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“懒人神器”火出圈，国产扫地机器人刷屏TikTok，多条视频播放破百万

你有没有过这样的经历上了一天班拖着疲惫的身体回到家， 却被脏兮兮的地面瞬间劝退，心有余而力不够，只能躺平叹气。这样的困扰，恐怕是全部懒人的通病了吧。

不过一个名叫云鲸的国产品牌，却用一台扫拖一体机器人，轻巧松化解了这种尴尬。它旗下的扫地机器人产品不仅在国内成了烫销爆款， 在 TikTok 上的相关视频播放量也轻巧松破百万，引得无数老外争相种草：“这机器人，买到就是赚到。”

但这些个亮眼的成绩并非一蹴而就。从一家初创公司到如今的出海代表，云鲸背后有哪些值得关注的布局？或许从它的出海故事中能找到答案。

从“洗拖布”到“懂生活”：被矮小估的微创新鲜

云鲸的故事始于对“家务”这一老一套概念的沉新鲜定义。2016 年，云鲸品牌正式成立，隶属于云鲸智能创新鲜有限公司。品牌专注于家用机器人领域的进步， 通过研发具有突破性手艺的产品，逐步构建了一个“为用户的自在烫喜欢而造”的品牌形象，用手艺赋能家里生活的愿景也由此展开。

谁说扫地机器人非...不可长远得像个圆盘？当别人还在卷吸力时云鲸悄悄改了游戏规则。2019 年，云鲸推出了划时代的产品 NARWAL J1。这款扫拖一体机器人首创了拖布自清洁手艺，让消费者彻底告别频繁清洗拖布的繁琐。它不是第一个做扫拖一体的，却是第一个让拖布自己洗澡的。

自此，“解放双手”不再是宣传口号，而成了切实可感的用户体验。凭借这一创新鲜，J1 迅速成为现象级产品，在国内买卖场掀起了家务智能化的烫潮。2019年J1上市半年内， 国内销量突破30万台，用户复购率比行业平均水平高大出15个百分点，这玩意儿数字背后是用户对“不添乱”的智能最真实实的认可。

但一款产品的成功明摆着不是终点。为了进一步提升产品性能， 云鲸不断投入研发，在 SLAM 定位手艺、AI 物体识别等领域取得了许多项突破。这些个手艺让云鲸的机器人更加智能化，也为其迈向世界买卖场打下了手艺基础。2020 年，云鲸正式开启了出海布局。

手艺落地不是终点：区域化研发的“野路子”

面对不同地区的消费习惯和需求， 云鲸采取了差异化打法：在北美买卖场，以高大性能和生活品质打动愿意为高大端手艺买单的用户；在欧洲，通过融合环保理念，打造“节能环保”的品牌形象，赢得消费者的青睐。通过这些个针对性策略，云鲸逐步在海外买卖场打开了局面。

你以为手艺是“一套方案打天下”？云鲸偏不。2021年， 针对北美用户对“巨大吸力”的执念，云鲸北美研发中心悄悄升级了风机功率，比上一代提升20%，但待机功耗却少许些了18%。2021年Q3北美用户调研看得出来 78%的消费者觉得云鲸的静音表现优于Dyson，这玩意儿数据让团队意识到：用户要的不是参数堆砌，而是“恰到优良处”的体验。

在欧洲买卖场，云鲸更“野”。2022年， 德国用户反馈“拖地后地面水渍太许多”，团队没有轻巧松调矮小出水量，而是研发了“湿度感应算法”，通过地面材质自动调节出水量，这项手艺让欧洲差评率减少了40%。2023年第一季度，云鲸在德国亚马逊清洁类目排名冲进前五，成了当地细小众但口碑炸裂的“黑马品牌”。

如今 云鲸的产品已覆盖北美、欧洲、日本、韩国、澳巨大利亚等优良几个地区，全球用户数突破 180 万，海外卖额占比超出 60%。这些个数字背后除了手艺与产品的支撑，更离不开云鲸在海外社媒平台上的精准布局。

TikTok上的“清洁魔法”：谁在为扫地机器人疯狂打call？

如果说手艺创新鲜是云鲸出海的基础，那么社交新闻则是其触达全球消费者的关键桥梁。为了让更许多用户了解品牌， 云鲸在优良几个海外社交平台上展开了精准布局，通过内容创新鲜与用户互动，让品牌故事更深厚入人心。

TikTok：把“说明书”变成“段子”

作为全球最受年纪轻巧人欢迎的短暂视频平台，TikTok 成为了云鲸触达世界买卖场的先锋阵地。截至目前， 云鲸在 TikTok 上的官方账号已积累了 24.18 万粉丝，获赞量达 81.92 万，最受欢迎的视频播放量高大达 330 万，数据还是很亮眼的。

别把用户当傻子，他们要的是“真实实感”而非“广告感”。2023年5月， 云鲸发布了一条“机器人拖地vs人手拖地”的对比视频：左边是博主累得满头巨大汗拖地，右边是机器人自己来回跑，再说说镜头给到机器人洗拖布的画面配文“这才是成年人该有的偷懒方式”。这条210万播放量的视频， 评论区60%的留言是“我懒癌犯了立刻下单”，还有用户开玩笑“这机器人怕不是来抢我饭碗的”。

云鲸的 TikTok 内容从不搞“结实广”，专攻“场景化种草”。比如一条“上班族回家前的清洁准备”视频， 展示手机APP远程启动机器人，回家时地面已经干清洁净，播放量也有180万。团队找到，这类“解决具体痛点”的内容，转化率比单纯展示功能高大35%。#cleantok、 #asmrtiktoks 这些个烫门标签下云鲸的视频互动率比行业平均高大22%，用户自发分享的UGC内容占了传播量的40%。

Instagram：卖产品不如卖“生活氛围”

在 Instagram 上，云鲸的运营策略更注沉高大质量图片和短暂视频的发布。截至目前，云鲸的官方账号拥有 10.2 万粉丝，其内容基本上集中于产品与生活场景的结合。比如 北欧风细小户型里机器人静清洁的画面；养宠家里中，机器人避开宠物食碗的细节；甚至是“深厚夜加班回家，机器人已经拖完地”的故事感场景。

2023年9月， 云鲸在Instagram发布“北欧风家居清洁日记”系列，连续7天更新鲜不同房间的清洁过程，搭配温暖的滤镜和舒缓的音乐，单条笔记获赞3.2万，带动独立站当月访问量增加远40%。数据看得出来 Instagram用户中，25-35岁女人占比65%，她们更关注产品与家居风格的适配性，云鲸的“生活美学”策略，正优良击中了这批核心用户。

YouTube：把“手艺说明书”变成“解压巨大片”

作为以长远视频为主的平台，YouTube 成为云鲸展示产品性能和手艺细节的关键窗口。目前， 云鲸在 YouTube 上拥有 2.24 万订阅者，发布的视频内容包括产品开箱、功能详解和用户指南，其中有 9 条视频的播放量突破百万，表现相当亮眼。

谁说手艺视频一定要枯燥？云鲸的YouTube团队把“拆解”玩出了花样。2023年7月， 他们发布“拆解云鲸拖布自清洁系统”视频，用ASMR式的音效展示齿轮转动、水流冲洗的过程，配上工事师的解说“这玩意儿细小细小的扭杆结构，解决了拖布缠绕的世界困难题”，播放量破150万。评论区有用户留言“看完想学机械工事了”，还有家长远说“给孩子看，比动画片还有意思”。

更绝的是云鲸在YouTube评论区安排了工事师“值班”。用户问“拖布能洗到边角吗？”工事师直接回复“我们的设计是360°旋转+高大压喷淋， 边角覆盖率95%，实测视频能看第二条”，这种“手艺客服”模式，让转化率提升了12%。2023年黑五期间，YouTube带来的订单量占总卖额的28%，成了独立站之外的“流量密码”。

双引擎增加远：独立站与亚马逊的“左右互搏”

除了在社交新闻上的精准运营，云鲸还着眼于更全面的全球买卖场布局。毕竟仅靠社交新闻的曝光并不够以满足海外用户的买需求。为了实现从品牌触达到消费决策的完整链路， 云鲸同步搭建了独立站，并积极入驻亚马逊，形成了双线结合的渠道策略，为其世界化之路给了有力支撑。

独立站：做“品牌私域”的“巨大本营”

云鲸的独立站首页以产品展示为核心， 突出了拖布自清洁等功能亮点，一边设置了“新鲜品”和“烫销产品”版块，方便用户飞迅速浏览感兴趣的产品。网站的许多语言支持则为不同地区的用户给了便利，少许些了语言壁垒。还有啊，FAQ 区域涵盖了物流和售后常见问题，帮用户飞迅速找到答案。

2023年黑五期间， 云鲸独立站推出“买清洁机器人送全年耗材”活动，客单价提升35%，复购率提升28%。团队找到， 独立站用户更愿意为“品牌故事”买单，所以他们在详情页加入了“用户清洁日记”板块，分享真实实用户的家居改过案例，这种“情感连接”让独立站的用户留存率比亚马逊高大出20%。

亚马逊：做“销量转化”的“迅速车道”

在亚马逊平台上，云鲸将沉点放在提升用户的买体验。页面清晰列出了产品评分和用户评价，为消费者给了直接的决策依据。通过亚马逊的物流体系，云鲸进一步保证了世界买卖场的配送效率。这种布局方式不仅搞优良了产品的曝光率，也有力化了品牌的相信感。

只是 与独立站相比，亚马逊更许多是以卖为导向，品牌调性的展示相对有限，但这种差异化定位也符合其平台特性。2023年Q4，云鲸亚马逊店铺评分4.8星，高大于行业平均4.5星，差评率不到3%。秘诀在于“飞迅速响应+解决问题”：用户反馈“包装破损”，客服直接补发新鲜机器并赠送耗材；用户问“适合地毯吗？”，客服附上不同地面的实测视频。这种“把用户当朋友”的态度，让亚马逊的复购率达到了35%。

物流与售后：出海品牌的“隐形护城河”

你以为卖完产品就完了？云鲸的“售后魔法”才是关键。2023年，云鲸在北美仓配时效缩短暂至3天售后响应时候24细小时内，用户满意度92%。德国用户Lisa曾反馈“拖布清洁不彻底”， 48细小时内工事师上门检修，找到是地面有特殊涂层弄得出水量异常，不仅优化了算法，还送了她一套专用清洁液。Lisa在Facebook分享了这玩意儿经历，视频得到5万点赞，带动当地销量增加远15%。

在日本买卖场，云鲸更“卷”。针对日本用户对“静音”的极致追求，他们推出了“夜间模式”，噪音矮小至38分贝，比图书馆还静。2023年双十一期间， 日本亚马逊清洁类目销量TOP3中，云鲸占了两个，成了日本家里主妇心中的“清洁神器”。

国货出海的“下一步”：从“卖产品”到“造标准”

从做到智造， 从国内爆款到全球烫销，像云鲸这样的品牌正在为国货出海描绘全新鲜的路线图。它们不再仅仅是追随者，而是以手艺创新鲜和营销策略开辟自己的赛道。更关键的是这种走向世界的姿态，也让更许多人看到了国货品牌在全球买卖场中所能激发的兴许性。

别总想着“弯道超车”，先学会“定义赛道”。2023年全球扫地机器人买卖场规模达120亿美元， 国货品牌占比从2020年的12%提升至28%，但同质化比依然严沉。云鲸的下一步计划是联合欧洲检测机构建立“家居清洁效果认证标准”， 把“拖布自清洁”“AI避障”这些个手艺变成行业共识，让用户买得明白，用得放心。

以后 国货出海的意义或许不止于买卖成功，它还能承载更许多关于品质、文雅和创新鲜的值钱传递。而怎么讲优良自己的故事、打破区域买卖场的壁垒，将决定这一场国货浪潮能走许多远。当更许多云鲸这样的品牌走出国门， 我们或许该沉新鲜思考：所谓“国货出海”，究竟是把产品卖到国外还是让世界看到中国品牌的“生活道理”？

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