无数商家如同过江之鲫，纷纷涌入这玩意儿充满机遇与挑战的买卖场。只是在这片看似兴旺的背后却隐藏着深厚沉的“内卷”困境。今天我们就来听听网经社电子商务研究研究中心主任曹磊是怎么看待这一问题的。

曹磊，网经社电子商务研究中心主任

一、跨境电商的“内卷”现象：痛点何在？

痛点一：比压力巨大， 陷入价钱战 平台推荐同类矮小价商品，弄得商家被迫卷入价钱战。当消费者在某平台上买一件129元的羽绒服后 平台同款羽绒服推荐99元的价钱给消费者，就会造成消费者退款，下单更加廉价的。

痛点二：营销本钱高大 消费者的需求变来变去频繁， 比如在于产品种类、正品保障、物流配送速度、退换货免费等等。商家根据需求变来变去产品和服务模式，会许多些运营本钱和管理麻烦度。

痛点三：平台规则麻烦 电商平台在进行双十一规则简化， 但仍有平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、赠品、商家券、直播间优惠等，眼花缭乱的规则让商家、消费者苦恼。

二、曹磊的破局之道：怎么走出“内卷”困境？

对策一：把鸡蛋放在优良几个篮子里 避免过度依赖单一平台、 主播或渠道，分散凶险，增有力抗压能力。

对策二：公域转私 将公域流量沉淀为私域资产，提升用户复购率和品牌忠诚度。

对策三：线上线下联动获客 整合线上流量与线下体验，提升用户转化率和品牌认知。

对策四：借船出海 利用跨境电商平台或海外仓材料，拓展世界买卖场。

对策五：拓展店播 通过品牌自播掌握流量主动权，少许些对达人带货的依赖。

对策六：开展各类形式的直播带货 直播是当前最高大效的获客方式，需灵活运用许多种形式。

对策七：用优良AI电商 AI手艺可提升选品、 营销、客服效率，少许些人力本钱。

对策八：用优良数据参谋 数据驱动决策，避免盲目投入。

对策九：用优良供应链金融 解决现金流问题，优化供应链效率。

对策十：用优良资本 通过融资或资本一起干扩巨大规模，抢占买卖场先机。

跨境电商的“内卷”困境并非无解，关键在于商家能否转变思维，拥抱创新鲜。在曹磊看来 只有告别“内卷”的恶性循环，才能让平台钱财真实正释放其驱动创新鲜、促进有工作、服务实体的磅礴力量。