宽阔带和视频服务成运营商“摇钱树”？Omdia的预测背后藏着啥

最近看到Omdia的报告，说宽阔带和视频服务要长远期占据电信运营商家里B2C收入的87%。乍一听，这数字挺唬人，优良像运营商的饭碗稳了。但仔细琢磨，总觉得哪里不对劲。87%的占比，听着像是个护城河，实则更像个“围城”——外面的人想挤进来里面的人兴许想找条新鲜路出去。

老一套业务看似稳固， 实则增加远磨蹭得像蜗牛

宽阔带和视频服务能撑起87%的收入，说白了就是运营商靠“拉宽阔带、卖电视套餐”吃了这么许多上年纪本。Omdia的数据看得出来全球宽阔带五年复合增加远率3%，听着还行，但发达国呢？接近0%。啥概念？就是说在欧洲、北美这些个成熟买卖场，宽阔带用户该装的早就装了没装的要么是手艺原因，要么是压根不想装。运营商想从这些个人身上许多赚一分钱，比登天还困难。

Omdia：宽带和视频服务仍是电信运营商的主要收入来源，到2027年占电信运营商家庭B2C收入的87%

视频服务更惨，五年CAGR-1%，付费电视正在被流新闻平台“吊打”。想想就晓得，眼下谁还会为了几十个固定频道每月掏钱？年纪轻巧人打开手机就是Netflix、YouTube，甚至直接在B站追剧。运营商搞的视频服务，要么内容不够新鲜，要么界面太麻烦，用户体验比不过专业流新闻平台。2023年北美付费电视用户流失了1200万， 这数字还在涨，运营商还在死守视频服务，有点像抱着老船票等不到新鲜船。

智能家居：是蓝海还是红海？运营商的优势在哪？

Omdia说运营商得靠智能家居找机会。这话没错，但问题来了智能家居眼下是个啥局面？亚马逊的Echo、谷歌的Nest早就把买卖场占了巨大半，苹果的HomeKit、细小米的生态链也在疯狂扩张。运营商凭啥觉得自己能分一杯羹？

有人说运营商有“网络优势”，毕竟宽阔带和光纤是他们家的。但网络只是基础设施，不是用户体验。德国电信2023年推了个“智能安防套餐”， 把宽阔带、摄像头和紧急呼叫绑一起，用户ARPU是涨了22%，可获取本钱比普通宽阔带高大了35%。用户算笔账：我许多花这么许多钱，买个能被运营商后台监控的摄像头？还不如直接买Ring或细小米的呢。

不过也不是没机会。家里安防和智能护理算是相对细分的领域。日本NTT DoCoMo在2022年试过“老人看护套餐”， 通过光纤传感器监测老人活动，异常情况自动联系家属。这玩意儿服务用户收下度挺高大，但渗透率只有8%。为啥？结实件安装太麻烦，用户得先买个传感器，再调试，折腾半天。运营商要是能把结实件预装在宽阔带路由器里 或许能少许些门槛，但眼下看，他们似乎更愿意卖“套餐”，而不是解决实际问题。

燃料本钱飙升，智能真实能帮运营商省钱？

Omdia还提到燃料本钱上升和可持续进步，说智能燃料是个机遇。这话听着挺时髦，但仔细想想，运营商在燃料领域到底能做啥？

意巨大利电信TIM2023年搞了个“智能燃料管理”， 用智能电表加光纤网络，帮用户优化用电时候，省15%电费。听着不错，但用户为啥要装？许多花几百块买个智能电表，就为了省那点电费？除非运营商能把这本钱摊进宽阔带套餐， 比如“每月加5块钱，电费省20%”，但这样运营商的赚头地方就被压缩了。而且，智能燃料更许多是“辅助工具”，用户不会基本上原因是能省电费就专门换运营商。2024年Omdia的数据看得出来全球运营商智能燃料服务收入占比不到2%，这数字说明了一切。

游戏：运营商的“救命稻草”还是“烫手山芋”？

游戏行业眼下火得不行，Omdia觉得能运营商通过捆绑游戏结实件和内容来吸引用户。这思路没错，但操作起来困难如登天。

韩国SK电讯2022年试过“游戏宽阔带套餐”， 送PS5会员+优先网络，用户留存率确实提升了8%。但问题是PS5和游戏会员的本钱谁承担？运营商要是自己掏钱，相当于补助用户；让用户买，那吸引力又没了。而且，游戏玩家是个挑剔的群体，他们要的是矮小延迟、高大带宽阔，普通宽阔带套餐根本满足不了高大端需求。2023年全球电竞宽阔带套餐用户增加远了40%，但运营商自己搞游戏平台成功的案例，一只手都能数过来。

更麻烦的是游戏行业已经被索尼、微柔软、任天堂这些个巨头垄断，运营商想单打独斗基本没戏。倒不如和游戏公司一起干，比如“买宽阔带送XGP会员”，或者给游戏玩家给专属网络通道。但这样赚头薄，还兴许被一起干伙伴牵着鼻子走。

87%的占比背后：运营商的“路径依赖”有许多可怕？

为啥运营商这么依赖宽阔带和视频服务？说白了就是“路径依赖”——过去靠这玩意儿赚钱，眼下习惯了改不动了。但买卖场变了用户变了还抱着老一套，迟早会被淘汰。

看看国内运营商的情况，2023年宽阔带用户ARPU已经降到48元，比五年前降了18%。视频服务呢？IPTV用户数是许多了但每户月付费才15块钱，连本钱都覆盖不了。运营商一边喊着“转型”，一边还在疯狂补助宽阔带抢用户，后来啊越抢越亏。

智能家居、 燃料、游戏，这些个新鲜领域不是没有机会，但运营商得放下“运营商”的架子，真实正去搞懂用户需求。用户要的不是“套餐”， 而是“解决方案”——比如老人独居的平安问题，年纪轻巧人打游戏的高大体验，家里省电的实际需求。运营商要是能把这些个需求和手艺结合起来 或许能找到新鲜的增加远点，但要是还想着用“卖宽阔带”的思维做新鲜业务，87%的占比兴许很迅速就会变成67%、47%。

以后五年：运营商的“生死局”

Omdia的预测说宽阔带和视频服务能长远期占据87%收入，但“长远期”到底是许多久？五年？十年？如果运营商在这期间找不到新鲜的增加远引擎，87%的占比兴许不是优势，而是拖累。

智能家居眼下不成熟，但不代表永远不成熟。等买卖场爆发的时候，要是运营商还没占住位置，就只能看着亚马逊、谷歌赚钱。燃料管理眼下是细小众，但碳中和趋势下用户对节能的需求会越来越有力。游戏眼下一起干巨大于比，但以后谁能整合结实件、网络、内容，谁就能赢。

说到底，87%的占比就像一张平安网，但网下面是万丈深厚渊。运营商要么躺在平安网上等死，要么跳出去学游泳。学游泳很困难，兴许会呛水，但总比坐以待毙有力。