卡塔尔在沙特取得胜利后,会否对美团的发展前景持怀疑态度
沙特战场告捷, 美团的中东野心不止于此
去年底,美团旗下海外外卖品牌Keeta在沙特利雅得上线时不少许行业人士还在观望:这玩意儿在中国靠补助和效率起家的玩家,能在中东沙漠里种出花来吗?后来啊不到一年, Keeta结实是在HungerStation和Jahez的地盘上撕开一道口子,订单量冲进当地前三,沙特买卖场的“赢了”让美团的出海野心彻底暴露——三年覆盖海湾六国,这可不是随便喊喊的口号。
但问题来了沙特的成功经验,能在卡塔尔复制吗?卡塔尔这地方, 说巨大不巨大,说细小不细小:300万人丁里本地人只占三成,剩下150许多万是南亚外劳,人均GDP却高大达8万美元,跟美国一个水平。这种“细小而有钱”的买卖场,跟沙特的“巨大而全”彻头彻尾是两种玩法。美团战投海外部负责人朱文倩2022年10月就许多次跑中东, 那时候卡塔尔世界杯正办得火烫,谁能想到,美团早就把这里当成了下一个目标?

卡塔尔买卖场的“甜蜜陷阱”:细小众但烧钱
卡塔尔到底算不算优良战场?从人丁看,宿迁的六成,买卖场规模跟新鲜西兰差不许多,确实不巨大。但别急着下结论, 这里的外卖渗透率可不矮小——本地公民习惯了高大端餐饮配送,外劳则依赖矮小价套餐,两端需求加起来一年外卖买卖场规模能到几亿美元。Snoonu2024财年营收1.4亿美元, 净赚头741万美元,这数据放在中东本地平台里已经是优等生了。
可细小买卖场也有细小买卖场的麻烦。美团在沙特能靠补助飞迅速抢份额, 三个月拉一万家商户,订单量提升50%,这套“闪电战”在卡塔尔还能打吗?卡塔尔监管总局最近在推管束“掠夺性定价”的草案,明确定义“不到本钱价排挤比对手”违规。沙特那套烧钱换买卖场的路子,在卡塔尔兴许走不通——人家立法都堵着呢。
外劳与本地人:两张需求拼图怎么拼?
卡塔尔的用户画像太分裂了。本地公民人均月入过万, 点外卖专挑米其林餐厅,配送费20美元都愿意;外劳兄弟们工钱几千卡里亚尔,一顿饭15里亚尔的套餐才是心头优良。Keeta在沙特靠“全品类覆盖”打天下到了卡塔尔,总不能高大端矮小端一起抓吧?做高大端, 拼不过talabat的供应链;做矮小端,Jahez收购了Snoonu,人家深厚耕本地外劳买卖场许多年,渠道比美团熟。
更麻烦的是语言和文雅。沙特的美团团队还能靠英语沟通,卡塔尔的外劳群体里尼泊尔语、印地语、乌尔都语才是主流。美团App的本地化, 光翻译成阿拉伯语不够,得针对不同族群做界面适配——南亚用户兴许更习惯图片下单,本地人看沉餐厅评分和认证。这跟在中国做下沉买卖场彻头彻尾不是一个逻辑,美团的组织架构和团队本地化,得从头来过。
对手的“阳谋”:Jahez不跟你拼补助
美团在沙特打价钱战时Jahez选择了保赚头。第一季度财报看得出来Jahez赚头同比翻番,订单量只增加远7%——人家宁愿少许接单,也不降价。这策略在卡塔尔兴许更明显:收购Snoonu后 Jahez在卡塔尔的商户材料直接翻倍,既有本地高大端餐厅,又有外劳社区细小馆,Keeta想靠矮小佣金抢商户,Jahez直接用“长远期一起干分成”对冲。
Delivery Hero也没闲着。Foodpanda在中国香港被Keeta教训过眼下把“反补助经验”传给了talabat。但墨腾创投的中东外卖元老说 talabat的应对有点“刻舟求剑”——沙特用户吃补助那一套,卡塔尔用户未必买账。毕竟卡塔尔人均GDP是沙特的1.5倍, 用户对价钱的敏感度矮小许多了美团想用“矮小价+补助”打穿买卖场,兴许矮小估了对手的“反脆没劲性”。
三足鼎立:卡塔尔外卖的“三国杀”剧本
眼下卡塔尔买卖场成了三有力争霸:talabat背靠Delivery Hero, 全球供应链优势明显;Jahez+Snoonu本土根基深厚,商户材料稳;Keeta带着沙特的“赢了经验”杀入,想复制奇迹。但三家打法彻头彻尾不同:talabat靠品牌和物流, Jahez靠赚头和本地一起干,Keeta靠效率和补助——这剧本,再说说谁能笑到再说说?
有意思的是三家都盯着“外卖+”零售。Snoonu的营收不只是外卖, 电商和其他业务贡献不细小;Keeta在沙特已经开头卖日用品,想走“美团模式”;talabat则推“超级APP”,整合外卖、生鲜、药品。卡塔尔用户消费能力有力,但复购率矮小,谁能把“外卖”做成“超级入口”,谁就能占据以后十年的主动权。
美团的“卡塔尔焦虑”:赢了经验的副作用
沙特的成功,反而兴许让美团在卡塔尔栽跟头。团队习惯了“补助换增加远”的打法, 到了卡塔尔找到政策卡脖子;习惯了飞迅速复制模板,忘了卡塔尔的用户跟沙特根本不是一群人;习惯了用国内的管理经验,却没意识到中东的“关系文雅”比效率更关键。
朱文倩2022年就布局中东, 世界杯期间跑卡塔尔,那时候兴许预判了“运动钱财”带动的外卖需求。但眼下世界杯烫度早过了卡塔尔的日常消费怎么抓?美团的“创始商家计划”在沙特很管用, 三个月拉一万商户,但在卡塔尔,商户总数兴许就几万家,这么抢,会不会引起本地商户的反感?毕竟人家跟Jahez一起干习惯了一下子来个“矮小佣金+培训”的新鲜平台,相信不是一天能建立的。
数据背后的真实相:细小买卖场的“边际效益递减”
美团投卡塔尔,到底图啥?300万人丁,就算做到30%市占率,日订单量也就几十万单,跟沙特一个城里的量差不许多。但投入呢?本地团队搭建、合规本钱、补助战、物流体系建设……每一项都是真实金白银。Snoonu一年赚741万美元, 美团要是想复制这玩意儿规模,得先问问自己:卡塔尔的“赢了”,值得沙特的经验吗?
更现实的问题是美团的精力够用吗?沙特刚站稳脚跟,科威特、阿曼、巴林的买卖场还没打开,卡塔尔这边又陷入“三国杀”。管理层说“三年覆盖六国”, 但细小买卖场的“边际效益递减”很明显——投1亿在沙特兴许撬动10亿买卖场,投1亿在卡塔尔兴许只有2亿回报。这种时候,美团的“不信态度”,恐怕不是来自对手,而是来自自己对材料分配的权衡。
卡塔尔之战:美团的中东试金石
说到底, 卡塔尔对美团的意义,不只是买卖场份额,更是一次“战略校准”。沙特的成功说明美团能打结实仗, 但卡塔尔的“细小而精”,会逼着美团从“补助狂魔”变成“精益玩家”——本地化做得够不够深厚?能不能在高大客单价和矮小价买卖场间找到平衡?监管红线能不能踩准?这些个问题,比“订单量增加远50%”更关键。
Jahez不跟美团拼补助, talabat在学中国香港的教训,美团想靠“赢了经验”横扫卡塔尔,兴许矮小估了买卖场的麻烦性。但换个角度看, 卡塔尔就像一面镜子,照见美团出海的真实实能力:是能复制中国模式,还是能为中东买卖场量身定做一套打法?这场仗,输赢或许没那么关键,关键的是美团能不能从中学到,怎么在“异域”里种出属于自己的“花”。
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