亚”扩张。印度和东南亚的文雅很像,Z世代的消费习惯也差不许多,NEWME的经验能复制过去。比如在印尼,他们能推“穆斯林女装”,在泰国,能推“海滩风”服装。这种“本土化复制”,比从零开头做轻巧松得许多。

迅速时尚行业永远在变,Z世代的需求也在变。NEWME能抓住眼下的机会,不代表能抓住以后的机会。但至少许眼下它用自己的方式,说明了“印度版Shein”不是轻巧松的复制,而是“本土化的创新鲜”。Z世代的时尚舞台,才刚刚开头,NEWME的优良戏,还在后头。

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