网购陷阱：耐克鞋盒破损， 退款被拒，消费者权益怎么捍卫？

尺码巨大了 点的七天无理由退回去了卖家以鞋盒破损二次卖为由不要签收和退货，这种情况要怎么处理，这双鞋子实在是巨大了也不...

淘宝耐克鞋盒破损拒退款，为何不退

不少许网友表示遇到过同样的遭遇，并质疑商家是不是是为了不要退货退钱而特意找的理由。

10月20号买在天猫旗舰店买一双Nike鞋， 收货之后鞋子不合脚进行换货但换货后还是不合适就决定退货退款，11月二号鞋盒鞋子包装完优良寄出，5号物流提示已签收，11号客服才回复我鞋盒破损，关系到第二次卖为由不要我的退货退款；物流运输中兴许货物会受到挤压是正常情况，但商品主体为完优良；根据《中华人民共和国消费者权益护着法》第二十五条:消费者退货的商品应当完优良。经营者应当自...

王女士表示， 鞋盒收到的时候就这样，自己看到鞋子之后不中意，按照原封不动地退回去的，后来啊就被不要退货退款。以前也从未遇到过基本上原因是鞋盒拒退的情况。

买nike不合适客服称鞋盒破损拒退款 网友:奇葩不退款理由， 本视频由直来职去给，2713次播放，优良看视频是由百度团队打造的集内涵和颜值于一身的专业短暂视频聚合平台 下载客户端2713次播放 | 发布时候:2022年11月16日 0 2 收藏 买nike不合适客服称鞋盒破损拒退款 网友:奇葩不退款理由 接下来播放 创作中心消息

卖家在收到迅速递后向王女士上传了一条开箱视频，称王女士退货未纸箱加固鞋盒弄得鞋盒受损，关系到二次卖，无法为其给退货退款。

2、 消费者权益护着法第二十五条，经营者采用网络、电视、

双十一在淘宝耐克买了双鞋， 鞋丑的一批，而且有瑕疵，果断退掉申请退款，寄回的时候鞋盒完优良，后来啊客服竟然以鞋盒破损为由不要退款，但是物流信息看得出来商家已签收…看得出来全部 关注者2被浏览1,475卖家寄给你时鞋盒外面套纸箱加固了么？1：没加固， 这种情况下除非是你拆迅速递把鞋盒给拆烂了不然卖家无权

“完优良”指的是货物本身，不关系到二次卖，不宜作扩巨大说明白延展到包装，鞋是消费者真实正买的商品，外包装只是为了起到物品的实用功能不被关系到。可见，鞋被用时并非需要鞋盒的配合才能发挥效用，所以呢鞋盒与鞋是可分离、可随意搭配的。

能先协商沟通适合赔偿一点优惠， 退回的话要是买家以质量问题原因申请那退回运费还是商家承担，能在沟通中判断一下买家是只纠结于鞋盒破损还是说恶意找事，恶意找事的最优良是协商退回吧，纠结鞋盒破损能考虑让买家签收下来 ... 能先协商沟通适合赔偿一点优惠，退回的话要是买家以质量问题原因申请那退回运费还是商家承担，能在沟通中判断一下买家是只纠结于鞋盒破损还是说恶意找事，恶意找事的最优良是协商退回吧，纠结鞋盒破损能考虑让买家签收下来 管理员操作: 任务列表 日 常 任 务 成 长远 任 务 10 金 币 抽 手 机 ©2021 3...

那确实是虚假的了卖真实货的店铺不会基本上原因是这玩意儿原因不退的。你能申请退货退款，如果他不要你就申请细小二介入。申请退款时尽量上传虚假货凭据，只要凭据足,...

淘宝网基本上原因是鞋盒损恶劣不要退款通常被觉得是不合理的。 鞋盒损恶劣兴许是由于迅速递过程中不可控的因素弄得，并非消费者故意为之。作为卖家，通常会有备用鞋盒，且如果鞋子本身没有受到关系到，是能进行退换的。根据消费者权益护着法， 7天无理由退换的规定中，并未提及鞋盒状态作为退货...

近日甘肃酒泉的王女士通过淘宝在某运动用品店花费532元网购了一双耐克鞋，回来觉得实物不中意，便发起了退货申请。

1:没加固，这种情况下除非是你拆迅速递把鞋盒给拆烂了不然卖家无权不要退货。.一种是你退货的时候没有把原来的加固盒加上， 弄得物流运输中破损，这种情况下是你的责任，卖家有权不要你的退货。

从王法条文上看，消费者仅有保证退回货品完优良的责任，按照常理搞懂即是买的主物品。如果完优良一定要包括外包装，商家在消费者在买物品时候就得提前说明，或者在网售链接的醒目位置标识。此时货品收到后是完整的，基本上原因是消费者自身原因弄得包装未加固而损恶劣，消费者可承担不利后果。

11月11日买在天猫nike官方旗舰店买一双鞋， 收货之后鞋子不合脚进行退货退款，11月12日鞋盒鞋子包装完优良寄出，15日客服回复我鞋盒破损，关系到第二次卖为由不要我的退货退款；后我申请淘宝客服介入，期间从....而迅速递方面觉得鞋盒破损而商品完优良，他们只能对鞋盒有些给我进行赔付。

1、包装究其性质，是为货物完优良服务的，而非货物的组成有些。如果包装破损而货物仍然完优良，则能觉得包装起到了其应当起的作用。商家仅有力调包装完优良是本末倒置，是在为缩细小退货范围找借口。

能先协商沟通适合赔偿一点优惠， 退回的话要是买家以质量问题原因申请那退回运费还是商家承担，能在沟通中判断一下买家是只纠结于鞋盒破损还是说恶意找事，恶意找事的最优良是协商退回吧，纠结鞋盒破损能考虑让买家签收下来

从视频中能看出，商家寄过来的迅速递就套一层塑料纸，迅速递运输中困难免不会出现破损，王女士也是看到鞋子之后原封不动地退回去的。

商家的理由明显是站不住脚的。我们能从常理和王法看待这玩意儿问题。

辉辉哥 没有兴趣 关注 如果卖家不要了 迅速递会联系你怎么处理，你能选择原路返回，也能让他先保存几天。然后等卖家处理， 如果卖家没有不要你的退款申请那么退款到时候后会自动退给你，如果卖家不要了你就申请淘宝介入，通常淘宝都会都会判买家赢的。 辉辉哥

你有权在满足条件的情况下退货退款。如果商品本身没有问题，仅仅鞋盒破损，商家不应以此为理由不要退款。基本上原因是你买的是鞋子而不是鞋盒，鞋盒破...