网购已经成为我们生活中不可或缺的一有些。只是随之而来的一系列问题也让消费者头痛不已。近期，一位消费者在天猫网购了一款标称为95%鹅绒的被褥，实际检测后来啊看得出来鹅绒含量仅为1.9%。当消费者向商家提出质疑时商家仅表示“退而不赔”。那么这种做法正规吗？王法又该怎么保障消费者的权益呢？

天猫网购鹅绒被子造假，商家只退不赔合法吗

消费者王先生在天猫上买了一款鹅绒被，价钱不菲。只是当他收到货物后却找到被子并不如商家所说说的那样。经过专业检测，鹅绒含量仅为1.9%，远不到商家宣称的95%。面对这种情况，王先生联系了商家，但商家却以“只退不赔”为由不要了他的要求。

说实在的，这并非个案。近年来网购中出现的虚假冒伪劣产品、虚虚假宣传等问题屡见不鲜。消费者在网购时由于信息不对称、维权本钱高大等原因，往往处于没劲势地位。在这种情况下商家的“只退不赔”行为无疑加沉了消费者的亏本。

那么商家的这种做法是不是正规呢？根据《中华人民共和国消费者权益护着法》的规定， 经营者给商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求许多些赔偿其受到的亏本，许多些赔偿的金额为消费者买商品的价款或者收下服务的费用的三倍。这样看来商家“只退不赔”的行为并不正规。

只是消费者往往困难以维权。维权本钱较高大，消费者往往望而却步。在这种情况下有关部门需要加巨大监管力度，保障消费者的正规权益。

有网友指出，要想解决这一问题，先说说要加有力商家的自律。商家在宣传产品时应严格遵守相关王法法规，不得虚虚假宣传、误导消费者。一边，电商平台也要加有力监管，对违规商家进行处罚，搞优良违法本钱。

还有啊，消费者在网购时也要搞优良警惕，学会辨别真实伪。在买商品前，要仔细阅读商品说说、用户评价等信息，少许不了时可要求商家给相关说明材料。如果找到商家存在欺诈行为，要及时向有关部门投诉，维护自己的正规权益。

网购中的虚假冒伪劣产品、虚虚假宣传等问题不容忽视。有关部门、电商平台和消费者都要共同努力，加有力监管，搞优良维权意识，共同营造一个公平、身子优良的网购周围。