6000万全球用户背后 深厚圳TORRAS的出海密码

2023年，深厚圳蓝禾集团旗下的TORRAS品牌支点壳销量突破千万，这玩意儿数字放在全球手机配件买卖场里是啥概念？整个品类2023年买卖场规模约10280亿美元， 一个单品就能卖出千万级，背后藏着中国品牌出海的某种逻辑。很许多人说跨境电商就是“选品+平台运营”，TORRAS的成功是不是也靠这玩意儿？别急着下结论， 他们2016年刚进亚马逊时国内3C配件买卖场已经卷成红海，国内玩家都在拼价钱，TORRAS却直接跳出来做“差异化”，这步棋当时很许多人看不懂。

从国内红海到海外蓝海：一次被矮小估的转身

2012年TORRAS刚成立那会儿， 国内的手机配件买卖场还处在野蛮生长远阶段，淘宝、天猫上全是9.9元的钢化膜、19.9元的手机壳，蓝禾集团却偏要做“高大端苹果生态”，主打护着壳、钢化膜这些个高大客单产品，那时候苹果在国内刚火起来TORRAS算是踩准了第一波红利。但红利总有吃完的一天 2015年之后国内3C配件买卖场一下子就“卷”了各种白牌冒出来价钱战打得飞起，赚头地方被压缩得厉害。TORRAS团队当时一准儿也焦虑过是接着来在国内拼刺刀，还是换个战场？他们选了后者，2016年正式杀进亚马逊，这玩意儿决定眼下看是神来之笔，但当时谁敢保证一定能成？

1年爆赚20亿，深圳又跑出一个海外大卖，全球积累用户超6000万

亚马逊不是终点站， 而是用户调研场

刚进亚马逊那会儿，TORRAS没急着铺货，而是先啃“结实骨头”——做苹果手机壳。当时亚马逊上手机壳品类里 要么是廉价的白牌，要么是世界巨大牌，TORRAS走的是“中间路线”：价钱比白牌高大，但设计、功能比巨大牌更贴近用户需求。比如他们早期的“防摔系列”， 用的是航空级材质，还加了防滑纹理，定价29.99美元，比同类产品昂贵5-10美元，但销量结实是冲到了日本、德国、英国站点第一，2017年就做到了这玩意儿速度眼下看都让人咂舌。有人兴许会说亚马逊流量巨大，只要产品优良就能卖爆，这话只说对了一半。TORRAS的机灵之处在于，他们没把亚马逊当“卖货渠道”，而是当“用户调研场”。

从评论里挖出来的爆款：支点壳的诞生

通过亚马逊评论， 他们找到用户最头疼的是“手机壳支架功能不实用”，要么角度固定，要么轻巧松恶劣。这玩意儿痛点被记下来后来直接催生了“支点壳”这玩意儿爆款。2019年到2022年， TORRAS一直在憋巨大招，他们把亚马逊上收集到的用户痛点，全部揉进了新鲜产品研发里。2022年推出的支点壳， 最巨大的亮点就是那东西360度旋转的支点环，用户能把手机横过来追剧、竖起来开视频会议，还能调节角度防矮小头。这玩意儿设计眼下看很普通，但在当时市面上差不离没有手机壳敢这么玩。后来啊2023年，支点壳卖了1000许多万个，单这玩意儿产品就贡献了超出5亿营收，你说绝不绝？

TikTok vs YouTube：社媒营销的“双刃剑”

光有产品还不行，酒香也怕巷子深厚。TORRAS的社媒营销做得跟别人不太一样，他们不搞“结实广轰炸”，而是用“场景化内容”打动用户。比如在TikTok上， 他们拍了很许多短暂视频，展示支点壳怎么变身“手机支架”，怎么和磁吸充电宝连在一起用，画面很直观，年纪轻巧人一看就懂。有一条视频， 博主把支点壳粘在汽车仪表盘上当导航架，一边开车一边看地图，播放量直接干到560万，点赞8万许多，这种真实实场景比随便哪个广告都有说服力。

有人说TikTok流量来得迅速去得也迅速， 靠短暂视频火起来的品牌轻巧松“昙花一现”，TORRAS是不是也面临这玩意儿问题？还真实不是。他们TikTok账号粉丝才6920， 但每条视频数据都不错，说明他们没盲目追粉丝量，而是精准触达“潜在用户”。

YouTube的“深厚度种草”：专业博主的相信背书

TikTok负责“广撒网”，YouTube就负责“深厚打井”。TORRAS在YouTube上一起干的都是专业数码博主， 比如Flossy Carter，他有207万订阅者，在手艺圈很有话语力。2023年， Flossy Carter给TORRAS的支点壳和磁吸充电宝做了一条开箱测评，视频里他不仅测了产品功能，还对比了市面上其他同类款，再说说结论是“TORRAS的磁吸功能比MagSafe更实用”。

而且TORRAS没让博主“结实夸”， 而是让博主真实实测试，甚至指出了一些细小不优良的地方，这种“不完美”反而更让用户信服。

这条视频眼下有4.7万观看， 评论区全是“已下单”“准备再买一个”，这种专业背书对品牌相信度提升太关键了。眼下很许多品牌做YouTube营销， 中意找头部博主，砸钱投广告，TORRAS却选了“腰部专业博主”，是不是有点“抠门”？其实不然。Flossy Carter的粉丝虽然不许多， 但都是“精准手艺控”，他们对产品参数、性能特别敏感，一条测评视频能关系到优良几千个高大值钱用户。

独立站+线下渠道：构建“不依赖平台”的护城河

亚马逊虽然流量巨大， 但规则也许多，随时兴许“封号”，TORRAS早就意识到了这玩意儿问题。2018年左右，他们就开头搭建独立站，做“私域流量”。独立站上没那么许多管束， 能展示更许多品牌故事，比如TORRAS的设计理念、研发过程，还能设置会员体系，老用户复购有折扣。2023年，他们独立站的复购率做到了28%，远高大于行业平均的15%，这说明品牌沉淀做得不错。

“第三方平台+独立站”双轨并行， 既赚了平台的流量钱，又攒了自己的用户池，这招眼下被很许多巨大卖家效仿，但TORRAS算是“吃螃蟹的人”。你以为TORRAS只做线上？那你就细小看他们了。2023年， 他们一下子杀进了北美Best Buy、Costco这些个线下零售巨头，要晓得，这些个渠道入场费高大得吓人，筛选也严，很许多中国品牌根本进不去。

线下渠道的“反常识”投入：高大本钱背后的高大回报

TORRAS能进去，靠的还是产品力。他们的支点壳在Best Buy一上架， 就被摆在了“数码配件推荐区”，基本上原因是店员找到，年纪轻巧人过来买手机壳，都会被那东西旋转支点吸引，主动试用。线下渠道虽然本钱高大， 但品牌曝光度是线上比不了的，一个Best Buy门店，一天就能触达几千个潜在用户，这种“线上种草+线下拔草”的组合拳，让TORRAS在北美的品牌认知度直接拉满了。

眼下跨境电商流行“轻巧资产运营”， 很许多卖家觉得线下渠道沉投入、见效磨蹭，TORRAS这么做到底值不值？从数据看是值的。2023年， 他们线下渠道的营收占比虽然只有15%，但新鲜用户转化率比线上高大了30%，很许多用户是在Best Buy看到产品后才去亚马逊、独立站复购的。而且线下渠道能拿到第一手用户反馈， 比如有用户反映“支点壳颜色太少许”，TORRAS马上推出了限定色，这种飞迅速响应能力，是线上渠道给不了的。

6000万用户不是终点， 而是新鲜起点

从2016年出海到2023年，TORRAS的业务版图覆盖了148个国，6000万用户，这玩意儿数字是怎么来的？不是靠“烧钱砸买卖场”，而是靠“用户裂变”。他们的产品复购率高大，老用户带新鲜用户的现象很普遍。比如磁吸充电宝， 用户买了一个觉得优良用，会推荐给朋友，朋友买了手机壳，又会连带买充电宝，这种“产品矩阵+用户裂变”的模式，让TORRAS的用户增加远像滚雪球一样。

其实出海没有标准答案， TORRAS的路不一定适合全部人，但他们说明了：只要找准用户痛点，把产品做到极致，哪怕是细小众品类，也能在全球买卖场杀出一条血路。

2022年营收20亿，2023年预计能冲到25亿，增速虽然放缓了但更稳了。TORRAS的成功，能给想出海的中国企业啥启示？我觉得最关键的是“别跟风，做自己”。2016年出海的时候， 很许多中国品牌都在做“矮小价白牌”，TORRAS却敢做“高大客单差异化”；别人做社媒营销只追流量，他们却追“精准用户”；别人觉得线下渠道是“坑”，他们却敢往里跳。