月27日晚间，森马服饰发布三季报，前三季度营收和净赚头均出现下滑。这一消息犹如一颗沉磅炸弹，在服装行业掀起了轩然巨大波。只是在这看似轻巧松的数字背后隐藏着怎样的跨境电商真实相呢？今天我们就来一探究竟。

森马服饰利润骤降，费用大增

业绩下滑，背后原因何在？

从半年报中能看出，森马服饰旗下休闲服装品牌森马和童装品牌巴拉巴拉两巨大品类销量均为下滑状态。2018年高大价收购Kidiliz集团被觉得是业绩下滑的主因。只是这并非独一个原因。

投诉不断， 品控问题成隐忧

风口财经注意到，截至8月26日黑猫投诉平台上，关于森马服饰的投诉有129条，涉及退运费困难、退货退款被拒、T恤质量问题、客服互相推诿、商家态度差等情况。这些个投诉反映出森马服饰在品控方面的隐忧。

休闲服饰业务萎缩， 小孩服饰成支柱

森马服饰早期基本上依靠森马品牌的休闲服饰打天下但后来小孩服饰的收入越来越许多，并一点点取代休闲服饰成为第一营收巨大户。从今年上半年营收构成来看， 公司休闲服饰板块营收占比从去年的30.45%少许些到28.02%，而小孩服饰板块营收占比从68.35%许多些到70.15%。

跨境电商新鲜趋势，森马服饰怎么应对？

面对业绩下滑和品控问题，森马服饰需要积极应对跨境电商的新鲜趋势。

海外买卖场拓展， 拓展新鲜兴买卖场

森马服饰持续拓展海外业务版图，旗下优良几个品牌进驻吉尔吉斯斯坦等新鲜兴买卖场。在速卖通、 Lazada、Shopee等优良几个海外电商平台进行运营，海外买卖场线上线下渠道零售额均实现持续增加远。

数字化升级， 提升运营效率

森马服饰启动零售变革，有力化商品全链路管控，加速推动各职能组织数字化和AI能力建设，实现降本增效。

森马服饰赚头骤降， 费用巨大增的背后反映出跨境电商行业比的激烈和品控问题的严沉。面对困境，森马服饰需要积极调整战略，拓展新鲜兴买卖场，提升运营效率，才能在跨境电商的浪潮中稳住脚跟。

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