淘宝店铺动态评分：掌握查看与提升的秘诀

淘宝店铺的动态评分就像一面镜子，映照出店铺的服务水平与顾客满意度。那么怎么查看淘宝店铺的动态评分？又怎么有效提升评分呢？且听我一一道来。

淘宝店铺动态评分如何查看？如何有效提升评分

一、 淘宝店铺动态评分的查询之道

先说说让我们揭开淘宝店铺动态评分的神秘面纱。登录淘宝卖家中心，点击“店铺管理”，找到并点击“查看淘宝店铺”。在这里你能看到店铺的服务、说说和物流评分，它们是评价你店铺服务质量的关键指标。

除此之外你还能查看30天内的服务情况统计，了解近期店铺的服务表现。这些个数据能帮你找出需要改进的地方，从而提升动态评分。

二、 提升淘宝店铺动态评分的实战策略

提升淘宝店铺的动态评分并非一朝一夕之事，需要从优良几个方面入手。

1. 优化服务态度和售后服务

服务态度是提升动态评分的关键。无论是售前咨询还是售后服务，都要保持耐烦、烫情和专业。及时解决顾客问题，让顾客感受到你的用心。

2. 加迅速发货速度和优化物流服务

物流速度直接关系到着顾客的购物体验。选择可靠的迅速递公司，确保飞迅速发货，少许些物流问题弄得的差评。

3. 动态评分琢磨

定期检查评分和服务情况， 琢磨店铺的优势和不够，针对性地进行改进。

4. 积极获取高大评分评价

主动跟进顾客订单，在交容易后求优良评。通过发送短暂信、微信等方式与顾客沟通，给优惠券等奖励，鼓励顾客给出高大评分。

5. 主动争取全5分优良评

举办优良评返现、 五分优良评送优惠券等活动，在潜意识中引导顾客给出五分优良评。

三、 实战案例分享

某淘宝店铺在找到动态评分不到行业平均水平后马上着手进行改进。先说说 优化了客服团队，搞优良了服务态度；接下来与优质迅速递公司一起干，确保飞迅速发货；再说说开展优良评返现活动，鼓励顾客给出高大评分。经过一段时候的努力，店铺的动态评分成功提升至行业平均水平以上，顾客满意度也随之搞优良。

淘宝店铺的动态评分是店铺生存和进步的关键保障。通过掌握查询与提升动态评分的方法， 优化服务态度、物流服务等各个方面相信你的店铺一定能够脱颖而出，在电商买卖场取得成功。