2月21日成都市温江区的马先生向封面新鲜闻反映，温江金马镇上一家名为瑞利斯健身俱乐部的老板，将会员会费卷走，联系不上了疑似跑路。遭遇退费困难题的400许多名会员们，组成了维权群，目前，群组成员还在不断扩巨大中。

退费难、教练更换频繁、授课不专业

一场健身梦的破碎

“我于2022年在V9健身天祥店办理了健身卡， 第一次训练的时候有一个挺专业的教练说能给我上一节体验课，上完课后我其实感觉也挺优良的，就在她那买课了但买完课以后才找到，健身房分为了几个教练组，她属于教练组长远，其实吧课的并不是她。”高大女士的健身梦，从这一刻开头破碎。

退费困难：一场与健身房的拉锯战

高大女士表示， 过了一段时候，给她上课的教练离职，再未同她沟通的情况下又换了其他教练，新鲜的教练表示，她之前买的课不是他的指标，得在他那充钱买课才能接着来用之前已买的课程。而且他报的价钱和V9其他店不一样。后面这种情况频繁发生， 她在他们那里花费了有19万左右，在她剩余课程还有222节课的情况下他们还让她买课，每次优良几个人围着她，不买课不让走。

教练更换频繁：专业还是敷衍？

平时通过交流找到，教练的履历也参差不齐，啥五花八门的专业都在给她上课。上课也不认真实玩手机、聊天有一次她甚至扭伤了他们也无所谓。高大女士表示，自己明明是去运动的，后来啊搞得心思压力很巨大。

授课不专业：健身还是折磨？

依据《中华人民共和国消费者权益护着法》第五十三条规定， 经营者以预收款方式给商品或者服务的，应当按照约定给。未按照约定给的， 应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者非...不可支付的合理费用。第五十五条， 经营者给商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求许多些赔偿其受到的亏本，许多些赔偿的金额为消费者买商品的价款或者收下服务的费用的三倍；许多些赔偿的金额不够五百元的，为五百元。

维权之路：艰困难前行

讼师觉得能， 先说说消费者能与商家足够沟通协商；第二，能通过行政投诉的方式，如拨打12315或向当地买卖场监管局投诉；第三，能通过司法途径，以起诉的方式要求解除合同、退费及赔偿；第四，针对高大女士的案例中商家涉嫌诈骗或恶意转移资产的，可向公安机关报案。

行业反思：健身行业怎么走出困境？

需要留意的是 V9健身的官方微信公众号上关于公司介绍提及，V9现拥有近40家门店，约20万会员，是目前西南第一巨大直营买卖综合连锁健身品牌。该账号认证主体为成都威寅健身服务有限公司， 据天眼查信息看得出来该公司注册资本10万元，2024年参保员工人数仅1人。

健身行业，你该何去何从？

在健身行业飞速进步的一边，我们也得看到其中的问题。退费困难、教练更换频繁、授课不专业等问题，已经成为制约行业进步的瓶颈。只有正视问题，才能让健身行业真实正走向身子优良、可持续的进步道路。